世界上一切的事物都不是靜止的，人際關係也是一樣；不是越來越親密，就是越來越疏遠；不是越來越好，就是越來越壞；不是越來越信賴，就是越來越猜疑。總之，始終是動態的。我們常說保持現狀，那是自欺欺人，凡事都不可能維持現狀。所以人際關係是要經營的，經營人際關係與經營事業一樣，要一段時間不經營，就會變冷淡了。
尤其是當今社會，變動非常快，比如電話，一陣子不聯繫的話，就可能找不到人了，所以我建議人們要做好幾件事情：
第一，每年把電話簿更新一次。最好在元旦的時候，一是比較有空，可以把電話簿拿出來，按照上面的號碼一個一個地打；二是可以有個藉口，說：“我知道你平時很忙，不敢打攪你，現在是元旦假期，問候你一下。”碰到打不通的電話，就趕快把電話號碼劃掉。電話簿每年要更新，它才有用。
第二，要把電話號碼按地域分區。這樣做，是為了你有機會去某地時，可以給當地的各位朋友都打個電話。不然的話，他們會責怪你：“來到我的地方都不和我打個招呼，你眼裡還有我這個朋友嗎？”我在深圳有幾個朋友，每次到了深圳我不去拜訪他們，因為怕打攪他們，但是總會給他們一一打個電話，打不通算你幸運，這樣既打了招呼，又不會給彼此添麻煩。朋友要經常聯繫，但不要互相打攪。這樣可以加強對方對你的好印象，使對方對你越來越有好感。
胡雪巖出身窮苦，但他的事業越做越大，主要原因是他的人際關係非常好。他有一個訣竅：“走官場先拜寶眷，會同行先說油水。”到生疏的地方創立事業，最要緊的是建立人際關係，有人好辦事。找人，找什麼人呢？找官場的人，可以有個靠山：找同行的人，能夠打聽行情。官場、同行都有人協助，對事業的建立和發展，必定有很好的助益。
找做官的人之前先去找他的眷屬，不要先去找他本人。因為做官的人最怕惹事，對陌生人的警覺性很高，生怕會看錯人使自己惹上麻煩。而且礙於面子，不好意思直截了當地談論涉及金錢的事情。他們打慣高，生怕會看錯人使自己惹上麻煩。而且礙於面子，不好意思直截了當地談論涉及金錢的事情。他們打慣了官腔，擺慣了官架子，說慣了冠冕堂皇的官話，一下子調整不過來。倒不如想辦法找官夫人，送禮、談回扣都比較方便。出了狀況，做官的可以用一句話就把責任推掉：“怎麼有這回事，我完全不知道，家裡的人從來不插手公務，不可能有這種事情。”從官夫人處打通關係，再見官談事情，通常很會見同行就要開門見山地說明給對方多少好處。大家都是內行人，用不著拐彎抹角，不妨把如何分享油水說清楚，免得互相猜疑，反而增加溝通的障礙。油水分享得合理，其他就比較好談。見面不說油水，對方以為不付費白請教，當然不提供情報：說不定還會提供一些不正確的信息，混淆視聽。
該講的話一句不可少，不該講的話一句不可多，這就是人際關係拿捏得恰到好處的表現。有一次左宗棠問胡雪巖：“你一個小小商人，出手這麼大方，獻給我這麼多米，為什麼？胡雪巖心裡好笑：你這樣問，叫我怎麼回答？我當然不會告訴你，這些米本來是要賣給太平軍的，因為我不小心被你們劫到，我只能說是獻給官兵的。胡雪巖很聰明，他回答：“國家興亡，匹夫有責，盡綿力，作為一個老百姓，本來就應該這樣。”這樣一說，滴水不漏。有的人叫別人替他打牌時交代：“贏了算你的，輸了算我的。”做人要有這個氣魄，如果你替我打，只許贏，不許輸。”那誰還敢替你打？很多人就是因為輸不起，才破壞了人際關係。不要贏，這樣，你的人際關係才會好；如果時時刻刻想贏，最後一定會輸得精光。
一個人要多多參與社交活動，但要把握分寸。一個人會唱歌好不好？有一個人，本來很得老闆的賞識，但是公司連續幾次提升幹部都沒有他的份兒，原因很簡單：每次公司組織唱卡拉OK，因為老闆歌唱得不好，所以每次老闆唱歌他都助唱。他以為這是幫老闆壯聲色，殊不知，本來老闆唱得不好，一般人還聽不出來，他這一幫忙，人們立即聽出高下來了。老闆心裡十分害怕出醜，偏偏他不識相。所以我覺事情都不能怪別人，千萬要回頭想想自己有什麼做錯的地方，天下並沒有懷才不遇這回事。
當領導的一定要記住，平常不要主動去拉別人參加什麼活動。我們中國人是以領導為中心的，喜歡打高爾夫球，下屬馬上就去練習高爾夫球：領導喜歡釣魚，下屬就練習釣魚。因為人都是勢力的，下屬很自然會去揣摩領導喜歡什麼。所以當領導的人根本不用引導，只要以身做則，下面的人自然就會響應。但是，所有的人際關係媒介都應正常化、正當化，凡是跟色情賭博有關的，千萬不要沾染。
有時候，領導也會拿這一點來測試下屬，做下屬的一定要提高警覺。如果領導問：“這附近有沒有什麼消遣的地方？”有的人積極推薦，要唱歌到哪裡去，要跳舞到哪裡去…領導一聽就知道，這個人平時不務正業，只想著吃喝玩樂。從另一個角度講，做業務的人，如果連附近的娛樂場所都不清楚，那他就不太適合做業務，因為他們要經常與客戶聯絡感情，離不開這地場所。但是，做業務的人沉迷此道也不對。
跟客戶來往，不需要進行不正當的活動，因為做生意，條條大道通羅馬。正當性、正常性的活動照樣可以聯絡感情，如果超過了這個限度，最好要有防範，否則有一天會吃大虧。
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