扬子晚报网 4月20日讯（通讯员 祝江涛 刘晓静 朱平平 记者 郑幼明）为了解决企业反馈的问题，建邺区政府20日召集街道、园区、职能部门负责人开现场交办会，通报了企业发展问题的落实情况，并对正在推进的问题进行现场交办，会议最大的亮点则是将企业交办的问题，由街道、园区或职能部门的负责人现场“面对面建群”，进行解决和落实。
现场面对面建群落实企业交办事项
“走访企业441家，共收集企业反馈问题83个。各街道、园区立足自身解决其中的绝大多数问题，汇总上报了22个需要区级职能部门协调解决的问题，其中已落实7个，正在推进落实的15个。”
当天会议公布了近期走访结果及处理情况，6个街道、4个园区和19家机关单位负责人参会，现场交办前期梳理的需要区政府统筹解决的问题。会议同时邀请了相关的18家企业参会，共同会商，并请来10家媒体代表监督问题推进落实情况。
会议开始后，先由建邺区发改委通报全区企业发展问题落实情况，并在大屏幕上播放走访照片和已解决、等解决的问题。
接着，兴隆街道、南苑街道、沙洲街道、双闸街道、建邺高新区、江东商贸区、中央商务区等部门的主要负责人，从区委副书记、区长李晖手里领取企业发展问题交办单。
“南京尚家品家居用品有限公司反映政策扶持问题，请企业代表、江东商贸区分管领导及相关部门人员打开微信，面对面建群，群号：6601……”“魔盒信息科技有限公司反映员工早晚上下班交通不便，希望能有公交车到园区的问题。请企业代表、沙洲街道分管领导及相关部门人员打开微信，面对面建群，群号：6615”……
在随后的企业发展问题现场建群跟踪办理环节，15个企业交办的问题一一现场“建群”，明确相关责任单位和人员。
将打造“24小时政务自助服务旗舰店”
建邺区兴隆办事处主任吴新益在代表街道表态发言时说，为了更好的服务企业，街道成立了经济服务领导小组，组建了11人的企业服务办公室，组织发动200余人次走访企业85家。在大走访过程中，收集整理企业问题15条，目前已协调解决12条，其余3条正在协调推动中。如朗昇希尔顿酒店反映有出租车等社会车辆长时间停在酒店入口附近，影响酒店客人的正常出行和酒店形象，街道先把任务领回来，然后向交警四大队反映，进行治理后这方面的问题得到了很好的解决。
今年5月，兴隆街道在服务企业方面将打造全天不打烊的“24小时政务自助服务旗舰店”，企业今后不受时间限制，随时都可以来这里办理相关业务，进一步推进不见面审批服务，实现“马上办、网上办、就近办、一次办”。
同时，街道将建立一支专业的企业代办全流程服务队伍，配合企业做好注册登记、项目落户等工作，进一步整合各条线繁琐重复的检查监督任务，坚决做到服务企业“有求必应、无事不扰”。
下一步，街道还会充实“店小二”队伍，将社区网格员发展成为“企业服务专员”，将服务企业纳入到日常化网格巡查任务，与辖区企业亲密接触、无缝对接，实行保姆式全程服务，打通服务企业最后一公里。
“建群”搭建了企业与政府平等沟通平台
企业代表、江苏创一佳照明股份有限公司财务总监庄敏发言中表示，公司自2007年在河西CBD成立以来，在建邺区政府、CBD管委会的关心支持下，企业不断的发展壮大，先后在上海、四川、陕西、湖南、湖北、河南、河北、新疆、青海、云南、浙江、江西等地都设立了分公司，拥有覆盖全国的服务网络及响应能力。
今年，公司面临高新技术企业复评，遇到更名进度慢的问题，CBD管委会有关领导得知情况后，及时向区科技局反馈，多次向省科技厅反应，加快落实了简易程序更名，圆满解决了公司遇到的实际问题，公司非常感谢CBD管委会、感谢建邺区政府给予民营企业的大力支持和帮助。
对于会上推出的“面对面建群”这一创举，庄敏认为，这样的群搭建了一个企业与政府平等沟通交流的平台，建邺区有关部门的领导能看得到的，企业有事在群里喊一嗓子，相关经办人员就会努力去办的。
建邺要打造南京乃至江苏最佳营商环境
建邺区委副书记、区长李晖在讲话中说，建邺一直在进行构建正常政商关系的探索，包括前不久推出的政商关系“正面清单”的尝试。这次“建群”也是创新沟通形式，旨在为企业构建正常的沟通反馈机制。
今后，建邺区对企业走访中遇到问题需要交办的，还会再次开这样的交办会，希望政府和企业双方共同参与和使用好这一平台，使之成为能真正解决问题的工具，通过大家共同努力，把建邺打造成南京市乃至江苏省营商环境最佳区。
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