教你如何用數據說話,拿更多訂單

阿里巴巴運營篇:大數據時代,數據的價值越來越得到凸顯:通過對關鍵數據指標分析並創新運營模式,不僅是指導我們制訂決策的燈塔,也是衡量我們工作結果的最客觀標準。

教你如何用數據說話,拿更多訂單

如何先人一步做好市場佈局、讓你的決策不再盲目?充分挖掘數據價值、指導平臺運營非常關鍵。今天就給大家分享幾點數據化運營實戰經驗:

瞭解電商運營的三大核心

1、一切以數據說話:千萬不要憑所謂的經驗和感覺,來指導你的選品和運營工作。用好數據管家,做足日常數據統計,把平臺沉澱下來的數據做環比,明白數據和數據之間的關係、數據與動作之間的關係,才能發現問題、解決問題。

2、一切從買家思維出發:買家是產品的買單者,是我們工作的價值和利潤的來源。商家要時刻明白買家需要什麼,買家顧慮什麼,買家需要什麼樣的服務。要做到真正的從買家思維出發,一定要學會換位思考,根據自己的產品,做好充分的市場調查。

3、一切行為有邏輯基點:日常的工作任何決定和行動都要有數據支撐或者計劃,不能盲目的拍腦袋做決定。要做到這點,需要制訂詳細的日常計劃,並在實踐中通過分析數據,驗證計劃的有效性,並根據數據結果及時修正。

明確公司的三大定位

1、以市場為導向(適合貿易公司):貿易公司通常有很強的供應鏈整合能力,但是不明確自己的產品方向。建議以全盤市場為導向,看什麼產品市場需求大,什麼產品比較熱門,確定產品運營思路後,再來整合相應的供應鏈。

2、以產品為導向(適合工廠):工廠大多有自己的主流產品,並且具備產品的新開發能力和產品的延展能力。建議立足自身產品,充分挖掘產品優勢,找到自身產品在目標市場區域和目標客戶群體。

3、以客戶群體為導向(適合工貿一體):明確自己的目標客戶群體,做好人群定位和客戶標籤。要做到這一點,不僅要有某個品類或者行業數據分析的能力,還要對供應鏈有一定的經驗,並長出深度開發能力。

運營實操的三大要素

1、產品運營(前期):產品運營同樣分為三個階段,前期可以單品爆單(爆款,適合C端),把有效的精力和推廣的費用盡量集中在1到2款產品上;中期做梯隊引流(整理產品縱向結構,適合B端),從一個產品縱向做出產品結構,以第一梯隊為主要引流,第二梯隊作為分流和關聯,第三梯隊作為減負;後期做集群打造(全方位打造產品)橫向做多個產品梯隊,每個梯隊的第一梯隊組成第一集群,做到真正的產品線豐富,覆蓋的流量結構完整。全方位引流轉化。

2、粉絲運營(中期):當做好產品運營並積累了一定規模的客戶後,可以嘗試做好粉絲運營,以羊群效應和群體傳播為目標,做好流量價值的最大化和自有的客戶引流轉化。基於你的產品特性,一方面可以通過粉絲通做好產品價值透傳,另一方面,也要策劃和設計日常活動,通過社交媒體進行更新和推送。

3、內容運營(後期):當做好前期的產品運營和中期的粉絲運營以後,可以嘗試開展內容營銷。內容營銷包括好的軟文、好的圖片、好的視頻等形勢,要有洞察並抓住社會熱點敏銳度,打造屬於你的IP,最後實現品牌化運營。

小結

當你做好熟悉產品和做好市場調查以後,結合公司的定位,明確自己的產品結構和市場定位,通過數據的分析和利用自己的優勢做出詳細的運營推廣計劃。


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