張家口小夥在北漂
這位女研究生類似撒潑的行為，一時成為網絡熱點，商家的惡劣行為能讓斯文的研究生放下面子，像大媽一樣撒起潑來，不禁讓人大跌眼鏡。為什麼出現這種現象，我認為主要有這樣幾個原因：
首先，店大欺客的現象讓老百姓苦不堪言
這位女研究生拿出66萬元買奔馳車，未必是大款，更多是為了滿足自己的虛榮心、撐撐面子而已。就像那些女大學生買×果手機一樣，本來學費還是助學貸款付的，一樣要跟潮流，賣了腎也要爭個面子。當花了巨資買回來撐門面的東西不過是個“破爛兒”而已，讓人如何受得了？
從鴉片戰爭開始，洋人就開始欺負國人了。當洋人手短伸不過來的時候，就會僱傭一些親洋的國人來作為他們的代言人來欺負國人了。“二鬼子"往往比“洋鬼子”更兇狠。我們把他們稱為“買辦”。
如今，中國人民早就站起來了。但是那些外國企業還是不把中國消費者當人看。日本要全球召回汽車了，韓國要全球召回手機了，但是，都和中國消費者沒有關係。一個挺好的汽車要出口中國了，就把防撞鋼樑拆了，換成了泡沫。霧燈也不用裝，似乎中國沒有霧霾似的。
當今一些賣洋品牌的店牛氣得好，大有7O年前買辦的架勢。把背靠外國大企業作為炫耀的資本，根本不把消費者的權益放在心上。消費者很難維權。近幾年315晚會頻頻曝出這些洋品牌店大欺客的現象。但是，對他們來說，就如隔靴撓癢癢，根本就不當一回事。
第二，懲罰太輕，難以震懾不良商家
這些不良商家之所以敢以次充好，將爛發動機裝在新車上賣，關鍵在於懲罰太輕。一個幾千億甚至幾萬億的大企業，因為不法行為罰上幾千元錢，他們會高興得能睡著笑醒來。只有罰得它們傷筋動骨了，才能真正敬畏法律，才能將消費者當成上帝。
當我們把維權靠撒潑，靠315的時候，我覺得，我們的法律是該嚴肅的時候了。
第三，盲目崇洋，必受其害
66萬的洋車剛開出店就漏油，而我6萬6的國產車開了四年多啥毛病沒有。支持民族企業，是每一個公民義不容辭的責任。十幾年的教育，沒有哪位老師教你掙上國人的錢，去支持別國的建設。我們的教育沒問題，有問題的是你自己，不要埋怨教育，教育不背鍋。不滿意，你可以把學歷證書都銷了吧。
愛河北人
多麼讓人氣憤的一件事情，讓一位受過良好教育的碩士研究生說出，這十幾年的教育受到了奇恥大辱，這樣把一個善良又好說話的人生生的逼到懸崖邊，已經沒有退路可走，往前只能跳下懸崖，往回走卻已經沒路可走，我們相信不是無路可走了，她不會被逼的放棄走文明素質禮儀路線解決問題。
今年30歲碩士研究生女子在西安的奔馳門店購買了一輛66萬的奔馳練車，首付20萬元，在3月27日去提車，可是車還沒有開出4S店的大門，就發現發動機有漏油的情況。此後奔馳轎車一直停在店裡。
接下來的15天對碩士研究生女子來說，就是一場噩夢，一條艱辛看不到路的維權路，15天的時間裡一直非常有禮貌文明的跟奔馳門店負責人交涉，可是碩士研究生女子的講道理，卻換來的奔馳門店一次次的欺負，第一次答應退款，後面不退了，第二次答應換車，後面不換了，第三次答應補償，不補償了。到了第15天奔馳門店負責人改成國家三包，只給換髮動機，不退款不換車不補償，全部按國家三包要求解決問題。
奔馳門店的態度讓碩士研究生女子覺得這幾十年的教育受到了奇恥大辱，最後奔馳門店給的方案就是換髮動機，這樣的方案根本無法讓人接受，一輛沒有開出奔馳門店的車，就要變成一輛維修過發動機的二手機，還是一輛花了66萬元的二手車，換成那一個消費者都無法接收這樣的方案，奔馳門店這次可以說是典型的店大欺主，就是條件給你了，你愛換不換，愛修不修，奔馳門店抱著無所謂的態度。
據碩士研究生女子說，已經跟奔馳門店的負責人交涉了五次，可是五次的交涉卻換來一次比一次差的方案，從第一次的退款，到最後的三包，可以說奔馳門店的臉皮是有多厚，簡直可以說是不要臉倒地了。而碩士研究生女子放下臉面，一個女子坐在紅色轎車上，上一個潑婦一樣跟奔馳門店交涉，放下了自己的自尊心，已非常丟臉的方式，就是希望奔馳門店解決問題，將道理說不通，只能像潑婦，這是被逼的無路可走了，有路誰願意丟人丟臉，都是被奔馳門店給逼的。
直到4月13日，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司，發佈官方聲明稱已經立即展開對此事的深入調查，並派專門工作小組前往西安，將盡快與客戶預約時間直接溝通，力求在合理的基礎上達成多方滿意的解決方案，以下為《聲明》全文：
碩士研究生女子在視頻裡哭訴，我的車沒有開出三公里算三包嗎？碩士研究生又問奔馳門店:如果我的車換了發動機，二手車都沒人買怎麼辦，奔馳門店的回覆是:這是國家三包規定的。視頻在網絡上持續發酵以後，至今奔馳門店還沒有碩士研究生女子解決問題，而奔馳門店卻自己跳出來跟媒體說，已經解決問題了，後來碩士研究生女子跟媒體說問題沒有解決，都是奔馳門店自己說出來的假新聞，店大欺客，又滿口謊話，這是一家有良知的企業嗎，這是在昧著良心在賺錢，就因為66萬奔馳車，奔馳公司失了信譽，失了客戶，失了品牌，失了良知，這個的企業還值得讓人信賴嗎？我們不得而知。
碩士研究生女子哭訴維權，得到了全網網友一邊倒的支持聲援，大家一致的覺得奔馳門店應該解決問題，要不然這次事件將是奔馳公司一次公關危機。
創業愛萌人
我是受過文化教育的人，但是這件事讓我幾十年的教育受到了奇恥大辱！”
“我就是太講道理才被你們欺負。”
“如果這事兒有的談我就不會做出這麼不要臉的事。”
我想說：姑娘你“不要臉”的樣子，真的一點兒都不丟人！！
每次遇到問題，你都會首先反省自己，體諒對方。你總覺得，自己是文化人，讀過這麼多書，要有素質，講道理。但現實總是一次次告訴你，善者被人欺。活了這麼多年，最後終於領悟了一個真諦：別跟流氓講道理，他們不配。要解決問題，必須有點兒脾氣！
生為女人，應該沒有誰不想做個軟糯可愛的小公主，不要被人捧在手裡寵愛吧？
可現實卻往往是，明明是體面人，硬生生被逼成了潑婦。因為我們認真講道理時，沒人聽！耐心溝通時，沒人在意。我們只有振臂高呼，聲嘶力竭，喊破了嗓子，才得到在意和尊重。
到底是誰病了？
66萬買了新奔馳車，從4S店開出來不到5分鐘就漏油，從退還到換車到補償再到換髮動機，女車主終於崩潰了！
看到這段視頻後，只想說，這位女士句句都是肺腑，當個文明的消費者實在是太難了！”
為什麼買個車維權這麼難？一定要一位高學歷女生坐在車上高聲吶喊，才能有解決問題的希望？
從女車主的哭訴中，大家似乎都感受到了同樣心酸的無奈。
你跟他講道理，他跟你耍流氓；
你跟他耍流氓，他跟你講法律；
你跟他講法律，他跟你講人情；
你跟他講人情，他跟你耍流氓。
這一串無限循環，硬生生地把一個文化人逼成了大家口中的“潑婦”。
她聲嘶力竭吼了十幾分鍾，竭力剋制，沒罵一個髒字，還一口一個您，一口一個大哥。
叫人心疼，也讓人佩服她的素質。
女車主嗓子喊啞了，腦袋喊疼了，終於得到了想要的回應。
但她在與朋友的聊天中說了一句讓人汗顏的話：
“這個世道是怎麼了？為什麼要把一個文化人逼成潑婦，事情才解決了？”
這次事件表面看是一個知性女性被迫展現潑辣
背後卻是某些領域野蠻生長、無所作為的現實
星空浩瀚888
這一次，“奔馳漏油”事件的女主角出名了！坐在車前蓋上舌戰4S店，哭訴自己的遭遇，有理有據思路清晰。
其實，我倒不覺得這是一件很丟人的事情，到處投訴無門的情況下，採用這種方式或許還能有救，只是事件發展的太快，以至於所有人都沒有料到傳播如此迅速，影響如此惡劣！現在，估計奔馳公司和這個西安4S店腸子都悔青了吧！
視頻中，一年輕女子也就是奔馳車主坐在奔馳前車蓋上，帶著哭腔控訴陝西省西安利之星汽車公司。女子說：“我是受過文化教育的人，我是研究生畢業，但是這件事讓我幾十年的教育受到了奇恥大辱！我就是太講道理了！”
通過了解得知，該女子為了慶祝30歲生日，花了66萬元在這家4S店購買了一輛奔馳汽車。3月27日，她去提車，結果車還沒有開出4S店的大門，就發現發動機有漏油的情況。此後，車就一直放在店裡。在15天之內，經多次協商，該店的解決方案從退款、換車變成免費換髮動機，女子拒絕接受4S店的方案，才有了她後來在4S店的哭訴！
從女子訴求來推斷，涉事4S店明顯是把事情一拖再拖來試探當事女車主的底線，在5個3天一共長達15天的協商期內數次更改解決方案，真是不把消費者的權益放在眼裡！
奔馳公司這一次的危機公關做的也是差勁，看來是習慣了店大欺客，根本沒把這個事情放在眼裡，也有可能該西安4S店就沒有上報這個事情，導致了最後事件的不受控制！現在，奔馳處於風尖浪口之上，全民進行聲討和譴責，負面影響帶來的損失不可估量！
悅遊四方
做人不能太優雅！特別是該流氓的時候！我就買過一輛車，剛買來不久就出問題，熄火。4S店給我維修很久，前後兩個月時間，還是沒有修好。後來，我跟廠家寫了封郵件，告訴他們：我準備起訴廠家，我知道打官司肯定打不贏，因為我雖然懂法律，但是跟他們專業的律師團隊相比，肯定比不過。但是，我會邀請全國主流媒體來全程直播，我只需要告訴全國消費者，這輛車，我買來四個月，就修了兩個月，就夠了。後來，廠家立即組織人，把主要的配件都給我換了，還賠償幾千塊錢。到現在，這輛車一直正常。
建哥8888
我說說我的經歷。我今年1月份在山東威海寶通寶馬4s店訂購了一款218l的寶馬2系車，當時展廳展示的是白色的樣車，我當即表示不喜歡白色的，銷售員立即拿出了這款車的宣傳畫冊，封面就是這款車的酒紅色是我非常喜歡的顏色，於是交了訂金簽訂了合同訂了這個顏色的車，合同約定的交車時間是4月底5月初。2月底的一天我在停車場碰巧遇到這款車，但是車的紅顏色和我看的宣傳冊大不一樣，是鮮豔的大紅，我當時立馬打電話給寶馬4s店找我的銷售人員，回答，這個銷售員已辭職去了別的車行，我已由一位盛小姐接手，盛小姐告訴我這款車應該有兩種紅，但是具體她也不太清楚，她問問，最後盛小姐落實公司告知我，這車就一種紅色，我看到的實車就是我預訂的顏色。既然現在是2月底離交車還有2個多月改色肯定來的及，我立馬到店裡要求改色，店裡回覆我說，他們已要了別的店的資源車，車在廠家快要往威海發車了，改色已不可能了，我當時在店裡各種努力溝通都改變不了車已是我的了這個問題，沒辦法我只能心存幻想等車來了看看實車再說，也許就是我喜歡的色。等了一個月也沒等來4s店車來的通知電話，還是我打電話聯繫盛小姐說剛巧車今天來了，果然車不是宣傳冊上的酒紅色，而是鮮豔的大紅色，我拿出了當時贈送我的宣傳冊表示抗議，寶馬店輕蔑的告訴我，全國人民都知道電視裡做的牛肉方便麵的廣告裡的牛肉和你到超市買的實際方便麵的牛肉是有差距的，你能說得退貨退款嗎？我們見多了打官司你也得敗訴。如果實車和宣傳冊有很大的色差難道銷售人員沒有責任和義務告知我麼？我投訴到315，315告知我消協也無奈，他們只能協調寶馬店，協調不了他們沒有執法的權利，打寶馬的投訴電話，最後投訴電話都是轉到威海4s店裡處理，總部管不了4s店的事。現在我弄清楚了，根本不是拍照光線和角度照成的色差問題，宣傳冊上的車是國外原版，我的車是國內生產，宣傳冊上的酒紅色國內是弄不出來的，接待我的銷售員在寶馬店剛上崗在寶馬店幹了一個月就辭職了，到現在我的問題還沒有解決，車仍留在4s店我沒有提，大家說說消費者就這麼弱勢無奈嗎？我原來想奔馳寶馬這種大牌車，服務與素質肯定會與它的品牌相符，結果讓我大開眼界與腦洞，為了錢和銷量，他們一樣無所不為，睜著眼說瞎話，深挖的坑就是埋消費者的。
快馬揚鞭2018
真的被逼的，我也是個研究生，導師教導要做事先做人，我也是一直這麼做的，但遇到事的時候發現，導師並沒有教我們怎麼對付不講理的人。我快畢業的時候攢錢買了個戴爾筆記本，七千多，用了一個月電腦開不了機，去售後，售後說，你這新買的？我說嗯，他當時沒有告訴我我買了二手電腦，他和銷售商認識。電腦修好後拿回家沒過兩天又壞了。當時買電腦就是為了做課題，寫論文什麼的，裡面都是些重要資料，就已經很生氣了，你說七千多買了個啥？連個保障都沒有。我又拿去修，另一個修電腦的告訴我，這是二手機，真的，氣炸了。跟銷售商交涉後，先是說問下經理，等了幾天，再打電話，說他們要聯繫戴爾總部，聯繫後又說是總部賴帳，又等了兩週吧，期間自己也跟戴爾客服溝通。後來戴爾客服告訴我銷售商給我買了二手機，要處理他們，我就讓銷售商給我退錢，去店裡面交涉，也沒退。沒辦法，我自己去了工商部門，最後處理結果是給我換了新機，從我買電腦到換新機一共差不多半年時間。
就是你很好的態度和他交涉，他只會看中自己的利益，不會說，我這樣做不對，給你快速解決，最後你就只能發飆，再好的涵養，也忍不了。
囡15504421
分享一個我身邊實例：有個朋友（老闆，已劃為利益朋友）公司的員工，女的，離職，半年來的獎勵➕一個月工資，花了整整兩個月才追回大部分。我跟另一朋友打賭，完全追回，我請吃飯，追不完全，他請吃飯。他跟她說，你把錢的清單給老闆，讓他確認數目，簽字，確認後確定哪天給，老闆果然不簽字，各種理由，結果教她天天追，追到她自己心灰，很累，想放棄。他說：你的錢，你不追，是你的問題。累了兩個月，天天像瘋狗一樣短信，微信，電話追，還是有幾百塊被以各種理由不給。這種是什麼歪風？本來是你的東西，還得要瘋狗一樣才能拿回。可笑。
毛毛蟲裝訂機老馮
這個世界哪是店大欺主啊，壓根就是欺負文明人的。說下自己經歷。
第一次買房子裝修，找小廠做傢俱定製，主要是做了櫃子床榻榻米還有廚房入戶陽臺，當時跟店家溝通好後，外部樣式、尺寸已敲定，但內部格局還沒說好，店家讓交定金，說櫃子內部格局都是自己設計師設計的，如果效果圖出來不滿意就可以改。當時覺得挺好的，各方面都在自己預期內就果斷交了定金。後面的事情就我了個去也了。先是兩個衣櫃內部效果圖出來後沒有抽屜等，所以就微信或者電話跟商家商量能不能加個抽屜，各種推脫說改不了。我和老公商量，改不了就算了吧，但老公覺得衣櫃沒有格子抽不方便，決定還是去店裡再溝通一下。然後神奇的事情發生了。店家一直在強調，合同上沒說能改，我就說那您當時說了，他說沒說。我當時很生氣，說了就是說了，沒說就是沒說嘛，於是拿出來電話通話記錄（我老公大學研究生都是學法律刑偵的，平時這方面很注意），當時還慶幸心想這下肯定沒問題了，誰知道人家說說了有什麼用，這年頭必須得進合同才行，可是當時根本就沒合同，就一個交付定金的收據。我想和他講理，老公說法律上確實如此。當時我被氣的要死，感覺一個經濟研究生和一個法律研究生竟然被一個人給進行了經濟詐騙和法律玩弄。後來回家，我氣的一直哭，公婆問清了情況，去一下午就答應重改，並且態度良好。後來，婆婆說我和老公就是上學上多了，講理是沒用的，公公到店裡大聲說理，能做就做不能做就退錢什麼的，後來反而態度可好。
第二次是在外教學。自己本身是學校老師，在校外也看眼緣的帶著三五個孩子，這幾個孩子都是從六七級就跟著，學到九年級。幾乎所有科目我都教著，成績也漸好，在去年九年級初大概都成為了班裡的1-3名。本來就是有眼緣帶的孩子，所以孩子們都比較喜歡我，我也很喜歡他們，家長看著孩子們從中等生（班裡14-29名）慢慢成績好也很開心。可是問題就出在了成績好上。以前孩子們成績不好，老師沒人問，後來孩子成績進步比較快，好多人就開始問在哪兒補習，說實話，那些來諮詢的孩子我一個都沒接，還是那句話我看眼緣，在這兒學的孩子就很開心，覺得被老師喜歡。但是這事讓他們學校班主任給知道了，也趕巧他們班主任也在外帶學生，帶的大多是本班學生，而來諮詢的學生本身就在班主任那兒補習。於是後邊的事情也是崩潰的。首先班主任一直找我們孩子談心，一天能找5次，每次不讓去上課，還說“孩子思想有問題，這比上數學課英語課有用多了”，後來找家長，說外邊都是無業遊民在教課本身初中都沒畢業什麼的，肯定教不好，希望孩子跟他學，還給家長展示自己的大學畢業證（班主任在校教計算機，在外教數理化，家長有遲疑）。一天能給家長打仨四個電話，還是給父母雙打，一週讓家長去了學校三次。這種情況持續了三週，直到後來家長跟老師說希望老師別管自家孩子了（得虧孩子跟我時間長，跟家長打交道比較多，並且看眼緣的孩子費用都是好商量那種的贏得了家長和孩子的信任）。這事兒前前後後拖了一個多月，月考中孩子考的不好，後來這老師就每天在班裡拿這倆孩子當反面教材。再後來在這班的兩個孩子一個選擇了轉學，一個家庭情況不是很好就依然每天接受這老師談心、反面教材，不管哪科考不好都是因為沒聽他話。結果，轉學的學生沒問題了，可是沒轉學的這孩子成績越來越差，這老師就更拿他當反面教材，惡性循環。可是這孩子爸媽都是自己覺得得講理的那種，覺得自己幹不出出格那事兒。現在事情都過去半年了，仍然在繼續，愁死了！
所以說，講理跟學歷可能沒關係，但是跟人品是真有關係。可是這個世界，講理的好像一直在吃虧，要麼忍氣吞聲受人欺負，要麼較真兒到底也是被無賴掉。這個理，是真心不好講啊！
丫頭226736325
我買的江鈴馭勝S350方向機異響發抖，第一年順利換掉。第二年又是同樣的發抖，異響，開4S去，技師主管硬說沒聽到，是正常的，後來我發火給換了。第三年又發抖異響，技師主管又聽不到，讓我錄音錄像，錄好了傳給他，他說要傳上面去鑑定，定嘛。鑑定完通知我換，後來要過年了，我就說過完年在換，過完年技師主管辭職，新來的說他不知道這事，又聽不到，正常的，我抓到他跑一圈後恩有響聲，不是方向機，是儀表盤異響說有東西掉進去了。要抬儀表盤，收三百，我火了，找4S老總，老總，抬儀表盤沒問題不收錢，有問題就收錢，我同意。我還是很好說話的。我說我信你老總不得坑我三百，我不守到你抬。換好了通知我。三四天後通知我去開車，旁邊修理工給我說，說儀表盤有問題那技師被老總罵了，因為儀表盤沒問題，就是方向機問題，當然4S也沒收我錢。我也沒計較，修好了就行了。最近儀表盤異響，老子真的無語了，好好的儀表盤讓他搞得異響了。去了兩次，沒招，技師就那水平，東弄下西弄下，說回去開開在看，看你妹。我又等冬天嘛，冬天我在來找你們（因為方向機發抖異響都發生在冬季）。
說實話，其實我也很好說話，從買車那天起，右前擋玻璃喇叭處異響，修了幾次沒修好，一直響到現在，我覺得不影響安全，就接受了。可我不能接受4S拿我當傻瓜。明明有問題，就非說是正常的，要不就左右而言其他。
在說一件，抬儀表盤後，技師跟我一起試車，跑了一會發現駕駛室靠中控處空調出風口很大，風機沒開。大家都知道，外循環是要通風，有風吹進來，但那只是很微的風，可不是像風機開了二檔的風，而且四個出風口只有那一個出風口風大，其它三個正常。發現後同車技師也覺得不對。後開回4S。修理技師告之修理主管，主管回答正常的，並一直堅持正常的。正常你妹也，同車還有個4S的技師，你都說正常，又不是老子想當刁民。氣得我馬上要他檢查，後來強烈要求下，拆中控，搞了幾下就正常了。
有問題，弄好行了，有那麼難嗎。非要把我們這些好說話的客戶慢慢變成問題客戶，真的是賣了就不管你們的事了？我說的就是南充怡鈴4S。
另：江鈴S350方向機問題是通病了，好多車主都遇到過，不過就我運氣不好，換了三次了。現在可以肯是我儀表盤冬天要響，方向機響不響還不知道，但願以後別響別發抖了。江鈴想說愛你不容易呀。
