為滿足廣大企業用戶對運營、管理的提升要求，日前京東集團對外發布2019企業業務戰略。京東集團副總裁、企業業務負責人宋春正表示，2019年京東企業業務將重點圍繞“入口建設、運營升維、開放協同、數字化工業品及全量企業覆蓋”五大核心戰略，通過智能採購綜合解決方案，助力企業將成本中心變為運營中心，同時打造企業、平臺及三方服務商數字化生態。
面對外部環境與成本管理的雙重壓力，數字化生態與智能化提速將成為企業轉型的核心驅動力。
何為數字化生態？宋春正解釋說，最高效的生態是用數字化實現所有夥伴之間的連接，用算法計算每個合作伙伴之間的能力。“過去我們只是和客戶之間實現了系統的對接，實現了自動算法，但是旁邊的合作伙伴並沒有，未來整個數字化生態應該覆蓋所有合作伙伴，包括最終客戶，這是接下來一個非常重要的趨勢。”
基於對企業用戶的洞察和了解，2019年京東企業業務明確了五大戰略。在入口建設方面，京東將針對企業通用類採購、企業生產經營類採購和政府採購的不同需求，打造高效連接數字平臺。宋春正說，京東的入口建設是要幫企業管理做“減法”。
在運營升維層面，2019年京東企業購還發揮自身技術、運營能力等優勢，幫助企業實現運營能力提升，助力企業實現從成本中心到經營中心的轉型。“我們最重要的是做到所有運營都由系統化來實現，而不是用人工。”宋春正說。
在開放協同方面，京東致力實現產業鏈上下游、內外部信息流的實時流通，優質資源的共享，助推企業實現精準創新。宋春正表示，京東會與更多合作伙伴一起為客戶提供服務，這是開放的平臺，開放的心態，京東的企業業務不是純自營模式。
京東對工業品領域的佈局，將通過數字化工業品全面落地。具體來看，京東以尋源系統為基礎，打造集商品數字化、供應鏈數字化和平臺數字化為一體的數字化工業品，實現數據在產業鏈上下游和企業間無障礙流通，真正助力工業互聯網落地。
值得關注的是，今年京東除了鞏固既有的大型和小型企業用戶的服務優勢外，還將進一步加強對中型企業用戶的服務產品構建，實現對企業市場全量用戶的服務佈局。宋春正表示，京東企業業務今年將推出會員制商城+半專屬平臺等創新商業模式，加強對中型企業用戶的服務。在新一輪架構調整後，京東企業購作為京東商城前臺服務企業用戶的窗口，其五大戰略的發佈也明確了京東如何為企業用戶打造以信賴為基礎的價值創造。
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