進入四月，蘋果（中國）官網下調了多款產品的售價，單品最高降幅突破8%，其中iPhone全系降價300元至500元不等；於調價前14日內購買了相應產品的用戶可以視情況向品牌官方申請“退差價”。
然而，部分參加了“以舊換新”（官方名稱為“折抵換購”）的用戶反映，用換購所得的iPhone退差價並不能拿到全款，說好的“退300元”到手只拿到了180元。這是怎麼回事呢？
iPhone降價，“以舊換新”也縮水？
4月1日，據蘋果官網消息，蘋果中國下調了旗下包括iPhone、iPad、Mac、iPods等在內多款產品的售價，部分符合條件的用戶可以撥打電話或到線下諮詢獲得差價款。
位於廣州的王小姐得知了這一消息後，便前往她參與了“以舊換新”活動的線下Apple直營店諮詢能否退還差價。“我換購的手機是iPhone Xr，售價由6999降到了6699元，根據官網的說法應該能退300元。”但王小姐發現，店員最終給她退還的只有180元，有120元被扣除了。
據店員表示，受制造業增值稅下調的影響，品牌多款產品售價都有所調整，除王小姐換購所得的iPhone Xr（128GB）外，iPhone7、8等幾款舊機型也在調價範圍內，而王小姐用來“以舊換新”的舊款手機正是iPhone7。“不僅iPhone Xr便宜了，iPhone 7也降價了，折抵換購退差價自然也會受影響。”
據店員介紹，稅率下調前，一款普通iPhone 7的回收估價約2025元（第三方回收價值1385元+新品折抵優惠640元），而下調後估價變為1905元（第三方回收價值1385元+新品折抵優惠520元），整體調價120元，因此用戶用此款換購iPhone新款時就需要承擔此部分價格調整。也就是說，王小姐所說的“120元被扣除”正是源於新品折抵優惠的損失。
直接購買可退全款
據記者瞭解，用戶若在Apple官網、微信公眾號或直營店等直接購買iPhone手機，而非通過“以舊換新”方式，可以獲得300-500元的“差價款”全款。
針對部分網友反映在天貓、京東等平臺購買蘋果手機，平臺店鋪不退還差價的行為，店員表示因平臺會為用戶提供自有優惠券，因此用戶需要與平臺單獨溝通，確認是否可額外獲得差價補貼。
【記者】許雋
【作者】 許雋
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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