贵溪共享电动车5个坑,你遇到过吗?

贵溪共享电动车5个坑,你遇到过吗?

日前,贵溪市区出现了一批共享电动单车,这可把大家高兴坏了,记者也赶紧体验了一把,没成想,使用过几次后发现,方便是方便了,状况却层出不穷,故总结几点温馨提示。提醒市民朋友在使用共享电动车时的注意事项,并建议小呗出行相关负责人做好后期服务。

贵溪共享电动车5个坑,你遇到过吗?

温馨提示一

贵溪共享电动车5个坑,你遇到过吗?

扫码以后,提示公里数未达到10公里电量以上请勿骑行!起初记者从火车站出发,扫码看见上面显示有7公里电量,想着自己要去的地方也就三四公里,就扫码沿着建设路开始骑了。结果像步行速度一样骑到建设路与东门路口就走不动了,无奈只能放弃。在询问车辆投放人员后得知,电量在10公里以下产生的动力会不足,很难骑行。故建议在扫码界面写上温馨提醒:电量10公里以下请勿骑行。

温馨提示二

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注意骑行安全,扶稳电动车!说来惭愧,记者初骑共享电动单车,自诩骑车水平一流,感觉车子灵活又轻便,一次骑行中过减速带没扶稳,一不小心就摔跤了!经此一劫,记者特意观察过,电动单车车轮比一般电动车小,过减速带时,骑行速度稍快很容易就翻车。因此市民朋友们在使用时,一定要注意行车安全。建议在扫码界面写上温馨提醒:路面不平时请扶稳,注意骑车安全。

温馨提示三

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停放在指定区域。记者有次骑行时停放在泰盛居门口,停放后因为赶时间,手机里直接点还车,确定(温馨提醒没注意看)。结果手机出来扣费界面,扣费7元,还有5元的调度费,一脸蒙圈。当时就想,难道小区门口也是禁停区?那还不得一直找停车的地方?随后记者看到,在火车站售票处门口停了好几辆小呗电动车,但当记者以为这是可以停放区域把车辆停放以后,提示需要缴纳调度费才可以停放,无奈只好再骑到马路两边停放。后来学乖了,有次停在市教体局侧门口时被提醒不能停,只能再把车往大门口停,才算把车停好。可是,这样真的给使用者带来极大的不便。小区内、偏僻地段禁止停放可以理解,但路口边,小区大门口边也禁停,是不是不够合理?

建议禁停区设置更加合理。

温馨提示四

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解锁时一定要靠近车辆旁边。记者是个急性子,一次临时停车后,回来再解锁,还没靠近车辆就提前点了开锁,结果愣是开不了,一直处在圈圈界面。后来还是等了好几分钟,不断的退出重进才开锁成功。在此提醒临时停车开锁时一定要站在车辆旁边。同时建议车辆停放点分布更合理,

记者的活动区域在市政府周边,但经常找不到车辆。观察发现除了印象城车辆较多以外,火车站及市政府周边车辆都较少,明显供不应求。

温馨提示五

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维权意识要加强。记者是个较真的人,也注重维权意识。一次准备骑行共享电动单车时,扫码看到还有30多公里,开心的解锁了,结果车把手上的绿灯直接变成了红灯,无法启动,无奈只好还车,但手机里还是跳出了支付界面。当时心想,我还没开始骑,怎么还要付钱?于是我打客服电话,客服说确有其事,后期会处理,但是等了半个多月后,仍没等来答复。

最初的小呗广告,推荐好友使用送10元骑行券,却是空头支票,只送了一张两元的。有次朋友也抱怨说,广告明明说送10元骑行券,这难道不算虚假广告吗?所以建议做好后期服务,对于客服投诉、反馈意见一定要搜集解决,及时跟进,更好地服务市民,方便大家后期使用。

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