威海IT小職員
一、電子商務運營官
1、負責網站平臺，店鋪平臺的整體運營
2、規劃平臺的整個運營方向，和提升品牌的影響力
3、負責制定平臺的營銷戰略，做好營銷預算和數據的統計
4、分析每個月，每季度，每年的業績報表，制定新的目標，實施策劃，並監督執行。
5、要熟悉各個平臺的各類活動，跟進網商平臺的各種官方推廣活動，並監督執行。
6、通過數據分析，挖掘客戶內在需求，對客戶體驗的優化，包括監督對店鋪的裝修，文案，編輯提出優化和改進建議
（運營需要具備很強的實力，對平臺結構，平臺的實時訊息能有明確的判斷，電子運營就像最強大腦，掌握整個電商平臺的命運）
二、電子商務推廣
（運營是運營，但必須通過商務來推廣）
1、利用各種方式，包括qq、微信、微博之類站內外各種渠道進行推廣，宣傳產品的價值，口碑，帶動銷售業績。
2、制定推廣目標，計劃，對廣告費用的投入與回報進行預測，負責執行
3、不斷研究和研發新的推廣渠道，洽談合作，並有效執行。
4、搜索引擎的優化，提升寶貝的關鍵詞排名，增加訪問量和轉化率（重要）
三、平臺文案
1、負責產品的文字描述，賣點的提煉，詳情頁的制定，整個產品結構的制定
2、各種專題活動，推廣活動，促銷活動，廣告海報的文字的策劃，協助運營人員，設計師完成活動
3、負責店鋪品牌的推廣策劃，【品牌背景故事的打造】
4、負責撰寫軟文，對各個SNS進行宣傳和維護
四、美工設計師
1、負責整個店鋪平臺的佈局和結構整體方面的規劃設計
2、負責店鋪主圖、詳情頁的設計和編輯
3、負責產品的拍攝並上傳店鋪，
4、負責製作產品的資料
5、負責店鋪推廣活動、促銷活動主頁的制定，配合運營完成推廣
五、售後人員
1、負責客戶的問題解答，提升店鋪的轉化率
2、詢問並瞭解客戶的真實需求，給客戶建議，提升客單價
3、和物流聯繫好，及時處理異常訂單
4、客戶的評價管理，妥善處理售後、及時處理退換貨的訂單
5、負責店鋪新老客戶的維護，積極聽取客戶的意見 及時反饋。
以上是我做電商的一些經驗，希望大家擇優採納，有好的建議也可以相互學習。電商平臺看似簡單又錯綜複雜，需要很強的學習能力和執行能力，要有敏銳的判斷力，目前我個人來說主要是三個人，一個美工，其餘我們兩人都做了，雖然累但是節省了金錢。如果您的工作室比較大，分工一定要明確，這樣能夠高效快速的執行工作，完成任務！感謝您的觀.晉北阿超
晉北阿超
1 標配最高權限老闆一隻（主管最高權限密碼）
2 標配店長狗一隻
3 選配值班店長狗若干（店長要下班 要雙休 要跟女朋友卿卿我我 可由其他崗位兼任）
4 標配客服狗若干（ 業務多想配幾個配幾個 還可以分售前售後 開子賬號就行）
5 標配平面美工狗1-3只（平面設計為主 我廠由店長兼任）
6 選網頁美工狗1只
7 倉管打包狗若干（看業務數量 我廠由我及車間小哥們兼任）
8 標配專職管錢的一個（我廠由財務兼任）
專屬糖葫蘆
電商平臺在前期是需要技術崗位的，如果不是專業開發為主，以運營為主，當然技術也可以外包，換句話來說，從事技術工作的人屬於少部分，大部分想要從事電商工作的人，都屬於非技術崗位，那麼運營好一個電商平臺，除了老闆外，還需要這些非技術崗位：
一、網絡客服：該崗位是最基礎的崗位，一般來說該崗位就是在某個平臺提供售前諮詢解答、商品服務售後處理，以促進商品服務成交為目的的一個崗位。
二、網店美工：該崗位需要掌握圖形圖像處理、頁面設計，各種常見美工軟件的使用，甚至是商品拍攝的技巧、視頻拍攝剪輯，也就是將某平臺或某網站的格局通過圖片或者視頻的形式來展現。
三、網絡推廣：通過分類信息推廣、論壇貼吧營銷、問答營銷，視頻營銷，網絡廣告，以及利用各種新媒體進行網絡推廣，從而達到提升商品/服務知名度，提升點擊，甚至促進銷售的目的。
四、文案策劃：根據網絡營銷的需要，關注市場與競爭對手，策劃一系列的活動營銷方案，並進行項目、品牌和產品文案的撰寫，包括軟文、廣告語等。通過文案撰寫直擊消費者心底，引發共鳴，提升信任，讓有情的營銷贏得無情的競爭。
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五、運營管理：該崗位要對整個平臺或者網店有一個整體的規劃，包括搭建、策劃、優化等，也就是能夠把控整體發展的一個崗位，具體需要安排客服、美工、推廣、文案等電商崗位的具體工作，也就是整體的指揮官。並通過後臺的一系列數據來給予團隊一定的日常調整計劃與方案，幫助平臺或店鋪成長。
六、新媒體運營：懂得利用目前用戶使用率較高的一些新媒體平臺（如：微信、微博、抖音、快手、今日頭條、小紅書等），進行內容策劃與推廣，從而達到提升閱讀、轉發、評論與增加人氣的效果。
旺課微言
需要五個人，有運營，美工，客服，售後，助理等崗位。
1、運營。選品，定人群，找賣點，佈局頁面，定推廣計劃，客戶維護，內容營銷。
2、美工。美工的工作就是執行運營的思路，把具體的文案變成圖片的形式。
3、客服。讓諮詢的客戶下單，並且買的越多越好。
4、售後。售後的工作就是處理糾紛和維護老客戶。
李克先生
1.運營，店鋪的核心
2.美工，店鋪的視覺設計
3.售前客服。接待客戶
4.售後客服。處理售後
5.CRM
專員，維護老客戶6.文案，賣點廣告創意撰寫
7.倉庫，打包人員
8.採購，負責進貨
9.財務，負責管錢
10，行政
宇震老師
電商崗位也要幾個人組成一個團隊
用戶5091788123634
文案設計 美工設計 商務助理 技術總監 運營總監
寧哥聊商業
至少需要兩個人，一個財務，一個收發貨
超能力研究者
千萬不要一個人做
健康的小寶寶
網站最少要5個人
