允
区块链是未来的底层技术，相当于传统的中心化服务器的方式，具备着不可篡改，可以溯源等诸多应用。
CRM系统是客户资源管理系统，传统上也是中心化系统，如果说安全性，那么它也是有机会被黑客攻击进行篡改，或者内部人员进行删改。但如果采用区块链存储的方式，就可以解决这个问题。
不过，单纯用户资料存储看上去意义似乎不大，如果结合不同行业的“异业联盟”之类的营销方式，可能会有一些不一样的玩法。例如，不同企业之间，共享一部分客户数据，之间通过共同承认的token来做营销，可能会有一些路子。
欢迎探讨，我是树哥，《区块链从小白到精通》作者。
树哥倒骑驴
对于CRM（客户关系管理系统）这类型的安全级别来说一般是指数据安全性。而数据安全一般有ASG这三类。而CRM系统这一块偏向于S类别。具体内容可以参考《信息安全等级保护定级指南》和《信息安全等级保护基本要求》。
人类才是信息世界中最大的漏洞
对于数据的安全性来说，永远没有绝对安全，只有相对安全。然而对于CRM这类系统数据安全性最致命的漏洞就是人性。所有客户数据中心化存储在系统核心服务器上。对于作恶者来说这个目标是比较大，而且收益方便的。还有更多例如我们经常收到骚扰电话之类的信息，其实就是被某个企业的内部人员从CRM系统导出来在黑市兜售出去的。
例如18年汉庭酒店的信息被盗包含有1.3亿人的身份信息，2.3亿条的开房记录在暗网兜售。这便是传统CRM系统的弊端，一整开就一锅端，比搬家还快。
而区块链技术中的主要亮点便是将数据去中心化分布式存储。如果是使用区块链技术将客户的信息分布式存储在区块链的网络中无疑会使客户数据安全度更高一个层级。当然有得必有失商家企业也会失去对客户信息的控制权，这会损失不少卖信息，卖流量的收入呢。
真正能将区块链技术融入CRM这类系统中还有很多难关需要攻克，我们现在也只是放眼未来说起来轻松。希望区块链技术能早日成熟，好让我们的个人数据不至于再全网裸奔。
谢谢点赞，可以关注我一起交流更多区块链看点，谢谢！
瑞狐区块链社区国强
哈喽，大家好，我是滴神；滴福记(DFG，Digital Finance Group)致力于为大家普及区块链相关知识，传递最新的区块链行业资讯，分享有关区块链的趣闻。
区块链如何成为CRM的下一个安全级别？
客户关系管理（CRM）的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。
这里要看你的CRM系统是怎么设计的。如果存粹用技术去完善CRM系统，以保存用户的交互数据安全来提升用户的拉新、存留，这可能很难实现企业的预期。
因为保障用户信息安全的方法不仅仅是使用区块链技术，还有其他传统的技术可以借鉴。而且许多传统的技术会比区块链技术更为成熟。
而区块链技术除了不可篡改以外，还有公开透明、信息共享，以及同步广播的特性。初步的设计，可以使用区块链的这些特性增加企业市场活动的真实性和活跃度，同时也能保障用户的利益更为安全。
例如在抽奖活动中采用区块链技术来验证抽奖的真实随机，而非内部安排；用智能合约锁住固定奖励，让满足条件的用户立即自动领取奖励等。各项活动的参与环节都会向大众公示公开，而且有区块链技术锁定保护，信息无法篡改，所以能让参与者更为信服。
滴福记
区块链有利有弊，安全得到提升，也提升了网络犯罪。
apollos
底层技术，可用XDAG！
BaTsTT
讲真，看不懂问题。是不是在表达区块链会不会比CRM安全级别更高？完善的规则比强悍的技术更重要，当然，能够借助先进的技术，让完善的规则更具备可信性。
