如何看待西安利之星奔馳4S店拒絕為車主更換髮動機漏油問題新車的需求?

Yand_J


松哥看法:

1.車還沒有出4S店就發現漏油,這屬於商品瑕疵,也就是4S店把不合格車輛賣給客戶。

2.可以查看該車的PDI檢查單,該車輛從奔馳中國到4S店的過程,以及車輛在店期間,車輛交付之前是否有全程的檢查記錄。如果車輛在從奔馳中國出來,到交付客戶之前有任何的關於發動機漏油的記錄。銷售方均涉嫌銷售欺詐,根據消費者權益保護法,退一賠三。

3.再說銷售方,從退款,換車,到換髮動機,違反消費者權益保護法。注:任何對客戶承諾的不兌現(有微信聊天記錄),均涉嫌違法。

綜上所述:銷售方和奔馳中國在這其中均不佔理,並且沒有法律支持。強烈譴責奔馳中國和銷售方!



松哥汽車講武堂


天下烏鴉一般黑。想想就來氣。紹興東風標緻4S店也一樣。車子去維修,一開始我很客氣地和他們交流,結果一拖再拖,一直打電話催促,一直說馬上就好。結果修個後備箱,兩個多月還沒好。拿到車後後備箱竟然鎖不上。打電話再次聯繫他們要求修好,一直說現在沒時間,等一等。車子沒法上鎖日子怎麼過?趕到他們那裡撒了一頓潑,然後幾分鐘就修好了。真TMD!活生生把我逼成潑婦!問題是,這樣就解決了!


安74425573


西安利之星,也不知道誰給的勇氣,西安賣奔馳的不是你們一家,銷售牛逼哄哄,看車愛理不理。問價直接就是這價,買了買不買走人。最終在華中星輝直接訂車,服務態度,售後保養比他們服務態度好多了。關於發動機漏油事件,你把一輛售前就有問題的車輛銷售出去,本身你們的做法就是欺騙消費者,出了問題不勇於解決,反而是要客戶去告,本身就有問題。希望有買車需求的,就不要去利之星了。


李勇13231


真不知道,國家的市場監管局不該第一時間參與過問嗎?社會主義文明絲毫沒有體現出來,把一個女性消費者逼到如此失雅的地步。內心真是同情那位女士,消法保護不了消費者是國家的恥辱,店大欺客只有銷售沒有服務的當代社會,不該向文明邁進一步嗎,不論何種買賣,把尊重人放在第一,以人為本應該真實的提高到國家高度才對。最具歷史悠久的中華文化發祥地西安,竟然如此忽視文明,把一個女人為難到坐在車頂上哭訴委屈,哎,奔馳,你僅僅用四個輪子來碾壓國人良心,死去的可是千萬人心吶!


峰行天下150379447


我是“我哥很懂車”,歡迎大家留言討論。

關於這件事,我特意諮詢了律師,律師對這件事的看法是:(圖1)

當我們當中每一個人遇見類似的事情,其實都不要慌張,可以拿起法律的武器保護自己。(圖2)

以上就是我對這件事的看法:它強任它強,沒有法律強!




我哥很懂車


這個沒什麼好說的,如果車主說的是真的,那麼簡單了……

1.換車,換新車

2.道歉,誠懇的道歉

3.賠償,哪怕是道義上的賠償

車主其實也是沒有辦法了,但凡可以商量解決,大多數人其實都不願弄成今天這個局面,可見,在中國消費者還是弱勢群體,消費者權益保護法什麼時候可以成為真正的消費者的守護神,我覺得這條路還要走很遠!

那麼大的牌子,那麼大的4s店,本來可以低調處理的事,這下好了,成了危機公關了!

這樣也好,也可以教訓一下類似的店,別以為消費者都是傻子,任你擺佈……


二小1122


新車沒開出1公里就發現漏油,這個事情應該就是銷售說的小概率事件,這就是不品不合格,根據規定,經銷商完全可以給銷售者換車,這完全可以聯繫廠家調換,不知道為什麼利之星要死撐著,是梁靜茹給你的勇氣嗎?對於這樣的情況請聯繫當地的工商部門,交通廣播部門,連奔馳廠家一起投訴,我相信這是個典型的消費問題,通過法律手段一定會得到個圓滿的解決!


鄭州享宇


買奔馳千萬別去西安利之星,服務態度傲慢,價格還沒得商量,還好奔馳在西安還有一家灞橋那邊的4S店,在利之星買真可以說是掏錢買罪受,我陪朋友去了利之星,那服務態度,讓我朋友一氣之下當天出門提了一輛沃爾沃S60L


粗茶淡飯就是福


我來爆點利之星為什麼這麼囂張!

大家都以為西安利之星不過一個經銷商為什麼這麼牛逼,敬請往下看,乾貨:

西安利之星-利星行-顏健生(馬來西亞華僑)。

顏健生背景暫時我查不到,天眼查app裡顯示參與控股180多個企業,利星行實際控制人。

奔馳中國-利星行(利星行佔股49%)。利星行是奔馳中國主要控股股東。懂事會里佔有三個席位。

奔馳全國120家經銷商,50家屬於利星行,市場份額佔40%,奔馳國內銷售渠道之王。利星行以前是國內奔馳總代理經銷商。

後來奔馳國內獨立經銷商也開始聯合,成立獨立經銷商聯合會對抗利之星,龐大集團也開始在渠道方面與利之星競爭。但是短期,甚至5-10年都無法改變目前形式!

利之星囂張背後原因值得深思,其實就是奔馳中國恃強凌弱,利之星代表奔馳利益,都是外企,都是欺負中國,賺你錢,還要羞辱你!

這就要民族汽車企業自強自立,生產出高品質產品贏取國人心!國人也要支持國產,有顆愛國心!

背後的紛爭,我看了不少,寫出來的只有部分,請您自己網上多看看!多查查!


西安小夥暖洋洋


可以說是網絡的力量讓女車主維權成功,如果換做幾年前,唉大家還是搜搜這家店的歷史吧,不是銷售說的偶然事件了。。。。



分享到:


相關文章: