互联网运营必知必会—增长黑客

If you are not growing, then you are dying !

如果你的企业不在增长,那么就在衰亡!

互联网运营必知必会—增长黑客

增长黑客,这一来自于硅谷的增长模型如今风靡全球。它源自肖恩·埃利斯(Sean Ellis)带领美国网络文件同步工具Dropbox业绩飙升500%的实战经验,随后被传到Facebook、Airbnb、Linkedin、Quora、Youtube等企业中,帮助它们爆发时增长。

Airbnb从最初的三张床垫到现在100万间房间,把“分享房间”的想法做到了190多个国家的 35000个城市。Linkedin从曾经是只向公司高管提供服务的私密招聘网站,到如今在200多个国家拥有超过1.35亿个用户,并在持续不断地拓展着。Facebook的故事更是人尽皆知。

这些公司从最初的默默无闻成长为今天的商业巨头,并不是靠打造出一款出色的产品,然后静待它在一夜之间席卷全球。相反,这些公司都是遵循了一套严谨设计并严格执行的方法论才获得巨大的飞跃。肖恩·埃利斯把这种以很小的成本便吸引了相当数量的用户的方法称为--增长黑客。

增长黑客包括了四个阶段:

1.打造一个跨部门跨领域的团队。

2.确保产品本身是好产品

3.分析用户行为数据,确定增长杠杆和北极星指标。

4.快速地测试并迭代这些实验,然后按照严格的标准分析实验结果。

互联网运营必知必会—增长黑客


一、打造增长团队

首先是跨部门的团队。这里跨部门的团队包含的意思,就是你的增长黑客团队里面需要有包括产品经理,软件工程师,市场营销专家,数据分析师,以及产品设计在内的不同领域和部门的成员。

同时,增长团队应有向公司高管直接汇报工作的汇报制度和通道,以确保彼此的沟通效率。

二、好的产品

好的产品最重要的是对用户有用,变得不可或缺。增长黑客相当于一个放大的作用,其基础前提是一个好的产品,好东西让更多人知道和使用。

三、确认增长杠杆和北极星指标

基于数据分析,追踪用户行为,发现相对重要的数据组进行密切关注,他们就是增长杠杆。

北极星指标,一旦确立,就像北极星一样,高高闪耀在天空中,指引着全公司上上下下,向着同一个方向迈进。要确立北极星指标,你需要问自己:最能反映产品不可或缺性的指标是什么?

对于Airbnb,北极星指标就是客房的预定量:对于微信来说,就是每天用户发送的信息数:对于YouTube来说,就是每天视频的观看量。

当然,北极星指标也会随着企业的发展而变化,这也需要增长团队保持敏锐和专注,毕竟这世间唯一不变的就是变化。

乔布斯说过:" Stay hungry, Stay foolish." stay hungry,总是不停地在做努力,要赶快。stay foolish,我不知道它,我就要不停地试。合起来就是快试,快速地尝试,快速地失败,快速地成功。

快速测试不是乱试,需要制定严格而科学的试验规范。增长黑客的循环包括"提出想法->排定优先级->测试->提出想法"这样的必要流程。


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