屈鵬濤
客戶需要經常維護的，既然是我們的客戶首先要把服務做好，不能有些怠慢。其次，就是要和客戶經常來往溝通，希望客戶提意見，及時改正。把最大的優惠和最好的服務給自己的客戶。
美好就在生活點滴
需要一個長期不間斷的跟進，比如按月拜訪，記住客戶生日等信息，以增進感情。我覺得用款CRM軟件還是很有用的，我就在用奧汀v9CRM軟件，除了全面記錄客戶資料外，什麼時候需要聯繫哪個客戶也都會有提醒。
在一個就是了解客戶需求，這個通過軟件裡報表中心可以統計分析出客戶需求數據，以便及時作出市場戰略的調整。
希望可以幫助到你。
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