屈鹏涛
客户需要经常维护的，既然是我们的客户首先要把服务做好，不能有些怠慢。其次，就是要和客户经常来往沟通，希望客户提意见，及时改正。把最大的优惠和最好的服务给自己的客户。
美好就在生活点滴
需要一个长期不间断的跟进，比如按月拜访，记住客户生日等信息，以增进感情。我觉得用款CRM软件还是很有用的，我就在用奥汀v9CRM软件，除了全面记录客户资料外，什么时候需要联系哪个客户也都会有提醒。
在一个就是了解客户需求，这个通过软件里报表中心可以统计分析出客户需求数据，以便及时作出市场战略的调整。
希望可以帮助到你。
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