徐女士的会员卡以及她收到的通告
新文化讯（ZAKER吉林记者 蒲钰）最近有一件事愁坏了徐女士。之前她女儿有些不愿意吃饭，就在朋友的介绍下，在感恩小儿推拿佳园路店办理了一张会员卡，想让女儿调养一下。但令她糟心的是，后来得知这家店不营业了，而且她被告知会员卡在其他感恩小儿推拿连锁店都不能使用，卡里剩余的5000多元钱也不知道从哪能退，因为他们现在已经无法联系到这家店了。
爆料：卡里有钱 店却停业
4月4日，知名博主“长春西门大官人”发布微博称，有网友爆料，长春市高新区感恩小儿推拿佳园路店突然关门停业，“我们有100多个受害人，会员卡里有1000到1万元不等的余额，现在他们就说黄了，发了个通告，不管我们了。他们家有四个店，其中两个店开业，办卡时说各店通用，现在上别的店卡就不让用了，也不给我们退钱。”微博中援引网友的话说。
文字下方配有店面的照片和一张通告，内容为：“长春市感恩啊小儿推拿馆（原文如此）因经营管理不善及股东纠纷，导致无法继续经营，即日起停止营业。特此通知，给您带来的不便敬请谅解！”落款为“长春市感恩啊小儿推拿馆”，落款时间2019年4月3日。
在通告的下方，还留下了一段意味深长的文字：“该店会员需要维护自身权益者，请通过法律途径可到公安机关（或附近派出所）、消费者协会等维权机构举报、诉讼！长春市公安局高新区分局硅谷大街派出所电话：0431-85555505，地址：长春市硅谷大街佳园路477号。315投诉热线：12315。长春市消费者协会电话：0431-88588315，地址：长春市景阳大路1199号”。
换句话说，这份通告留下了一长串的维权方式，却唯独没有留下这家店的联系方式。
徐女士：卡里现在还有5631元
6日上午，新文化报·ZAKER吉林记者联系到这家店的会员徐女士，在她提供给记者的会员卡上写着“感恩小儿推拿”，但停业通告上写的是“长春市感恩啊小儿推拿馆”。对此徐女士表示，她问过店里的推拿师，不是名字打错了，是因为之前“感恩”的店名注册到泰来街店了，再办营业执照用不了这个名字，就在中间加了字，但会员卡上还是统一的名字。
记者在会员卡的“持卡须知”中看到：本卡仅限在感恩连锁店使用；本卡最终解释权归吉林省感恩生命健康管理有限公司。
徐女士说，她在这张卡里存了13823元，陆续消费后现在卡里还剩5631元。其实在2019年1月末就发生过一次闭店风波。“那次说是关店了，然后我们会员就组织起来，有200多人吧，要退钱，但是钱也不给退，还说他们有可能再开，然后我们就等，一个月后店接着开了。”她说。
4月3日，徐女士去店里推拿，被告知这里“又黄了”。她称，在这家店建立的顾客微信群里，有一个人发了停业通告，接着她的推拿师也给她发来一份。她更加确认这家店确实是停止营业了。
“其实我想退这个钱，但是人家不给退，说不能给我们开这个先例。我寻思钱也不给退，还不如继续消费了，就又带着孩子去推拿，结果过了一个月又黄了。”徐女士说，“4月3号早上我孩子的推拿师告诉我说暂时休息，接着我就看到那个通告了。4号我的推拿师打听了一番，结果确切地告诉我不能开了。我让其他店员问问卡里还有余额的会员怎么办，结果他们领导说不管。”
通告上没留下联系方式，会员卡上的店方电话也打不通，目前徐女士无法联系上这家店，只能联系自己的推拿师。
这家店的卡在其余三店不通用
徐女士介绍，他们现在一共有四家店，总部在北安路那边，现在只有佳园路的店黄了。“我们手里有会员卡和消费的小票，卡上写的是各家感恩推拿店都通用。我们就寻思佳园路店黄了，去别的店也行，结果别的店都不让我们用，说我们的卡冻结了。钱不给退，店也黄了，也不知道该怎么办。”她说。
“他家在长春有四家连锁店呢，为什么别的店都不能消费？而且不给退款？”她说，“感觉有点欺负人。”
至于微博上提到的有100多名储值卡会员，徐女士解释说：“我们有一个退钱的群，现在群里面有134个人，那还不算没进来的。”
徐女士说，现在“感恩”的其余三家店都在营业，“因为我不去那边推拿，所以具体不太清楚。泰来街和北安路那两家店指定都开着呢，虽然我没去过，但是我们群里的人去过，他们也说拿着佳园路店的卡不给推拿。”徐女士说，“我给泰来街店也打过电话，因为我离泰来街相对近一些。我说了佳园路店现在的情况，想到那边去推拿，对方也说不行。”
徐女士表示，现在她只能联系到自己的推拿师，没有一个负责人给出任何解释。
6日下午，记者按照徐女士提供的会员卡上的联系方式，分别给四家店打了电话。其中佳园路店的电话提示“现在网络忙”，北安路店的电话无人接听，生态大街店的工作人员表示，像徐女士的卡是不能在这家店使用的，“具体情况解释不了”。泰来街店的工作人员同样表示，佳园路店办的卡在泰来街店不能使用，同时拒绝透露负责人电话。当记者提出希望采访其负责人时，该工作人员记下了记者的电话，表示会帮忙把记者的联系方式转给负责人。
至昨晚截稿时止，记者未接到任何负责人来电。
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