二两土豆
西安利之星事件，看后确实令人气愤！更有些令人感到震惊！4s店可说几乎是车主们最信任的店了，做出这等不近人情的事来让人深表遗憾。
应该说我国目前的销售市场售后服务工作，是相当成熟且诚信的。尤其那些知名度较高的品牌货，可说消费者几乎不用担心售后会出现什么问题。即使不幸出了点问题也不用着急，厂家和商家会全程负责到底的。例如家用电器这一块儿，格力、海尔、美的等等！诚信几乎成了他们的代名词。
我们现在是生长在一个越来越重视企业和个人形象的国度里。人的品德和诚信度能成就一个人，同时也可以毁掉一个人。4s店不怕你做得再大，如果这样流氓下去，恐怕也难有立锥之地！
如果我遇到这种情况，坚决和他们抗争到底！让他们履行售后服务诺言，这既是为了我自己，同时也是为了拯救他们！
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西安利之星事件这两天吵得沸沸扬扬，众说纷纭，我确实也有些感想，正好问到我了，我的车虽不是很上档次，但是每次保养维护都上4s店，哪怕比普通修理厂贵很多，也选择4s店，就为一点：信得过他们。围观了利之星事件之后，我挺失望的，那么高端的车，那么大的连锁店，卖了有重大质量问题的车子，不说好好解决，屡次三番出尔反尔，企图让消费者妥协，怎么就那么没诚信呢？太可怕了！亏我还一直信任4s店，觉得他们公司大，能直接和厂家说话，谁知道车子真有质量问题了，他们竟然和厂家是一头的！
我要是遇到此类事件的话，也只能先和店家协商，实在不行就媒体曝光，我们又不是职业打假人，也没有什么影响力，还能怎么办呢？很无奈啊！
灵魂有馨香
商家不诚信经营 早晚是会吃大亏的 更何况是国内一线品牌 现在是信息时代 处理问题不善带来的后果一定是被负面新闻包围 得不偿失 事件里的车主也许不知道她的声讨会被录下视频 也许也想不到会有那么大的曝光度 但我认为这并不算是个例 在当下 包括以后的一切消费活动中 所面临的不公平现象 广大消费者都可以以此为参考 学会合理利用法律 自媒体维权 让那些不良商家引以为戒！
银光落月Z
大家有空可以听听4S店经理和购车人的谈话录音，很经典。我真的不明白为什么4S店如此气壮，只能说过往都被宠坏了，每次出问题4S店都推诿，都有便宜可占，所以对法规他们根本没有敬畏之心。还有监管部门永远都硬不起来，助长了他们的气焰。
