電商平臺“入侵”線下 紛紛開設實體店
電商時代過去了，電商平臺紛紛線下開店。傳統零售未死，線上線下融合了。
阿里新零售樣板：盒馬鮮生
京東無界零售：7FRESH生鮮超市
淘寶自有品牌線下店：淘寶心選
網易嚴選直營店
在“傳統企業”接受、擁抱電商的10餘年中，電商逐漸“淪為傳統行業”。未來10年的商業趨勢，被新零售取而代之。主張線上線下融合的新零售，帶來了電商平臺的開店潮：
電商平臺入侵線下，跑馬圈地：
阿里花億元打造出新零售樣板“盒馬鮮生”，開創自有品牌淘寶心選，設立線下門店；
京東對標盒馬鮮生，打造7fresh生鮮門店，創立自有品牌“京造”，實施“京東百萬便利店”計劃；
網易嚴選開設線下直營店……
線上流量枯竭 網絡零售市場分化明顯
喊了多年“電商紅利消失”後，線上流量枯竭已成事實。電商平臺的大規模“跨界”圈地便是佐證。
一方面，電商平臺和線下一樣“階層清晰”：知名品牌、連鎖品牌等中高端品牌線下扎堆商業街，線上標配“天貓旗艦店”。不知名品牌、低價商品，線下以小商品市場等為主要銷售場所，線上則充斥在拼多多等低價平臺。
在淘寶、天貓平臺，商家“分化明顯”：TOP賣家幾乎被知名大牌霸據，小商家難以獲得曝光。服裝類目最為明顯，比如男裝、女裝通吃的優衣庫、女裝銷量前列的voro moda，銷量常常穩居榜首。
另一方面，平臺本身也受制於流量，固守圖書的當當網流量最窄，從風光無限電商領先者，滑至陪跑者，最後賣身。京東，蘇寧易購被品類限制，在3C、電器以外的營收難有突破。網易嚴選因定位原因限制sku，在體量上更小，流量也完全無法與前者比擬。
平臺流量增長陷入瓶頸，它們做了共同的事情：尋求品類拓展，朝全品類綜合零售方向發展。這一點，賣身後的當當變化最為明顯。
而整個線上流量的瓶頸又被人口的規模決定。微信10億左右的月活接近天花板，淘寶5億多的月活又何嘗不是呢?當整個線上流量增長都陷入瓶頸時，該怎麼辦？線下門店成為電商平臺新的流量爭奪焦點。
電商時代過去 線下零售更加強大
線下門店是幫助品牌獲得新客、留住老客的最佳交互場所。儘管一度受到電商衝擊，但線下零售很快吸收了衝擊，並變得更加強大。
購物中心、商業街的中高端商家，曾因線上低於線下的零售價格，淪為消費者的“試衣店”“試鞋店”；現在一些品牌已經找到了解決方法——線上線下同款同價、活動同步，比如女裝vero moda。
偏遠的門店則直接受益電商：開網店增加銷量，社區的零售店兼營快遞點提升收入；理髮、培訓等服務商家可通過點評網站招攬生意，利用口碑吸引客戶，不用將門店沿街開設，節省大量營業成本。
蘇寧、良品鋪子、星巴克是成功的線上線下融合發展案例。電商時代過去，那些雄心勃勃自建電商平臺的傳統企業中，大潤發易主阿里，沃爾瑪賣掉1號店牽手京東，家樂福未有所建樹。而蘇寧力推“蘇寧易購”平臺同時，負債狂開蘇寧小店；良品鋪子門店持續擴張，線上銷售額持續增長，幾乎能與線下營收平分秋色；星巴克則藉助阿里，打通線上線上。
看到了融合發展的潛力，巨頭轉身，跨界發展。入侵線下，資本助力，阿里一兩年時間便能打造出如“盒馬鮮生”的喜人成果。但自食其力的中小商家，又能如何轉身?
自食其力的中小商家，又能如何轉身?
首先，撇開線上是不行的。
以服裝行業為例，海瀾之家開店擴展導致產生90億元的高庫存，而與天貓攜手，2017年雙十一一天就賣出4億元。網銷的強大力量不容忽視，但這是男裝頭部商家才能玩的玩法。
普通商家牽不起天貓官方的“手”，更適合諸如拼多多、小紅書的社群商業玩法。社交電商、社區團購是創業者的機會，也是中小商家為有限的有效手段。
社群商業模式已經不是新鮮詞彙。通過以微信為代表的社交軟件，藉助好友關係網分享推薦產品，利用分享—省錢、分享—賺錢的模式不斷裂變，低成本獲取大量流量是常見的玩法。
消費者對“好物推薦”的需求和認可催生小紅書；微信巨量的流量池和人們對低價、省錢的喜愛成就了拼多多；分享—賺錢的模式則在前者的基礎上，將客戶組建成客戶社群，發展成合夥人，快速做大企業，天然工坊用這種模式銷售紙巾，年銷售額近10億元。
客戶“分享”是裂變流量的最低成本渠道，“客戶社群”是持續獲取流量的保障。最重要的是，一旦構建“客戶社群”，你將形成自己的流量池，不再是淘寶、天貓等的打工者，生死不由平臺掌握。
你寄身的巨頭已經轉身，你不轉身就會被拋下。構建社群商業模式，是中小商家轉身的最有效手段。
END（說明：圖片源自網絡）
社群商業模式藏寶圖：
購買須知：1、尺寸：寬1m，高0.6m，銅版紙印刷。2、《社群商業模式設計圖》3.0版為實物圖，
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