京東變革:箭在弦上 不得不發

京東變革:箭在弦上 不得不發

京東最近很忙,劉強東最近又上了熱搜,作為阿里在國內最大的對手之一,這一次,劉強東和馬雲“難得”一起發聲,談996的看法。不過,相比較馬雲的淡然,劉強東的京東正在經歷著一系列的變革,未來還存在很大的變數,尤其是人員上的調整,更是讓外界議論紛紛,有的說京東不行了,也有的說京東及時止損。今天,智觀察就京東最近的調整進行“淺顯”的分析,探究京東調整的背後更深層次的原因。

1.營收增速放緩、物流業務虧損嚴重 京東到了不得不調整的時刻

今天凌晨,劉強東發佈內部信,談及了為何要對京東物流進行調整,當前京東物流的財務情況,以及改革之後,京東物流試驗區的表現情況等。作為一名從村裡走出來的創業者,劉強東的經歷是勵志的,迎娶奶茶妹妹更是成為圈內的佳話。只是,京東在不斷髮展的過程中,作為配送的保障力量,京東物流一直處於虧損的狀態。

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根據劉強東的表述,京東物流去年虧損超23億元,已經是第十二個年頭虧損了,這還不包括內部結算盈餘(京東零售的內部訂單),也就是說,如果扣除內部結算,京東物流去年虧損總額超過28億。

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眾所周知,自建物流是當初劉強東一直堅持的事情。值得肯定的是,在與阿里的競爭中,京東物流的快速以及高質量的服務,一直成為消費者最認可的地方,也是很多消費者選擇京東的重要原因之一。但是,自建物流,意味著前期高額的投入,人力成本、倉儲成本,這些都是擺在京東面前的難題。

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對於京東物流一直虧損的原因很好分析,核心原因就是外部單量太少,內部成本太高。劉強東透露,公司已經虧了十幾年,如果這麼虧下去,京東物流融來的錢只夠虧兩年的。為了改變京東物流當前的困境,除了在人員上進行調整之外,還在業務上進行了改變,比如也開始支持個人快遞,以此來提升公司的營收,進行縮減虧損。

“共同增加公司和員工的收入,這是本次調整唯一的目標”,劉強東指出,“在過去只派件不攬件情況下,大家的收入差距很小,典型的大鍋飯機制,以後公司必須打破大鍋飯,讓價值觀好、能力強的兄弟掙得更多,擁有更廣闊的發展空間!我知道打破大鍋飯會有短期的痛苦,但是如果不能忍受短痛那就是等死。”

目前,京東物流個人快遞業務還在摸索之中,開啟的城市也並不是很多,還需要時間來進一步整合業務。除了物流業務之外,從京東發佈的最新財報也可以看出,其營收的增速正在放緩,需要對業務線進行調整,以開闢新營收。

單從數字上來看,京東的財報還是比較亮眼的,淨收入再一次超過千億元,並且由於雙11促銷節的加成,四季度淨收入達到了1348億元的新高。但是,通過整理的數據可以看出,京東2017年二季度的營收增幅為43.6%,之後三季度跌破40%,到了2018年三季度更是下跌到30%以下,四季度則降至22.32%的新低。

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營收增速的放緩,物流業務的持續虧損,使得京東到了不得不調整的時刻,變則通,通則達,對於京東來說,在擁有18萬員工的規模下進行調整,確實不是一件簡單的事情。但是,即便是痛,也要變,不變只能越陷越深。

2.劉強東放權,向大企業病開刀

不同於馬雲有18羅漢的助力,在外界看來,京東就是劉強東一個人的,這點除了體現了投票權上之外,還體現在劉強東自身的強勢。過去,京東做任何大的決議都要經過劉強東的批准,京東商城各大業務線的負責人也要對劉強東彙報。

劉強東這麼做其實不難理解,一個是便於自己更好的瞭解公司,按照自己的想法擴張。另一方面,劉強東也是防止公司上市後自己被架空,被資本力量投出局。值得注意的是,從京東近段時間的調整中可以看出,劉強東在改變,逐漸在放權,自己退到幕後,開始逐漸負責公司的服務體系建設,整體架構的調整,而前臺業務則交給了內部培養起來的徐雷等人。

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我們先來看京東近幾年的調整,2015年,京東商城重新整合,將原有的十幾個採銷部門整合為各個事業部;2018年年初,京東商城將原八大事業部升級為三大事業群,新成立大快消事業群、電子文娛事業群以及時尚生活事業群,三大事業群負責人直接向劉強東彙報;在2018年年底,京東商城再次進行組織架構調整,確定了“以信賴為基礎,以客戶為中心的價值創造”的經營理念,圍繞以客戶為中心,劃分為前中後臺,各個事業群負責人則是向徐雷彙報。

從這幾次調整可以看出,集團對於組織架構的不斷調整,其實是在拆解過去一體化的大體系,讓各條業務線更明晰,針對性更強。對於京東來說,在全新的戰略規劃下,在提高企業運營效率的同時,也能更好的為B端以及C端用戶提供個性化服務。

與此同時,劉強東也在放權,不在作為上級接收匯報的人,而是交給徐雷,徐雷再給自己彙報。並且,在2018年7月份,京東商城宣佈實施輪值CEO制度,由徐雷兼任首任京東商城輪值CEO,向劉強東彙報。而在此之前,京東商城的CEO則是由劉強東兼任。

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值得注意的是,在放權的同時,劉強東也在情理大企業病中的一些“雞肋”,比如裁員10%的高管,對各個業務線負責人進行調整。前段時間,多個CXO級別高管的離職,更是讓外界看出京東的決心。當然,變則意味著爭議,這也是京東需要經歷的轉型的陣痛。

3.資本市場獲認可 京東何時重回高市值

拼多多的出現,讓阿里和京東意識到了危險,尤其是前段時間,拼多多的市值一度超越京東。過去的2018年,京東的股價一度要跌破發行價,劉強東事件的影響更是讓京東的股價一路下滑。不過,值得慶幸的是,在一系列的調整之後,京東的股價有所回升,尤其是在今年,股價一路上漲,市值也接近450億美元。

從股價的表現上可以看出,京東最近一系列的調整還是得到了資本市場的認可,同時也看好京東未來的發展。截至美股上週五收盤,京東股價報收於30.57美元,目前總市值約442億美元。

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不過,京東當下仍在調整中,未來還是存在一定的變數,調整的過程如何,週期多少,能否立竿見影收到成效,這些都十分關鍵,也是決定京東未來股價的重要因素。

寫在最後:

京東的調整仍將繼續,對於京東來說,這一次的調整可以說是決定未來生死的轉型。面對阿里的全方位防禦,以及拼多多的追擊,京東在依靠騰訊的同時,還要加強自身的建設,尤其是物流、數科業務,加快盈利速度,瘦身減輕集團的壓力。當然,就個人的看法來說,京東目前的股價仍處於被低估的階段,能否重回當初的高市值,就看京東的變革能夠順利走下去。(文/智觀察)


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