西安奔馳事件的原罪是什麼?

有一種倔強叫我還好


奔馳雖然是頂級豪華車品牌,但是在面對中國市場的用戶態度上一直是傲慢無禮的,各種負面新聞屢見不鮮。中國客戶付出了遠比歐美市場高出很多的代價來購買奔馳車,從售前到售後的整個過程,卻沒有得到應有的禮遇和尊重,能夠購買奔馳的車主,可以說基本上都是社會精英群體,即使是他們在面對奔馳4S欺壓的時候,也是深感屈辱而無力。此次西安事件的女車主維權歷程就證明了這一點。

奔馳事件為什麼會迅速引爆網絡?因為這次事件引發了國民的情感共鳴!因為大家知道,換成自己面對這種情況,也找不到更有效止損的辦法。

個人最後想說的是,奔馳品牌的百年積累,的確有很多領先業界之處。但不管它的乘坐感多麼舒適,一個不懂得尊重客戶的廠家,都不值得我們去選擇它。說到底,它就是一部車子,本質上就是一個交通工具而已!


連邦調查局探員


奔馳漏油 就像66w娶個媳婦進門就懷孕 你能接受嗎[笑哭] 而4S店處理方法就像丈母孃樣說給打掉換你的上就行了。


護花使者媒體


我們要謹記農夫與蛇的故事,不把蛇打死,蛇記仇的,長大了把我們都吃了,小日本侵略中國就是最痛,最難忘,最恥辱的教訓,勿忘國恥


一呼百應9636


奔馳4S店的幕後老闆,非富即貴,政府部門不敢管!汽車三包法律法規的制定,對商家更有利,汽車利益集團早已經控制了法律法規的制定!此次事件,如果沒有媒體曝光,政府部門恐怕才不會管呢!


醉紅顏難


4S店耍流氓唄,本來退款或者換車就解決的事,自己給自己挖了個大坑,呵呵呵,這回好玩了,一賠三都是最輕的了


隊長是我不怎麼懂車


店大欺客,欺負人家不懂,驗車PDI都做了,但是沒有檢測出來,拿錢不辦事兒,這很奔馳。


丁丁小小白白


合理的規則缺失,職能部門有沒有把自己也作為消費者?


A力2


默默的燈下黑


健康社會7890


店大欺客 沒想到遇到硬茬


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