乐平老表
国际上有一条比法律地位更高的法理，即消费者购买的产品必须是合格的，对消费者不构成伤害的。但实际上，女顾客购买的奔驰本身是不合格的，即：卖家卖给消费者的产品本身就是不合格产品（天地良心，谁愿意花66万买一个本身就坏了的东西？奔驰的董事们也不愿意），所以，这根本就不适用于三包规定的条款，而是一个无条件退货换货的理所当然的程序，并且，若在退货换货过程中不能得到消费者的谅解，还可以控告卖方以次充好销售劣质商品。在欧美，消费者若受到如此欺凌，卖家会输得一蹋糊涂，但在中国，却只能无奈地摇头。但我期待：女顾客的这次维权之后，消费者最基本的权力观念会得到普及。真心感谢这位女顾客！
卧看云起0198
恐怕不会。
我的感觉是，我国对企业的保护，似乎更全面、很周到，即使企业侵害了消费者利益，往往也是不痛不痒地处罚一下。此举会不会造成企业有恃无恐，从而导致类似的事儿，层出不穷？我不知道。
如果能更加周到地保护消费者而不是企业的利益，让企业不敢随意欺负消费者。一旦侵犯了消费者权益，就把它罚得倾家荡产。我认为，这才是一个健康社会应该做到的。从眼前看，这样做会损失税收，但从长远看，它更有利于社会的进步。更何况，现代社会原本就应该以人为本。
星爷说车
西安奔驰女车主事件继续发酵，现在我们关注15000的金融服务费，竟然进入私人腰包，涉嫌偷税漏税，利之星奔驰一年全国200家门店，销售几十万辆车，那就是几十亿，税务部门在哪里？接下来就看税务部门了。本来是车的质量问题，现在车问题慢慢折腾，女车主以自己的66万挖出价值几十亿的偷税也是功劳很大的。很快，全国汽车销售行业就会严查的。
威廉2019
女硕士观点:
第一点，金融服务费我完全不知情，你们是敲诈、勒索、欺骗！
我至昨日之前，我才知道我被骗取了一笔钱(需要卖1500碗面或刷3个月鞋才能换回来)，你说可怕吗?
有多少人像我这样，才知道:被奔驰金融骗了一大笔钱？
我愿意带领被骗的人一起向奔驰公司讨回公道！
第二点，奔驰公司为我(消费者)服务了什么?1.5万元的金融服务费是以什么计价标准收取的?所有的工作是我(消费者)去做的，一样服务都没做:凭什么收取金融服务费?
不是欺骗、敲诈勒索:是什么？
第3点:奔驰公司到现在为止，避重求轻、胡乱收费、拒不承认。
全民都在关注你们(奔驰公司)在做什么？
欺骗！一次又一次的欺骗！
(奔驰公司所有的回复)时间是错乱的，逻辑是不通的(当全国网民是一头瘟猪耍)！
助人为乐吾本性
看吧，又出一起出门就坏的
跳蛋侠
奔驰公司这还叫重视？如果重视就应该在第一时间（假如有第一时间的话）提出解决问题的办法，而不是一拖再拖，一改再改解决问题的方案，这完全是典型的一否二推三耍赖的招数。对付此等下作的招数，一是强有力的法律手段和强有力的执法（欠缺）让它今生今世刻骨铭心；二是比他们还无赖；三是强大的网络后援。无论是谁，记住这么一句话有利无害：得道多助失道寡助，多行不义必自毙。
马儿要飞
曝光了也没见德国奔驰重视啊？最多不是派走狗出来叫两声，人家德国人在德国才不管你们中国人自己内斗呢
阿伦施巴赫德国花果茶
？？？？现在奔驰重视了吗？奔驰似乎就发了个啥也不是，章都没盖的声明！还不是致歉信，处理结果就是按规定就应该换发动机，我同情你所以可以给你退款。就这样重视的？你这完全是开玩笑的吗
文东ScriL
买奔驰，不漏油，不是真奔驰，奔驰滚出中国，取消金融服务费。
天乐6557
为啥奔驰可以这样才是重点，因为奔驰知道，欺骗你了，你能把我怎样？就卖给你问题车了，有本事告我去！这才是重点，解决不了重点，即使这件事解决的再完美，总体来看和没解决没有两样，因为不可能每个消费者，都有W女士的本事。
