我們經常依靠地圖選擇行動路線，但是巴頓將軍很早就就明白，地圖只是“圖”。有一次，巴頓將軍發現士兵坐在路邊研究地圖，於是問到為什麼他們不趟過塞納河，部隊回答，他們正在研究地圖，找不到一個安全的地方穿越。巴頓告訴他們，他剛剛過了河，水深不超過兩英尺。地圖只是“圖”，同樣的，模型只是“模型”。
1. 模型只是模型。
因為人大腦的有限性，無法保存所有的細節，所以我們將複雜的現實世界，簡化為可理解的思維模型。我們用一個一個思維模型來理解事物的運作方式。
但是這裡面有一個關鍵詞就是“簡化”，簡化就意味著會損失信息，損失信息就意味著失真，失真反映了模型和現實的差異程度。
比如說我們小時候會有玩具飛機、玩具汽車、玩具娃娃，這些都是模型，可以反映現實的飛機、汽車、人物的核心特徵，但是也損失了非常多的信息。
再比如地圖，就是現實世界地形的模型。如果沒有簡化，他就不能用一張圖表示出來，對我們來說也就沒有意義了。
地圖不是真正的地形，但是它有用。同樣的，模型只是模型，不是真實，但是它對我們有用。
2. 知道模型的侷限，比獲得模型更重要。
查理芒格說：人類的大腦和卵子的運作方式非常相似，當一個精子進入卵子，卵子就會自動啟動封閉機制，阻止其他精子的進入，而人類的大腦也呈現這樣的傾向。這句話其實說的是人的一種先入為主的認知偏誤，這也是人產生“鐵錘人綜合症”的原因。
人類還有另外一種認知偏誤叫做路徑依賴，當我們看到一個強大的模型或者是一個方法，運用良好的時候，我們總是傾向於過度應用它。碰到很多問題都會想要用這個方法去思考和解決，而忘記了模型的侷限性。
各種認知偏誤結合起來，會引導人錯誤的選擇思維模型，而用錯誤的思維模型就好像吃錯藥一樣，會導致決策的巨大失誤。
所以查理芒格說：你必須比世界上最聰明的人，最有資格反駁這個觀點的人，還要了解這個觀點的缺點和侷限性，只有這樣你才配真正擁有這個觀點。說的就是要了解每個模型適用邊界的重要性。
3. 當地圖和地形不一樣，請遵循地形。
前蘋果零售副總裁羅恩·約翰遜是蘋果體驗店的締造者，他對蘋果商店的改造使之成為全美每平方英尺利潤最高的零售店。那個閃閃發光的玻璃立方體甚至成為了比自由女神像更受歡迎的旅遊景點。
帶著這樣的成績，約翰遜在2011年被邀請到了具有111年曆史的潘尼百貨，想要“重新定義零售業”，在零售戰場重現蘋果式的輝煌，為搖搖欲墜的連鎖百貨公司傑西潘尼重塑形象。
但是約翰遜對潘尼百貨商店的改造基本上就是蘋果店的翻版：優質的客戶服務、一致的定價、重新設計的logo、簡約時尚的店面裝潢、完美無暇的展示，以簡單價格代替了各種促銷活動、取消店員的銷售提成。
這個想法幾乎一推出就失敗了。他完全沒有考慮到潘尼百貨和蘋果定位、消費形態各方面的差異，而是照搬之前的成功模式。變革後的潘尼百貨第一個季度銷售大跌20%，下跌幅度在隨後的每個季度繼續擴大，消費者不喜歡約翰遜憑著直覺一手打造的新的零售體驗。股價也隨之跌去40%。到2013年，約翰遜被解僱了。
使用過去的經驗，在一個全新的地圖進行導航，導致了巨大的錯誤。之前看到有新聞報道，說是一位日本的遊客在澳大利亞旅遊的時候，根據GPS導航的指導把車開到了海里面。
同樣的，地圖和導航在其他地方也可能失效，比如說3D魔幻城市重慶，在這裡地圖和導航有時候就會失效。有時候系統會提示：目的地就在前面十米。然後你走過去發現是13樓，你只要跳下去再往前面走幾步就到了。
這時候你會跳下去嗎？肯定不會的對吧。但是在使用思維模型的時候，人們經常幹這種事情。如果地圖和導航和實際地形不同，請遵循實際地形，如果模型和現實情況不同，請遵循現實情況。如果不這樣，我們很容易就變成芒格口中的“鐵錘人”，拿著一個錘子滿世界去找釘子，不惜扭曲現實以適應自己的思維模型。
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