揚子晚報網 4月20日訊（通訊員 祝江濤 劉曉靜 朱平平 記者 鄭幼明）為了解決企業反饋的問題，建鄴區政府20日召集街道、園區、職能部門負責人開現場交辦會，通報了企業發展問題的落實情況，並對正在推進的問題進行現場交辦，會議最大的亮點則是將企業交辦的問題，由街道、園區或職能部門的負責人現場“面對面建群”，進行解決和落實。
現場面對面建群落實企業交辦事項
“走訪企業441家，共收集企業反饋問題83個。各街道、園區立足自身解決其中的絕大多數問題，彙總上報了22個需要區級職能部門協調解決的問題，其中已落實7個，正在推進落實的15個。”
當天會議公佈了近期走訪結果及處理情況，6個街道、4個園區和19家機關單位負責人參會，現場交辦前期梳理的需要區政府統籌解決的問題。會議同時邀請了相關的18家企業參會，共同會商，並請來10家媒體代表監督問題推進落實情況。
會議開始後，先由建鄴區發改委通報全區企業發展問題落實情況，並在大屏幕上播放走訪照片和已解決、等解決的問題。
接著，興隆街道、南苑街道、沙洲街道、雙閘街道、建鄴高新區、江東商貿區、中央商務區等部門的主要負責人，從區委副書記、區長李暉手裡領取企業發展問題交辦單。
“南京尚家品家居用品有限公司反映政策扶持問題，請企業代表、江東商貿區分管領導及相關部門人員打開微信，面對面建群，群號：6601……”“魔盒信息科技有限公司反映員工早晚上下班交通不便，希望能有公交車到園區的問題。請企業代表、沙洲街道分管領導及相關部門人員打開微信，面對面建群，群號：6615”……
在隨後的企業發展問題現場建群跟蹤辦理環節，15個企業交辦的問題一一現場“建群”，明確相關責任單位和人員。
將打造“24小時政務自助服務旗艦店”
建鄴區興隆辦事處主任吳新益在代表街道表態發言時說，為了更好的服務企業，街道成立了經濟服務領導小組，組建了11人的企業服務辦公室，組織發動200餘人次走訪企業85家。在大走訪過程中，收集整理企業問題15條，目前已協調解決12條，其餘3條正在協調推動中。如朗昇希爾頓酒店反映有出租車等社會車輛長時間停在酒店入口附近，影響酒店客人的正常出行和酒店形象，街道先把任務領回來，然後向交警四大隊反映，進行治理後這方面的問題得到了很好的解決。
今年5月，興隆街道在服務企業方面將打造全天不打烊的“24小時政務自助服務旗艦店”，企業今後不受時間限制，隨時都可以來這裡辦理相關業務，進一步推進不見面審批服務，實現“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”。
同時，街道將建立一支專業的企業代辦全流程服務隊伍，配合企業做好註冊登記、項目落戶等工作，進一步整合各條線繁瑣重複的檢查監督任務，堅決做到服務企業“有求必應、無事不擾”。
下一步，街道還會充實“店小二”隊伍，將社區網格員發展成為“企業服務專員”，將服務企業納入到日常化網格巡查任務，與轄區企業親密接觸、無縫對接，實行保姆式全程服務，打通服務企業最後一公里。
“建群”搭建了企業與政府平等溝通平臺
企業代表、江蘇創一佳照明股份有限公司財務總監莊敏發言中表示，公司自2007年在河西CBD成立以來，在建鄴區政府、CBD管委會的關心支持下，企業不斷的發展壯大，先後在上海、四川、陝西、湖南、湖北、河南、河北、新疆、青海、雲南、浙江、江西等地都設立了分公司，擁有覆蓋全國的服務網絡及響應能力。
今年，公司面臨高新技術企業複評，遇到更名進度慢的問題，CBD管委會有關領導得知情況後，及時向區科技局反饋，多次向省科技廳反應，加快落實了簡易程序更名，圓滿解決了公司遇到的實際問題，公司非常感謝CBD管委會、感謝建鄴區政府給予民營企業的大力支持和幫助。
對於會上推出的“面對面建群”這一創舉，莊敏認為，這樣的群搭建了一個企業與政府平等溝通交流的平臺，建鄴區有關部門的領導能看得到的，企業有事在群裡喊一嗓子，相關經辦人員就會努力去辦的。
建鄴要打造南京乃至江蘇最佳營商環境
建鄴區委副書記、區長李暉在講話中說，建鄴一直在進行構建正常政商關係的探索，包括前不久推出的政商關係“正面清單”的嘗試。這次“建群”也是創新溝通形式，旨在為企業構建正常的溝通反饋機制。
今後，建鄴區對企業走訪中遇到問題需要交辦的，還會再次開這樣的交辦會，希望政府和企業雙方共同參與和使用好這一平臺，使之成為能真正解決問題的工具，通過大家共同努力，把建鄴打造成南京市乃至江蘇省營商環境最佳區。
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