1.包裝的魅力
商品有新穎的包裝才能吸引顧客，女人有漂亮的衣裳可以凸顯魅力，而說話時，同樣需要經過良好的包裝才能讓人接受和信服 ，這就是包裝的魅力，坦白直率固然是有點，但是如果包裝可以帶來更好地效果，又何樂而不為呢？比如“你好，請讓一下好嗎”就遠比簡單粗暴的“喂，讓開”更容易讓人接受，也更能顯示說話者的涵養。
2.直言快語惹人嫌
有的人以為直言快語是性格開朗直爽的表現，實則不然，真實往往不一定美好，而美好的東西總是經過一定的修飾，而這正是大多數人願意接受和享受的，所以在溝通時，不妨用一點善意的謊言或者委婉一點的真話，以誠相待，直言不諱固然可以讓人認定你是一個值得信賴的的好人，但是如果你一味地以真實之名駁人面子，揭人之短，口無遮攔得罪人，那麼恐怕好人緣就要和你背道而馳了。
3.為他人想一想
話語就像是一把雙刃劍，即可以伐木，也可以傷人，關鍵看你怎麼使用，有的人愛說自己是“刀子嘴豆腐心”，為自己的尖酸刻薄找藉口，然而既然是豆腐心，為什麼總是要造成對他人的傷害？在與人溝通的過程中，多設身處地的為對方想一想，而不只是為了發洩自己的情緒，一吐為快，那麼很多衝突就可以順利的避免了。
4.不如幽上一默
有時候，一些難以啟齒的話必須說出口，但是又擔心直接說會引起對方的反感，或者讓對方產生不快，還是不如幽默一下，用委婉的方式表達，既不會傷害對方，自己也不會有心理負擔，溝通時需要技巧的，適當的採用幽默的手法，可以幫助緩解氣氛，解除尷尬，但是也要切記，開玩笑要有分寸，切不可弄巧成拙
5.怎麼出傳達壞消息
傳達壞消息對於大多數人來說都不是一件愉快的事情，既要把事情說清楚，又擔心自己的話會造成對方的不悅，進而影響兩人的關係，這個時候更需要一些技巧來幫忙，比如在壞消息前面加一句“令人無法相信”，就可以在一定程度上緩解對方所受到的衝擊，同時表示出這個壞消息對你來說也是出乎意料、不願見到的，這比起直截了當的說出顯然能起到更好地效果。
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