民生所需，一直以來都是中國銀聯的工作重點。 近年來，中國銀聯聯合產業各方，在民生領域研發產品、提升服務、共同探索的腳步從未停止過。
一方面是為響應黨和國家提出的“數據多跑路，群眾少跑路”“一網通辦”等服務政策，在惠民改革中承擔應盡的社會責任；另一方面是為始終堅定不移的踐行銀聯“支付為民”的核心理念，提升用戶在政務、醫療、校園、公繳等與生活緊密相關場景中的支付體驗。
政務
醫療
校園
公繳
政務
政務方面丨為落實國家政策，銀聯支付產品在繳稅業務、稅務徵收社保費業務、非稅業務和公安業務等四個方面均提供了相關解決方案。以便捷、安全的銀聯政務領域解決方案協助各級政府在政務流程再造、行政成本節約、便捷服務群眾等方面取得了一定進展，使得政府服務效率的整體提升，效果顯著；使得用戶及時有效的享受到惠民政策帶來的福利。
以稅務徵收社保費業務為例丨
自2019年1月1日起，基本養老保險費、基本醫療保險費、失業保險費、工傷保險費、生育保險費等各項社會保險費交由稅務部門統一徵收。中國銀聯通過將各地業務需求進行分類，將社保費稅銀模式的參保主體和參保險種進行明確，前者主要包括城鄉居民和靈活就業人員 兩類人群，後者則包括基本養老保險費和基本醫療保險費兩個險種。在細分的業務模式上，經過調研，銀聯大致能提供以下四種類型的稅務徵收社保費渠道，即1.POS渠道查繳社保費 2.閃付APP渠道查繳社保費 3.稅務APP調起銀聯手機控件查繳社保費 4.批量或實時代扣繳款人社保費。
福州市行政（市民）服務中心醫療保險費繳納窗口
截至目前，大部分分公司均在當地推廣銀行端查詢繳費的業務模式（包括前述細分業務模式的1、2、3）協助稅務局徵收個人社保費：稅務部門的稅銀子系統統一接入金融與民生事業部的綜合辦稅繳費平臺，通過綜合辦稅繳費平臺實現社保費業務的“兩查、一繳、一銷賬”（不同情況下也可能為“一查”或“三查”）。銀聯作為經辦行，將社保資金清算至稅務局在商業銀行開立的待報解賬戶，上解後由結算行將社保資金劃付入國庫。在分工定位上，多地稅務局以商業銀行作為社保費批扣業務場景的經收主渠道，以銀聯作為社保費自主繳費場景的經收主渠道。
目前丨現行試點工作在推進過程中穩中有進，未來，擬將銀聯提供的社保費稅銀模式解決方案最大化程度地推廣複製到更多地區。
醫療
醫療方面丨作為百姓日常生活“剛需”場景，受人口增長、生活水平提高、人口老齡化等動力推動，在就診服務信息化建設、結算支付便利化建設、公共衛生及健康信息體系建設、醫藥線上流轉和零售等方面提出了更高需求。
中國銀聯積極響應國家“互聯網+醫療健康”發展規劃，針對以上需求提供了智慧醫療解決方案、社保（醫保）金融解決方案、電子健康卡解決方案和多碼互通解決方案。
銀聯智慧醫療解決方案
中國銀聯智慧醫療平臺通過與醫院系統、第三方醫療平臺的對接，面向患者提供線上全流程就診服務。截至目前，銀聯智慧醫療平臺已在全國30個省、150餘個城市、逾1600餘家醫院開通掛號就診服務，其中三甲醫院數量600餘家；接入並在雲閃付APP上線中國醫科大學附屬第一醫院、上海市胸科醫院、浙江大學附屬第二醫院等全國範圍內70餘家醫院線上全流程就診服務，更有數百家醫院的全流程有望近期開通。
銀聯社保（醫保）金融解決方案丨
助力人社（醫保）部門“拓寬服務渠道，提升服務質量”，銀聯可提供的方案為：1.電子社保卡簽發，通過雲閃付APP面向全國範圍的人社部門及社保卡用戶提供電子社保卡簽發服務；2.醫保移動支付，對接各級社保（醫保）部門，提供醫保統籌結算、醫保個人賬戶支付和自費支付的統一管理服務；3. 社保參保記錄查詢及繳納服務; 4.養老認證及社保待遇發放服務。
銀聯積極參與了人社部電子社保卡平臺建設併為平臺提供銀行卡身份驗證、綁卡及支付等服務；推動人社部將雲閃付APP作為電子社保卡全國性可信簽發渠道，並於2019年3月21日正式簽發電子社保卡。截至目前，在四川、浙江、河北、吉林、江蘇、安徽、河南、廣東、海南、深圳和廈門等分公司的配合下，雲閃付APP在上述地區正式簽發電子社保卡，並在成都市、珠海市落地實現基於電子社保卡的醫保移動支付。
銀聯電子健康卡解決方案丨
日前，中國銀聯與國家衛生健康委統計信息中心簽署戰略合作協議，共同推進電子健康卡創新應用。在統計信息中心指導下，銀聯在寧夏率先開展電子健康卡合作試點，助力寧夏衛健委在銀川市第一人民醫院簽發自治區首張“電子健康卡”，近期還將在上海、遼寧等地區複製推廣。與此同時，銀聯還在積極推進電子健康卡跨區域互聯互通以及電子健康碼、電子社（醫）保碼、金融消費碼“多碼合一”等創新試點應用。
校園
校園方面丨用戶人群和消費規模巨大，且逐年增長，使得其面臨的移動化支付管理問題更加亟待解決。
以高校場景為例丨
目前高校正處於校園服務信息化升級的重要階段，校園場景下的移動支付服務需求巨大，中國銀聯聯合商業銀行、行業夥伴通過提供智慧校園解決方案，在高校食堂、校醫院、圖書館、校內商戶、校車同行等各個支付場景為合作高校提供安全便捷的支付服務，解決一卡通充值費力、丟卡麻煩；移動支付校內外身份無法區分；繳費集中，繳費管理壓力大等問題。
此外，銀聯還與行業合作伙伴一起，在銀聯校園服務平臺上實現了校園上課考勤、圖書借閱、宿舍出入等功能的支持，實現“一部手機走遍校園”。雲閃付APP在校園場景的廣泛應用，不僅使師生學習、生活更便捷，也為校方提供財務“一本賬”，免去人工對賬的繁瑣，大幅提高財務工作效率。
銀聯智慧校園解決方案
截至目前丨全國範圍內已有逾1200所高校校園，逾25000家不同類型商戶開通銀聯移動支付，超過300所高校的師生可使用雲閃付APP進行線上充值繳費。下一步，中國銀聯還將繼續深化與各高校的智慧校園建設合作，聯合產業各方推進校園一卡通集成受理改造，延伸銀聯移動支付在高校身份識別、賬戶管理、線上繳費機生活服務等方面的服務範圍，為校內師生提供全場景的便捷服務。
公繳
公繳方面丨我國產業體量巨大，作為居民日常最為普遍的消費內容，支付需求在消費升級的推動下不斷擴充。與居民生活息息相關的繳費項目包括自來水、電力、燃氣、供暖、廣電、通訊等傳統繳費以及信用卡還款 等多個內容。
為解決以上事項使用頻率高，且繳費機構分散、繳費模式多樣、系統接口複雜的難題，銀聯將自身支付平臺與行業單位系統對接，提供覆蓋所有線上線下場景的查詢加繳費綜合支付解決方案，並輸出在行業單位、雲閃付、銀行等合作機構線上APP，為用戶提供線上各渠道的賬單查詢、充值繳費以及實時銷賬等，從而為廣大用戶提供安全、高效、便捷的自助繳費服務。
雲閃付公共繳費服務功能
截至目前丨銀聯接入水、電、燃氣、有線電視、寬帶、固話、手機話費充值等行業內容超過2000項，業務遍及全國300多個城市，基本覆蓋全國各一、二線城市,年均交易筆數超過9000萬筆，交易金額超過300億元；信用卡還款業務已實現112家信用卡還款，126家信用卡賬單查詢，基本涵蓋主要商業銀行，在同業具有領先優勢，年交易量近2億筆。
後續丨銀聯將持續拓展繳費項目的覆蓋面及覆蓋城市，聚集公共事業繳費項目，不斷拓展行業單位，夯實基礎工作，優化繳費流程，提升用戶體驗，真正實現“足不出戶，輕鬆繳費”，使更多用戶享受安全、高效的支付服務。
中國銀聯以金融科技為創新活力，不斷佈局和拓展移動支付場景建設，為支付惠民的發展提供源源不斷的動力，為金融服務提供更多可能，讓前臺更加便捷化、中臺更加智能化、後臺更加數字化，切實滿足產業各方業務發展的需要，滿足人民群眾對美好生活嚮往的需要。
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