遠方的視像
數字電視如何改變,目前這種使用用戶,每況愈下的情況,如何提升數字化服務
以下是個人的觀點
用廣電為例,相信很多人對他的印象都不好,服務質量差,遇到問題就會推脫
不能夠及時的解決用戶的問題,不知道在城裡是如何,我只知道在我們這裡,如果數字電視遇到故障,打投訴電話,基本是沒什麼作用,不會像電信,移動,或者是聯通有效的溝通,最起碼會派維修人員上門進行調試,儘可能的解決問題
服務態度差,雖然數字電視屬於壟斷,現如今都是花錢買服務,服務質量好,哪怕網絡方面或者電視節目方面,存在一些問題,相信很多人都能接受,這一點數字電視做不到,所以從提升服務這一點先做起
接下來就是資費,雖然數字電視現在一年280塊錢的基本套,如果要開通,其他付費節目是另需要交費的,包括廣電推廣的寬帶網絡,沒有使用光纖,直接入戶,只是在數字電視的基礎上開通了網絡功能,如果需要光纖入戶,有些地方目前還實現不了,光纖入戶是現在的主流,所以這一點也要跟上
現在三家寬帶運營商競爭比較厲害,像廣電數字電視這種不是寬帶出身的,網絡,想要得到推廣,必須在資費上足夠的優惠,例如移動網絡,手機只需要開通套餐,寬帶就免費贈送,雖然網絡質量很一般,甚至有些卡頓,但畢竟是免費贈送的,一般人還是可以理解的
俠客I挨踢T
有線電視徹底的完了除非國家給補助要不工作人員工資都開不出來了
霧裡看花75465904
有線電視用的是同軸電纜,有可能想高清4K發展
古情濃意
歌華有線不是活的挺好麼?
歌華很多網絡就是有線同軸接入,但可以開通電視組播,點播,上網等業務