进入四月，苹果（中国）官网下调了多款产品的售价，单品最高降幅突破8%，其中iPhone全系降价300元至500元不等；于调价前14日内购买了相应产品的用户可以视情况向品牌官方申请“退差价”。
然而，部分参加了“以旧换新”（官方名称为“折抵换购”）的用户反映，用换购所得的iPhone退差价并不能拿到全款，说好的“退300元”到手只拿到了180元。这是怎么回事呢？
iPhone降价，“以旧换新”也缩水？
4月1日，据苹果官网消息，苹果中国下调了旗下包括iPhone、iPad、Mac、iPods等在内多款产品的售价，部分符合条件的用户可以拨打电话或到线下咨询获得差价款。
位于广州的王小姐得知了这一消息后，便前往她参与了“以旧换新”活动的线下Apple直营店咨询能否退还差价。“我换购的手机是iPhone Xr，售价由6999降到了6699元，根据官网的说法应该能退300元。”但王小姐发现，店员最终给她退还的只有180元，有120元被扣除了。
据店员表示，受制造业增值税下调的影响，品牌多款产品售价都有所调整，除王小姐换购所得的iPhone Xr（128GB）外，iPhone7、8等几款旧机型也在调价范围内，而王小姐用来“以旧换新”的旧款手机正是iPhone7。“不仅iPhone Xr便宜了，iPhone 7也降价了，折抵换购退差价自然也会受影响。”
据店员介绍，税率下调前，一款普通iPhone 7的回收估价约2025元（第三方回收价值1385元+新品折抵优惠640元），而下调后估价变为1905元（第三方回收价值1385元+新品折抵优惠520元），整体调价120元，因此用户用此款换购iPhone新款时就需要承担此部分价格调整。也就是说，王小姐所说的“120元被扣除”正是源于新品折抵优惠的损失。
直接购买可退全款
据记者了解，用户若在Apple官网、微信公众号或直营店等直接购买iPhone手机，而非通过“以旧换新”方式，可以获得300-500元的“差价款”全款。
针对部分网友反映在天猫、京东等平台购买苹果手机，平台店铺不退还差价的行为，店员表示因平台会为用户提供自有优惠券，因此用户需要与平台单独沟通，确认是否可额外获得差价补贴。
【记者】许隽
【作者】 许隽
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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