靠哄让员工干工作的领导，是可怜的领导；靠罚让员工干活的领导，是可恨的领导；英明的领导在管理员工的时候，从不哄骗也不打骂，只需要用以下五种方法，员工顺从得像小绵羊。
【1】爱——给予关怀
曾国藩的湘军战斗力很强悍，因为曾国藩秉承一个带兵原则：像父兄对待子弟那样对待士兵。领导者如果像兄长一样，真诚地关怀员工成长与发展，并在适当时候向他们提出建议，员工岂不肝脑涂地。
【2】机——认可成就
GE公司原总裁杰克·韦尔奇说：“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。”满足员工的成就欲望，就能激发起他们的努力贡献的欲望。
【3】赞——赞赏理解
每个人都希望被别人赞赏和理解。对于员工，认可和赞美是最便宜、最便携、最有效的激励方式。卡耐基说：“要改变人而不触犯或引起反感，那么，请称赞他们最微小的进步，并称赞每个进步。”
【4】宽——宽容待人
林肯对竞争对手以宽容著称。有人说：“你不应该和那些人交朋友，而应该消灭他们。”林肯笑着回答：“当他们变成我的朋友，难道不是正在消灭敌人吗？”经常找那些惹你生气的人坦率地交换意见，不要发火，对手或许会变成朋友。
【5】信——信任放权
权利欲，是最基本的人类欲望。真正的领导者不要事必躬亲，而是把方向指出来，把权力放下去。戴尔·卡耐基说：“任何具有发号施令能力的人，从来不肯为了琐碎的事而烦劳。他仅拟定妥善的计划，选择适当的助手，分头去干，获得成功。”
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