2013年11月，黨中央在十八屆三中全會上正式提出"發展普惠金融。鼓勵金融創新，豐富金融市場層次和產品"。隨著近幾年發展，普惠金融已經得到眾多銀行的青睞，也讓更多的百姓群眾感受到普惠金融所帶來的全新的變化和享受。
農商行作為地方商業性銀行，它的宗旨就是“立足三農”，“服務城鄉”。今天的農商行幾乎遍佈每個城市鄉村的角落，可以說是網點分佈最多的銀行。面對農商行的初心、面對“服務實體經濟、防控金融風險、深化金融改革”的新時代使命，面對競爭日趨激烈的金融市場，都需要我們農商行走出一條具有自己特色的普惠金融的新路子。作為農商行基層網點的一名員工，曾經經歷過這樣一段故事，在有一次去農村宣傳我們行的金融產品和服務時，為村民進行評級授信的過程中，我和同事走訪到一位劉奶奶家的家中，面對我們貼心的服務、溫馨的關懷，在送別時刻，她忍不住流下了激動的眼淚，而她臨別所說的話更是觸動了我心中最柔軟的部分。劉奶奶告訴我們，她所有的積蓄都放在農商銀行，她種田大半輩子，從沒想過我們會去她家關心她，慰問她，她還邀請我們常去看看，我想，世界這麼大，應該每個地區都有很多像“劉奶奶”這樣的老人吧，盼望有人去看她，希望有人去陪她，這就是普惠金融的魅力所在，它可以真正進入客戶的心中，感動客戶並感染客戶。
自那以後，我對普惠金融理念再次有了全新的認識。多年來，在我的思想認識中，曾經習慣性的定位於做大客戶、做大業務，但是隨著時代的發展和中國經濟結構的變化，讓我認識到傳統的思維定勢必須要打破。如今越來越多的銀行已經開始聚焦到普惠金融的戰略上，紛紛的調整經營策略和思路，在錯位經營中實現差異化高質量發展已經成為業類的共識，面對時代的機遇和挑戰，對於金融的三大任務的實現，我們必須要在思想的解放中強化“時不我待”的危機感和緊迫感，要從思想上、行動上積極的投入到黨中央三大戰略任務的實踐中，將新時代的發展目標同時聚焦到小微企業、聚焦到社區農村，精準把握此類群體的金融需要，積極的創新金融產品，努力的提供優質金融服務。
曾經，我們行依靠做大客戶帶動了我行的大發展，但是新的產業和金融格局下，我們的傳統優勢正在逐漸的弱化，作為基層的農商行，我認為我們應該在按照“做小、做細、做實”的思路經，通過做大小微企業，服務社區農村百姓來帶動我行經營規模的再擴大和金融市場的再拓展。我們要發揮我行的服務特色，將普惠金融的理念落實到工作的每一個環節，堅持“走出去”，積極“引進來，帶著好服務走出營業網點，走進社區農村，把客戶、資源、特色“引進來”。用優質的服務去感染客戶，用溫暖的愛心去感動客戶，始終把客戶的利益放在首位，把農商銀行優質服務的品牌形象定存在群眾百姓的心中。讓每一個來農商行的客戶都能享受到普惠金融所帶來的獲得感和幸福感。
立足城鄉，服務三農，普惠金融，迴歸本源。在新時代的又一個新起點，讓我們用心，譜寫新時代普惠金融之歌，再繪農商行更加美好的新藍圖。
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