知識就是力量！你讀過的書，受過的教育，都會慢慢積累，形成一股潛在的巨大能量，在某個需要的時刻一起迸發！

w女士，研究生學歷，受過良好的教育，在上海有房，憑她的經濟實力完全能全款購買那輛奔馳。

且看她是如何為自己贏得權利和尊嚴的！

她坐在引擎蓋上哭訴時：

在視頻中可以看到，即使在非常激動的情緒下，女車主也保持著十分清晰的思路，將整個事情的經過和道理講得清清楚楚、明明白白！

她與奔馳高管“談判”時：

她的言語雖然聽起來客氣、禮貌，但是完全不缺震懾力。

字字如針只戳重點、問題，條理清晰，訴求合理，無論是態度還是觀點都讓人挑不出毛病，最後還要昇華一下，跳脫出自己，直擊存在已久的不合理問題。

更讓網友感動的是，w女士說“我願意帶著大家維權”，這是一個讀書人承擔社會責任的自覺。

有人說，研究生學歷不可怕，可怕的是研究生跟你“吵架”。

維權是一件非常辛苦的事情，太考驗一個人的綜合素質和認知水平了：

需要站出來為自己說話的勇氣，需要頂住來自奔馳方、社會大眾、政府等四面八方的壓力，需要清晰的邏輯思維，需要強大的語言組織表達能力，需要短時間內的臨場反應能力，需要在緊急時刻控制好情緒的能力，需要受阻時也要咬牙堅持下來的堅韌力……需要太多的能力了！

而這些能力，都藏在我們讀過的書裡，藏在我們受過的教育裡。

2、告訴孩子：讀書與不讀書，差距不是一點點！

多讀書，真的太重要了。

有家長說：如果咱們的孩子沒有文化，吵架可能都吵不贏，有理都說不清，只會被別人牽著鼻子走……

關於劉備、關羽和張飛的對話：

關羽滔滔不絕表忠心時，張飛想了半天，才憋出來一句：俺也一樣！網友紛紛呼喊：扎心了！真是應了那句：書到用時方恨少啊！

央視著名主持人董卿說過：

我始終相信，我讀過的所有書都不會白讀，它總會在未來日子的某一場合，幫助我表現得更加出色。

董卿，知書達理，腹有詩書，她活的是一種優雅，一種端莊。她主持了多檔收視率極高的文化節目，如《朗讀者》《中國詩詞大會》，是很多媽媽和孩子的偶像。

她從小飽讀詩書，家教極嚴。她的氣質裡，藏著她讀過的書，受過的教育。她的才華，源自勤奮，她無時無刻不在詮釋知識的力量！

不得不承認，與暴發戶相比，受過良好教育的人，氣質就是不一樣。

有些東西，讀書不一定有，但不讀書肯定沒有。時代已經不是那個提三尺劍自取天下的時代，江湖也不是那個義氣為重的草莽江湖。

往後，教育可能真的就是普通人獲取資源的最佳途徑了。

不要再做那種初中學歷創業，手底下全是清北畢業生之類的清秋大夢了。如果夢沒醒，去看看現在富豪榜上都是些什麼學歷的人：

前段時間，網絡上流行的這16張圖，深刻地詮釋了“孩子為什麼要讀書”，家長們一起來看看

3、讀書，究竟帶給孩子哪些好處？

作為家長，我們可能時常被孩子問到“我為什麼要讀書”。

我想，借奔馳女車主維權事件統一回答一下：

孩子，爸爸媽媽要你好好讀書，是希望你能通過自己所學的知識文化，提升自身修養，做一個理性的人，不欺壓弱小，不畏懼強權。

當你被欺負時，你能用你的睿智，去掙脫。

當你遇到不公時，你能用你的正義，去抗衡。

當你跟人講道理、擺事實時，你能用你的邏輯和思維，去辯論。

當你讀過的書越來越多，受過的教育越來越優質，你就會擁有更高級的世界觀、人生觀和價值觀……

所以，孩子，好好讀書吧！

讀書，會從以下四個層面帶給咱們的孩子以巨大力量：

第一層，讓孩子擁有更高的學歷證書，進入更高的層次，有個好工作，過上更精緻的生活，實現物質自由。

第二層，讓孩子擁有更豐富的學識、更高的眼界，擁有閱讀能力、明辨力、思考力和終生學習的能力。

第三層，讓孩子擁有獨立的人格，結識志同道合的人，做自己想做的事，實現精神自由。

第四層，讓孩子學會感恩父母，回報社會，窮則獨善其身，達則兼濟天下。

四層，層層遞進，層層都是當代社會的核心競爭力！

而父母要做的，就是引導孩子不斷向更高層邁進，讓讀書的力量支撐孩子整個人生！

唐唐雲學堂

西安奔馳事件是怎麼回事？

簡單說一下事情的來龍去脈，王女士到西安利之星4S店花了66萬買了一輛奔馳車，車子沒有開出店門，就出現了發動機“漏機油”的問題。三天後，王女士找打4S店，要求退換車輛，遭到了4S店的推諉拒絕。

車都沒有開出門就出了問題，理虧的當然是4S店。但是利之星作為奔馳在中國的最大經銷商，歷來店大欺客，不理會車主的合理訴求。反正錢你已經花了，打落牙齒和血吞，就算是打官司也贏不了。

王女士為了維權，多方投訴，希望能夠得到一個公正公平的處理結果。事情過了十多天，利之星給出的答覆是“更換髮動機”，還搬出汽車三包政策作為幌子。

要知道，一輛新車如果換了發動機，尤其是豪車，折價幾乎到一半。高高興興買了一輛奔馳，換任何人能接受呢？

王女士通過正規渠道維權失敗，一氣之下把車開到了利之星4S店，坐在引擎蓋上哭訴了起來。有網友將王女士哭訴維權的視頻傳到了網上，引起軒然大波，“店大欺客”、“推諉扯皮”、“無視消費者權益”的西安利之星和奔馳被推向輿論風口浪尖。

事情曝光之後，利之星和奔馳終於坐不住了，主動提出和王女士和解。事情到了4月13日，在市場監管部門的介入下，王女士和利之星進行了會面，雙方不歡而散。王女士通過媒體將會議錄音披露到網上，她對利之星女老總一腔高高在上的官話套話做出的邏輯嚴密、理直氣壯的反駁和追問，贏得廣大網友的陣陣掌聲，紛紛感嘆——女研究生就是不一樣，讀書和不讀書的區別就在這裡。

奔馳車主王女士說了什麼？

相信大家一定看過了王女士坐在奔馳引擎蓋上哭訴的視頻，也聽了王女士和利之星女老總正面交鋒的錄音。

在視頻中，王女士聲稱自己一個一位研究生，之所以選擇這種“丟臉”的維權方式，是因為被4S店欺負得沒有辦法。只能以這種方式，來引起大家的關注。但是她沒有選擇“一哭二鬧三上吊”的撒潑，而是坐在車上，和4S店的人講道理。

1、車還沒開出4S店，發動機就漏油。
2、大哥，這個車我沒開出門啊，發動機漏油，你跟我講三包，給我免費換髮動機，你覺得合適嗎？
3、一公里都沒開就換髮動機，簡直是無妄之災！真換了發動機，連二手車都賣不出去，我為什麼要接受？

王女士是做餐飲行業的，賣麵條，通過自己的勞動所得，購買自己喜歡的東西，天經地義。但是作為消費者，她卻遭受了利之星和奔馳方面的不公正待遇。她的經歷就是我們每個人的經歷，善良，努力，用自己辛辛苦苦掙來的錢改善生活，但是卻處處受到欺負。

大多數人面對這樣的事情，只能選擇忍氣吞聲，但是王女士沒有，她選擇用自己的方式，來維護自己的正當權益。

事情在網上發酵之後，4月13日，利之星的女老總和王女士見面，協商解決問題，一上來就打感情牌，先是祝王女士生日快樂，接著拿腔拿調地解釋自己為什麼沒有第一時間和王女士見面，5號去德國出差，9號又去北京開董事會……王女士直接打斷了她，表示不接受道歉，因為正是他們，毀了王女士的生日和生日禮物。

王女士提出了自己的8項訴求，每一項都讓利之星的女老總啞口無言。總結起來如下：

1、世界不是一維的，在任何地方都能聯繫上，對方道歉毫無誠意。

2、直接否認和奔馳方面在4月9號達成和解，對方的解釋時間錯亂，試圖搪塞。

3、和奔馳溝通是利之星作為經銷商的責任，而不是消費者的責任。

4、國家三包政策是保護消費者的，不是對方斷章取義拿來欺騙消費者的幌子。

5、奔馳方面並沒有根據國家三包政策，在車輛維修超過5天之後為自己配備用車。

6、消費過程中被收取奔馳金融費用，對方屬於消費欺詐。

7、在可以全款買車的情況下被引誘貸款買車，對方屬於消費欺騙。

8、在不知情的情況下被收取金融服務費，到底服務什麼了？收取的依據是什麼？為什麼不開發票？對方違反國家法律。

讀書和不讀書的區別在哪裡？

王女士說，自己不是按“鬧”分配，而是要依法維權。如果依法維權都解決不了的問題，只能靠鬧來解決問題，才是真正的悲哀。我們相信正義終將得到伸張，善良的人都不應該被欺負，受委屈。

在整個交涉過程中，我們能看到王女士始終保持理智，邏輯清晰嚴密，說話不帶一個髒字兒，卻讓對方啞口無言，無力反駁。因為王女士站在了一個“理”字的基礎上，有理說遍天下，關鍵是，怎麼把這個道理讓人信服地講出來，這就是讀書和不讀書的區別。

王女士選擇了坐在奔馳引擎蓋上哭訴，雖然她自己也認為自己在“撒潑”、“丟人”、“不要面子”，但是她的話，卻有理有據，寸步不讓。她選擇了講道理的方式，而不是其他人的野蠻方式，比如就地打滾，或者砸了4S店等等過激行為。

她只是將自己的處境和委屈，告訴4S店的人，告訴大家，讓大家來評評這個道理。就像她說的：我買得起這個車，我消費得起這個事，但是道理不是這個道理。

或許有人會覺得，作為一個受過高等教育的人，不應該選擇這種大庭廣眾之下的“哭訴”來為自己挽回公道。但是在選擇這種方式之前，王女士不是沒有通過正規的途經和對方溝通。

如果能夠通過正常的途經解決問題，試問誰又願意選擇這樣極端的，不要面子的方式來為自己維權呢？

為了維護自己的權益，從王女士所說的話中，我們知道她做了大量的功課。一開始，面對奔馳4S店的“汽車三包政策”的幌子，她自己去查閱了“三包政策”，並且瞭解得比一個專業人士更清楚。

她說：你們說根據三包政策只能換髮動機，汽車三包政策對你們有利的，你們斷章取義挑出來搪塞消費者，三包政策對我有利的，比如在車輛維修超過5天要為車主配備用車這一條，你們為什麼沒有提？三包政策是國家保護消費者的，不是你們包的！

擲地有聲，鏗鏘有力！一個讀過書，有文化水平的人，懂得拿起法律的武器捍衛自己！

王女士還說：你們講法律，那我就和你們講法律。你們能不能解釋一下，“奔馳金融服務費”的一萬五千塊錢到底是怎麼回事？！

遇事不怕事，王女士在整個發言過程中始終不卑不亢，在那些自以為是所謂的“大咖”面前，她沒有一點不自信，因為她的背後，有國家法律，有社會公道，還有無數支持她的網友，她有底氣將維權進行到底！

王女士拒絕了奔馳方面提出的更換車輛的和解行為，晚了！以一己之力，揭開整個行業的黑幕。現在她代表的是消費者，代表的是那些曾經被奔馳方面欺壓卻毫無反抗之力的普通老百姓。

為眾人抱火者，不可使知之斃於風雪！希望大家對王女士多一些體諒和支持，少一些誤會和騷擾。

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END.

博書

很開心為大家分享自己的想法。我是大理姑娘小月。

這幾天被研究生奔馳女主維權事件刷屏了。頭條、微博、抖音等等都佔熱搜。我第一感覺是這個姐姐好勇敢，小小的身體面對不公勇敢出來維護自己的權利。但是也從這件事情可以折射出讀書，學歷，教育有多麼重要啊。

以前一直問讀書，學歷，教育有用嗎？從四五歲歲開始就一直呆在學校在教室從早坐到晚上，一直到二十幾歲。如果自己活八十歲，那麼四分之一的時間都花在了讀書和教育上面。

目的就是獲得一個好的學歷，找到一個好的工作。這是我一直以來對於讀書的目的的一個理解。

但是經過女主這件事後，自己突然發現讀書有多重要。女主就是因為從小讀書，接受教育，研究生學歷。通過自己學習到的知識，素質，接受的教育，學歷的支持，加上自己的勇敢。在她面對不公的時候她才會那麼大膽的，有理有據的，有素質的維護自己的權利。讀書這麼多年受的教育，還有自己的學歷給了她力量。

女主說：“感覺自己二十多年的教育受到奇恥大辱。”但是我覺得是相反，正是她的勇敢，使自己這麼多受到的教育還有研究生學歷發揮了用處，得到了尊重。我佩服她的勇敢，同樣自己作為一名普通的本科大學生，沒有研究生學歷。如果自己遇到了這樣的事，可能不會像她這麼勇敢。所以像她學習，努力學習更多的知識。

所以讀書，學歷，教育的重要性不會那麼明顯。但是你自己細細觀察，會發現讀書，學歷，教育在潛移默化的影響著自己。重要性也會通過一件又一件你意想不到的事突顯出來。試想女主如果沒有研究生學歷，沒有讀書那麼多年接受的教育，她會知道如何維權，有底氣有素質的維權嗎？還會在得到大家欽佩點贊鼓掌的同時又維護了權利嗎？大家因為她的勇敢維權鼓掌，也因為她的接受的高素質教育後所表現出來的談吐鼓掌👏。除了受到的教育，高學歷。相信她平常也不斷學習，腹有詩書氣自華。才會讓她在維權事件中使自己學歷，教育，自己的努力，談吐等等一同發揮到極致。最後換來的和解，退1萬元金融服務費，換同款奔馳車，贈送10年vip服務，補辦生日。這一切都是她靠自己應得的。但也有太多的不易，一個小女生哭著維權最後換來微笑和平和解。給小姐姐一萬個贊。

所以讀書，教育，學歷真的很重要，會給自己一種無形的力量，讓自己勇敢向前。

這是自己的想法，有別的想法可以發表意見，喜歡可以點贊評論呦。

大理姑娘小月

學歷和言談有一定的關係，但也沒有必然的關係。有些人的口才是通過後天的培養而來的，而有些人天生就是伶牙俐齒，能言善辯。

我曾經有一個鄰居，個子不高，學歷也不高，初中都沒有畢業。但他從小就能說會道，和別人辯論起來也從來沒有輸過。形容他就用一個詞——巧舌如簧。

工作後，我也遇到過一個同事，長得高高大大、相貌堂堂，而且他還是北大的高材生，寫得也是一手的好文章。遺憾的是，這位同事言語木訥，不善與人溝通，而且說話一急就面紅耳赤。

這是我說的兩個個例，或許不能代表全部。但我相信，學習可以改變一個的氣質，蘇東坡就曾說過：“粗繒大布裹生涯，腹有詩書氣自華。”

奔馳女車主的口才可以說非常好，她不但咬字清晰，條理分明，而且說話步步為營，有理有據，邏輯性很強。誠然，她的研究生學歷肯定對她的言談舉止有或多或少的幫助，但我們或許不應該忘記，她的另一個身份——麵店老闆。或許正是麵店老闆的身份才成就了她的語言天才，也未為知也。

揚州圈

我就看到過這樣的事情，因為處理方式不同，而結局完全不同。

我看到的是一個顧客去商場裡買了一個殘次品，要找商場退貨，本來這也屬於規定的範疇之內。但是這個女的非常蠻橫，對商場的工作人員又是破口大罵，又是不依不饒的。結果最後自己氣不過動起手來了，這樣工作人員理直氣壯地報警了，最後東西沒退成，自己還賠了不少醫藥費，還跟商場人員道歉，這多憋屈啊。

而這個奔馳女車主展現給大家的就是不一樣的風格。同樣是維權，同樣是要退換東西。一個用的方式恰當，一個用的方式不恰當，結局迥然不同。從最新的女車主和奔馳4s店經理的對話錄音中，我們可以聽出，這個奔馳女車主完全佔據了上風。讓我們知道了什麼叫以理服人。

整個錄音從4s店經理道歉開始，但是我們明顯能聽得出，這個道歉太敷衍了。或許這個女店長根本也沒有想道歉，只是迫於壓力，沒有辦法。如果是遇到一個混的顧客，這樣強勢的人也許就扛不住了。但是恰恰相反，他們遇到的是一個有知識有文化，懂得拿法律武器保護自己的人，並且邏輯非常清晰的女顧客。那遭殃的當然是他們了。

這個女顧客首先表示，自己對這敷衍的態度不接受。其次，表示自己不會再給奔馳店機會了。最後她一定要這個曾經的罪過她的奔馳店給大眾一個說法。其實這個女顧客用了銷售中非常重要的一點，就是和大眾站在一起，同理心。

其實，奔馳可以考慮請這個女子去當銷售，說不定效果會不錯。不過不管怎麼說，奔馳女店員的態度都是有問題的，她代表的是公司，代表的是奔馳，如果她那麼敷衍，會讓其他人覺得奔馳公司就不想解決問題，那最後到這一地步能怪誰呢？

老王偵查記

先來看一下事件原由和發展情況:

從4月11日開始，一名西安奔馳女車主維權的視頻開始在網上熱傳。女子盤腿坐在奔馳車引擎蓋上，痛聲控訴其糟心購車的經歷。 女子自稱是研究生畢業，花了66萬購買的奔馳車，還沒有開出4S店，發動機就漏油了，在多次溝通之後，4S店方面出爾反爾，僅僅同意更換髮動機，不能換車、退車。不得已之下女子才“大鬧4S店”。 此事在網上迅速發酵後，涉事4S店聲稱“已和解”，但很快遭到女車主“打臉”。 隨著女車主維權成為熱搜話題，當地市場監管部門介入調查，並在13日責成“利之星”4S店儘快落實“退車退款”事宜。

在這次事件當中，給本人印象比較深刻的有以下幾點，並談談自己的感受:

第一，高學歷，高素質遇上不講理的無賴，只能以毒攻毒才能起到效果。

俗話說，秀才遇上兵，有理說不清。如果不是女研究生，像無賴一樣撒潑打賴，可能奔馳漏油這件事就不會弄得人盡皆知，大眾人民也可能不會意識到，奔馳的4s店居然素質如此低下，不顧品牌形象，沒有誠信。雖然女研究生說的有理有據，條理清晰，可是無賴4s店根本就是耍滑頭，推來推去，欺騙消費者！幸好現在網絡比較發達，幸好女研究生潑婦了一回，不然老百姓遇到這樣店大欺客的事情，真的還不知道怎麼去處理，只能打掉牙齒往肚裡吞！

第二，讀書多，學歷高！眼界寬闊。維權意識強，說話有進退，有理有據。這和女研究生的學識是有一定關係的。

有一個詞叫見微知著，一葉之秋。從女研究生坐在奔馳引擎蓋上和4s店相互理論的時候，從她言語的細節就可以看出，她是一個受過良好教育，有著良好修養的人！說話表達條理清晰，理由充分。在後續的維權行為上也做的很不錯。當這件事情由個人上升到公眾以後，事件本身的性質已經發生了變化。它代表著普通老百姓所在的弱勢群體向行業大v維護自身利益的一個良好開端。

第三，教育對每個人都很重要，但是對於這樣的無良企業更重要。

教育對於每一個人都很重要，但是作為不同老百姓的弱勢群體，當面對行業大拿之時…缺的並不是教育，而是公道！作為企業，不僅要推動經濟的發展，給企業自身帶來一定的利益，但也要給老百姓帶來實惠。好的經營理念和老百姓的口碑，才是一個企業長久不衰的根本！因此，對於一些無良企業更應該受到誠信教育。

最後，希望這件事情能有一個滿意的結果。還當事人女研究生一個公道，還作為普通老百姓弱勢消費者一個公道！

中學教之道

1.讀書、學歷與教育可以增強一個人的邏輯思維能力

說起讀書，便想到著名主持人董卿曾說：“我始終相信，我讀過的所有書都不會白讀，它總會在未來日子的某一場合，幫助我表現得更加出色。”這一句話很好的體現在奔馳女主身上。

最近今天鬧的沸沸揚揚的西安“66萬買奔馳未出店就漏油”事件，面對4S店的刁難和狡辯，奔馳女主有理有據進行維權，能文能武，該撒潑時就撒潑，該講理時就講理。在這場維權過程中。

比如從一段長達18分鐘的女車主與高管的對話錄音曝光中，其中有這樣的對話：

錄音裡，奔馳4S店高管向女車主道歉。高管說：我沒有及時間你，是因為出國了。女車主反問：我找了您十幾天，難道國外沒有網絡嗎？高管以退為進：你覺得我又什麼必要欺騙我的上帝呢？女車主達：你們銷售各種引誘我貸款購車，把所有錢都交了，再說要交金融服務費，您跟我說著不算欺騙嗎？......

從這段話，我們可以看出，女車主沒有大喊大叫，沒有竭嘶底裡，而是極力剋制，以理服人。到構面女車主還提出8點訴求，從要求調查車輛來源，到要求對車輛進行檢測，再到要求給出一個正式的道歉和情況說明。

要知道，維權對於每一個人來說，都是十分困難的， 一來維權者許多都是獨自一人，有的還不少是女性；二來維權對立面一般都是商家，店大欺客更是常見，很多人一般只能是啞巴吃黃連苦，有苦說不出呀。

好在這次事件的當事人是一個女研究生，不僅學歷高，情商也高，才沒有讓4S店得逞。邏輯清楚，述求清楚，遇事冷靜，口吐善言，完全沒有掉入對方的圈套，沒有順著對方鋪的路走， 時刻堅持自己是來幹什麼，怎麼做是有用。

由此看來，讀書是有用的，非常有用的！

02.除了讀書， 社會閱歷對一個人也是十分重要的

有一句話說：“一個人的知識，通過學習可以得到;一個人的成長，必須通過磨練。”

也就是說，你讀的書多，你受的教育高，你學歷高不一定代表你就是一個在情商、財商等方面高的人。

在本次事件中，奔馳女主除開有一個高學歷的身份，她還是一件麵店的老闆，也就是說跟人打交道是必不可少的。社會上什麼樣沒有，什麼難纏的人沒有見過。

晚清重臣曾國藩，在讀書考試直到翰林院做官的時候，和書呆子差不多，人情世故與人交往堅持自我，用現在的話來說，有點天真，所以白手起家組建湘軍之初，到處籌不到軍餉，官場其他人不鳥他呀。然後被皇帝冷落一陣子，閒置在家，突然有一天想通了，做人不能不知道變通，與人打交道見人說人話，見鬼說鬼話，不然一個漢人的他能在滿清皇帝面前善始善終。

以上說的，都是證明社會閱歷的積累，對於在與人打交道也是一個十分重要的要素。

3.做人要有不惹事，但也不要怕事的堅硬和魄力

大家身邊的朋友或是都遭遇過一種現象，明明理虧的是對方，結果人家卻比你還橫，各種歪門邪理輪番攻擊你，最後你不得不退一步，面對這種情況“退一步海闊天空”真的不是一個自我安慰的好推辭，反而使自己遭遇多從打擊，金錢損失時間損失情緒損失。

最近，有一個朋友想辦居住證，叫房東給個出租合同證明，結果房東說要漲租才給你合同證明。溝通未果，房東口頭同意朋友退租並將剩下兩個月的房租一併退還給朋友。結果我朋友房子找到了，人也搬了，搬之前也將前房東的房子搞乾淨衛生。

奈何，這位房東在驗收房子的時候，說牆壁有問題，有水漬印，要求我朋友弄好。其實這個水漬印，在我朋友剛住進來的時候就給房東反映過牆壁問題，然後現在來拿這個說事，並且說，剩餘租金加押金，一併不退了，就算你搞好了，這錢還是得壓我這裡一年。這不是擺明的欺負人，完全不是要解決問題的態度。

其實，這種租房現象真的很多，大多數房客只能吃啞巴虧，我要上班，我是外地的，我耗不起，只能忍了。

其實，遇到這種這種事真的不必要退步，很多事，理在你這裡，自己掌握好證據，錄好音，拍好視頻照片，保存好相關證據，也是可以解決的。

該維權的時候就維權，該強硬的時候就強硬，怕什麼！

胖柚兒

讀書的確很重要，學歷的確很重要，教育也很重要，但放在這件事中總覺得有一點彆扭。

畢竟，奔馳女車主曾動用了自己所學到的知識和教養正當維權卻並未收到應有的效果，和4S店交涉15天換來的只是更換髮動機的回答，反而在放下這些選擇坐在汽車引擎蓋上維權之後才受到了對方的重視。在這裡如果非得說讀書重要，似乎女車主自己都不相信。

畢竟，這件事要是沒有曝光出來，要是沒有如此高的關注度，恐怕僅僅說她是女碩士維權也起不到現在的效果。至於之前雙方並未和解，奔馳方卻對媒體說已解決，也可以從側面看出店大欺客是不看文憑的。

那麼，讀書重要嗎？

答案是肯定的，奔馳女車主的文化素養幫助她在這件事裡贏得了支持。

首先，她坐著汽車引擎蓋上維權只是一種迫於無奈之下采取的形式，她沒有潑婦罵街，而是有事說事，有理說理，邏輯清晰，有理有據。而且，她全程雖然情緒很激動但始終沒有罵一個髒字，相反還處處使用“您”或“大哥”這樣的稱呼。也正是她的這種姿態，讓網友們自覺地支持她，同情她，甚至佩服她。她的表現就是長久學習讀書的涵養帶來的，說明，讀書真的很重要。

其次，也是因為她碩士文憑和“撒潑”維權的反差助推了這件事的傳播，如果僅僅是“奔馳車漏油”應該達不到當下的關注熱度。也就是說，她的文憑在該事件中也起到了作用。

再次，奔馳女車主在後來的錄音中，不卑不亢，有條有理地提出了幾個質疑，讓奔馳的女高管一度啞口無言陷入沉默。其中，她質疑買車過程中被誘惑貸款，在手續辦完後還被加收1萬5千服務費，且費用是通過微信轉給私人沒有發票。還有下面這段尤其精彩：

“是，國家三包規定漏機油只是換髮動機，不是換車，但是，國家三包還規定，修車超過五天，廠家就必須提供備用車輛，我從三月二十二號開始到現在多久了？我給你們各個部門打電話，你們說，要看4S店的具體情況。啊？和著國家法律對你們有利的，你們就拿出來，對你們不利的你們就不執行，是這意思吧？”

她看問題很準，一下就拿住了要害，質疑對方只講有利於自己的理由，卻不管顧客的合法權益。這些都離不開她之前受到的教育，可見教育真的很重要。

綜上所述，受過良好的教育的確很重要。不過，如果讓受到良好教育的人被迫選擇背道而馳的辦法，無疑是悲哀的。

最後我想說的是，教育真的很重要，讀書真的很重要，文憑真的很重要，讓文明維權暢通無阻更重要。

夜雨如書

作為一個女人，我很佩服女車主的勇敢、機智，去年我被陝西金科房地產這樣對待過，當時通知我去籤合同，去了後銷售經理以複印收據為由沒收了我的70多萬收據，在多次索要無果的情況下，4位銷售男士坐在我的對面要求給我退款，主管經理用指頭指著我說“錢沒有到他們的帳，不知道我交的錢到哪去了，收據他們收回”，沒給予任何解決方案，只是一味要我簽退房協議，這不是欺詐是什麼？一幫土匪流氓！我不相信金科作為一個上市公司會如此對待客戶，當時好無助！眼淚都哭幹了，當時只有一個感覺，呼吸困難！但4個男人還在要挾我簽退房協議，只因我是一個女人，是一個人去的～

用戶9767717272494

對一個人來說，讀書學習非常重要；對國家民族來講，學歷和教育非常重要。

奔馳女車主的維權視頻已經火了好幾天，沒有一點降溫的意思。人們對那個坐在奔馳汽車引擎蓋上哭訴的維權女子印象深刻。因為她和我們印象中的維權者不太一樣，不撒潑耍渾，不破口罵街，不拉橫幅標語。她盤腿坐在車蓋上，向圍觀者訴說自己的購車遭遇。她的講述雖有哭腔，但語氣堅定，條理清晰，邏輯嚴密，重點突出，讓每一個聽者都在極短時間內，明白了事情都來龍去脈。她的表達不僅入情入理，而且彬彬有禮，即便哭訴也是言必稱您，極富涵養。她的遭遇很快引起圍觀者的同情，而她坐在車蓋上，自嘲為“很丟人”的視頻迅速引爆了全網，一夜之間火遍全國。

人們在關注這個女子購車遭遇的同時，也對其不俗的口才，良好的教養，優秀的素質讚歎不已。很顯然，這就是一個讀書人應有的樣子：文質彬彬，通情達理，不卑不亢，不痴不慫，說話得體，辦事周全。

現代社會講究依法治國，做任何事都要遵守國家的法律、法規、政策、條例 。從這點來說，讀書越多，懂得越多，就越不會遭遇欺詐和刁難，這一定是順應潮流的真理。

雖然我們從表面上看，購車女子被奔馳4S店一直欺負，但實際上她一直在隱忍剋制。她一旦反擊，最後的失敗者一定是奔馳。因為奔馳太小看了文化人的能量，始終以無恥和敷衍在違法違規，一旦被揭穿其下作嘴臉，就是它引火燒身之時。

現代社會又處在一個資訊發達的科技時代，它的典型特徵是讓‘’壞人壞事‘’以光速傳播發散到整個世界，這分明就是‘’壞人‘’的噩夢，好人的天堂。從這一點來說，儘量別欺負讀書人，他們又能說，又能寫，又能發抖音，上頭條，壞人禁得住這樣打擊麼？

多讀書是非常必要的 ，因為現在已經不是沒有規矩的野蠻社會，也不是雞犬相聞的封閉年代。只有多讀書，才能在文明開放的社會中活得更好。

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