云儿：鹿人说是技术分析课程太多了，不是告诉你转化就是告诉你流量搜索，所以我想给大家带来一些管理方面的课程
云儿：其实今天的这个话题是—你操蛋的管理毁了你的团队
云儿：电商都是草根出身，在没有电商之前这还不算是一个行业，近几年不管是中专也好大学也罢开始涌进来电商专业，我们最初做店铺的商家其实没有几个科班管理出身，随着团队的增加面对的除了销量转化外就是人了。
云儿：
云儿：店铺做到一定的时候不懂管理或者胡乱来就真的离死不远了，很多店铺都消失在内耗上
云儿：何为管理呢：从上面的图我们可以知道管理其实就是人和事的分配，说白了就是谁干谁负责罢了。我们常常觉得雇佣了人那么就交给员工来做吧！可是我们忽略了作为管理者或者老板应该担负的责任。所以我才说你的团队其实是毁在了你操蛋的管理上。
云儿：马修·利伯曼认为：最好的老板应该了解并关心团队所有成员的社会动机，致力于创造个人对群体的认同感和依恋感，强大的社交能力比个人能力更重要！
云儿：是不是听起来很高端，粗陋的解读就是执行力
云儿：不知道从什么时候开始，我们做电商的总是在强调一句话，领导力。
云儿：甚至大部分人都在痴迷于执行力，我们在要求员工执行力的时候我们忘了一件事，就是你的领导力有问题，那么你们员工的执行力也有问题。
云儿：作为领导的你经常看到了员工的能力而忽略了自己，甚至经常参加培训梳理各种流程缺依旧找不到可以修改的方向，该是夫妻店还是夫妻店，该是售后一团糟还是一团糟。
云儿：我经常听到很多企业要求员工的时候这样说：“不要让我在说第二遍”管理者吼出来这句话的时候觉得这是效率这是执行力，可往往就是员工都不清楚如何执行以及怎样执行，因为他不敢问，怕问了接下来还是一顿猛烈的谩骂和无休止的说教
云儿：同样管理层也不知道如何督促，如何跟进，如何下手。一切全靠悟性和猜测，这跟赌一把没啥区别。反正知道不管怎么做都会受到一顿骂，老板觉得如今人的能力太弱，自己有操不完的心，员工觉得老板啥都插手自己无用武之地。
云儿：甚至有些创业者有这样一个毛病，就是希望员工有眼色，也就是你一个眼神别人就知道怎么做甚至做到你期望的那种，明白我的意思。
云儿：我想说有谁是老板肚子里的蛔虫，分分钟知道你想的是什么，以及什么才是符合你要求的标准。
云儿：我就想问你，创业了几年，公司员工换了几批，有几个是你肚子里的蛔虫，有眼色的人永远是你的奢望。电商的很多企业迅速崛起但往往都死在了领导力上。
云儿：拍马屁猜的人都没有啥技术含量，有技术含量的人都没空研究老板的心理。能吹的人都比能做的人会说，会做的人真的是不知道如何表达，如何形成传帮带的流程，于是团队要么懂的人一个顶三个累的要死，我们经常喊缺人，缺的是得力会干的人。招聘一批又一批还是流水般的流失。
云儿：现在的员工都是90后为主，我们作为管理有多少人考虑过员工担心的事情做过调查，并且对应员工需求的管理出具解决方案的。
云儿：如今的公司员工他们希望有一个更好的老板。才有心情去追求梦想或者是安心工作。那些不快乐的员工肯定会在工作中偷懒，而且很难被监督；更重要的是，他们几乎不可能积极投身创新活动，也不会主动与他人分享新的想法。
云儿：我觉得企业团队在20人以下的时候其实要做的是家庭文化，20人到50人的时候需要做的是制度完善化，50人到100人才要有企业文化以及管理体制的优化
云儿：我们看看自己团队的管理层，是不是一个岗位做久了被提报上来的
云儿：换句话说，都是他在非管理层表现出色，他的技能最好，也比较聪明，会很有效的完成交代的工作，是最有效率的人
云儿：当我们的管理空缺，我们自然而然的就把这个有效的人提拔起来了。
云儿：我不能说这样的提拔是错误的，但是很多时候提拔上来的这个有效的员工并不胜任，甚至会出现业务倒退现象，更甚者是没多久这个人离职了。
云儿：最主要的原因是什么？你们可思考过，这个人他虽然是一个有效的员工，但他却不知道如何做好一个管理层，压力来了能力透支了，就自然流失了。
云儿：一个有效的员工他懂得的是技能方向，而不是分配和沟通。那么过分形式化的管理层或者只用技能提升员工成为管理的方式并不是有效的。什么是过分形式化，就是有些企业的管理层是形同虚设，领导并不放权，他们虽然在管理岗位，拿着管理层的工资但还是做着老板指定交给的工作。显然这样的管理层是没有决策权，也不为部门发展去过多的思考，老板告诉就做，不告诉也不主动做，甚至不知道要做什么
云儿：可见，管理层的社交能力对团队的成功有着非常重要的意义。
云儿：想做一个好的优秀的领导是需要具备六维领导力模型的
云儿：
1、持续成长的学习力
2、多谋善断的决策力
3、整合资源的组织力
4、带队育人的教导力
5、达成绩效的推行力
6、凝聚人心的感召力
云儿：听起来有点晕是不是，我简化一下给你们吧！
云儿：
云儿：变成步骤就是这样的
云儿：第一步：说明---说给他听
-目标 -重点 -步骤
-关键(容易出错的地方)
第二步：示范—做给他看
第三步：演练—让他做给你看
第四步：审核检查—看他做得如何云儿：
第五步：赞扬
云儿：我是说作为管理者你要给你的团队赞扬，赞扬是鼓励是加油是肯定，
如果不肯定经常打压会反弹，经常表扬不惩罚就上天了
云儿：所以规章制度还是要有的，高压线还是要明确的
云儿：我们电商企业在追求流量，销量和转化率的时候，是否应该慎重思考未来长远发展是离不开管理的，也离不开企业文化建设的。
云儿：我们需要创造团队个人与个人之间，个人与团队之间的认同感和依赖感。这才是领导的核心。
主持人／整理/ 骆冰冰
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