奔馳漏油事件理論上應該怎麼處理,奔馳公關團隊現在應該怎麼做?

蘋蘋70059274


為什麼消費者的維權只能在車蓋上,樓頂上,馬路上?

1.作為強勢一方的經營者,有專業的法律顧問團隊,所有的流程、合同都經過了專業的設計。從理論上來說,雖然很多是套路和陷阱,但是基本上都是符合法律要求。而消費者作為弱勢一方,不可能在消費的時候都找一個法律顧問去陪著。

2.當消費者權益被侵害時,第一步應該是找消協,但是為什麼沒用。這裡略過,大家都懂。

3.消費者可以選擇走司法途徑,但是基於第一點,勝訴的可能性不大。

4.即使有勝訴的可能,但是律師費,鑑定費,一審二審所浪費的時間週期,中間所承受的精神折磨,成本太高。

5.如果選擇訴訟,我們投入了那麼多的成本,肯定會談到收益。假設我們贏了官司,大概率的結果,只是判定4s店退款或者換車。因為如果合同沒有明確約定,你是很難去主張律師費,交通費,精神損失費的。而且勝訴後的執行難問題也是現實問題。現行法律對於違法者的懲戒性賠償是鮮有支持的。那麼從成本和收益的角度來說,司法途徑其實不是明智的選擇。那

6.最後我們還有一個途徑就是網絡維權。但是每天全國有那麼多不公正的事情發生,火了的又有幾件。這次這個小姑娘很幸運,事件火了,得到了全國人民的支持。但是像這樣的人又有幾個。

7.綜上,壞人的違法成本那麼低,他為什麼不強勢?也許你就妥協了。消費者維權那麼難,很多時候你也不得不妥協。

8.最後,車蓋上,樓頂上,馬路上,成為了我們不得已的選擇。誰都不想撒潑,誰都愛惜自己的面子。但是這又是誰逼的呢?


哈哈笑餘生


奔馳和4店應該分開來說,只談奔馳。從目前的消息來看,奔馳也是持和4店劃清界限的態度,但是由於種種原因,不敢加蓋公章,這涉及到了奔馳高層擁有話語權的人在4上面有利益,我猜想奔馳是不是像以前一樣,想徹底分離某董事,這大概是目前奔馳猶豫不決的原因,這種博弈態度沒定,就不存在理論上的態度,奔馳理論上就是在等事態發展。而且這不是召回,實際還是4店為主。如果非要拋開這些談,奔馳發表加蓋公章的處理態度,邀請第三方檢測,批次問題就發動召回,調查渠道,哪有問題處理哪,並嚴懲4,以不作為取消你當地代理權,同時直接獎勵一輛新款更好的車給事主,表達對顧客的態度。為什麼我不提退一賠三呢,這個的對象是4店。事實上其中博弈太多,而奔馳守住質量問題以及引起質量的原因,旁的沒必要管。而這次事件現在關鍵點在於是否偷稅漏稅,這又不涉及到奔馳,涉及的是奔馳4店,奔馳只會有連帶責任,亂說一通,個人觀點,非專業人士,權當拋磚引玉。


愛你的亂舞1


奔馳汽車是百年品牌,德國精工品質。一分錢一分貨,質量可靠。都是4S店個別臨時銷售人員服務意識缺失導致客戶體驗不好,我們已經開除了該銷售員。還有就是基本都是車主使用不當導致事故,我司高層感同身受看不下去了,出於同情憐憫決定按照三包法規定予以維修


鐵骨錚錚汪境澤


關於奔馳漏油事件,後續連鎖反應:1.中央專項組已查此4S店,本批次車輛整體質量問題,有可能全部強制性下架招回。

2.若存在金融欺詐行為,4S店的高管會因為金融服務費坐牢。

3.全國會掀起一場行業整頓,奔馳的股票會跌……這個事件將給資本家的市場造成幾百億的損失。

4.奔馳將在未來,遭抵制,中國市場的銷售大幅度減少!

5.德國總部會嚴罰4S店老闆,並取消經營資格。

6.如果此4s店涉嫌漏稅,此4s店老闆會因此而坐牢。

7.之前買車繳過所謂金融服務費的車主會找上門退費

8.當然了,如果4s店老闆後臺硬,要麼找人頂罪,要麼不了了之

9.以後老百姓買車會問這幾個問題:發動機漏機油嗎?貸款買車還要金融服務費?全款付車款,薇信付公戶嗎?當然還有能開全款發票嗎?

10.整個車企行業會因‘西安奔馳漏油門事件’,潛規則被透明而失去這塊灰色收入,而遷怒奔馳。



好命靠努力26


奔馳、奔馳你長點心跟寶馬好好學習一下,都是一個大媽生的為什麼差距這麼大呢?開具正規發票,簽訂委託及聲明書(不籤就別買)。





防偽標籤9330


只要買了奔馳就可以證明自己是多麼的高端尊貴,哪怕去4s店受氣挨頓暴打甚至有質量和維權風險,但是古話說的好,要想人前顯貴,須在人後受罪,挺一挺,打落牙和血吞,反正4s店裡沒人認識我。同村二狗子自從開上奔馳,整個人都洋氣了呢!哈哈哈哈,暢想一下開上奔馳後的尊貴奢華,爽啊!哈哈哈哈哈


LM159911191


僅談奔馳團隊,首先對此車自3月27日至今,關於此車的內部處理流程和方法完全公開,分清責任與責任人,並對失職人員和不合理流程進行疏理和處置,然後對車主道歉並尋求諒解和解決方法,全程公開並公示,至少取消西安4S店的代理資格。


靜慮行者


到現在為止~出來說話的都是個人自媒體~沒有一個汽車網站媒體站出來說一句公道話~可見4s店背後水之深~你們是怕黑惡勢力找你們還是咋的~拒絕央視溝通3小時~誰給你這麼大勇氣(梁靜茹嗎?)~為什麼不見~在公關嗎~這關要是公下來~你不要做4s店了~自立為王吧


史小利——


先公關檢測部門,別讓人弄出是翻新車,然後是銀保監局,頂格處罰那不是一般的狠。再就稅務部門,認錯補稅。最後事主了


小溫同志307


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穀子41602924

你不把人民事辦好 人民也不把你放眼裡 中國需要打假 做假 坑害祖國的事 食品 藥品 車飾毒素 新車基本安全性能的標配 只要是有損害中國人利意 健康 安全 加大力度 殺一敬百 讓害群之馬 永不翻身 坑的是上十幾億的大國 能0容忍嗎?


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