说服下属的4个步骤、8个实用技巧,让你得心应手带团队!

有人跟我说,命令说清,钱给够,没有不听话的下属!

但是,真的适合所有下属吗?

说服下属的4个步骤、8个实用技巧,让你得心应手带团队!

一位张老板对我说:我让员工加班做一个方案,资料齐全,只需要整合一下,做成PPT,最多3个小时,而且我还是要给300的加班费的,可是我指定小张做,小张说晚上有约了,抽不开身,小王说晚上要见客户,小李说家里孩子生病了……最后我自己做了!他们到底为什么不做呢?我从来是说到做到,从不忽悠他们,为什么钱不管用了呢?

我说,你是不是临时安排的?

他说是,难道钱比在家玩游戏还重要吗?

可能张老板年纪大了,真不理解90后的员工怎么想的。

说服下属的4个步骤、8个实用技巧,让你得心应手带团队!

为什么大家都不愿意加班呢,给的钱够一天工资了?

一、员工可能刚巧都有事

本着诚实原则,可能大家都有事,实在抽不开身。

二、老板的安排有点突然

哪怕有的员工没事,老板突然这么安排,本来想看个电影打打游戏的员工从内心也是不情愿的,人性如此,大多数人面对加班和娱乐,选择娱乐的居多。这无关年龄,80后也不愿意被临时事件打乱自己的生活节奏。

三、300块钱不是迫切的需求

如果不到快饿肚子的极端情况,给我500我也不会考虑加班的,上一天班了,太累!

其实我们也可以把这个作为一个说服下属的案例,你认为怎么做才能说服下属加班呢?

管理者用命令形式固然可以让员工加班,但并不太可取,你给着员工钱,员工干了质量不高的工作,心里没准还在骂着你!

说服下属的4个步骤、8个实用技巧,让你得心应手带团队!

一般来说,管理者要说服下属,分为四步:

琢磨员工可能的想法,选择说服员工的方法,实施说服方案,注意反馈!

就拿这个案例来说:

第一先了解员工的内心想法。

累了,有事,想玩,这个时候就要引导他们说出来,告诉他们如果必须加班的话,听他们的解决方法。

第二步,找到说服方法。

比如这个客户对公司挺重要的,重大的事情对员工也是锻炼,告诉他们你可以随时指导答疑,同时该有的补贴加班费或者第二天可以晚上班都要有,利益足够大,他们更愿意听你的,尤其是有的员工平时接触关键事务少,对他们来说也是锻炼。

第三,找到实施方案。

比如,这次突然事件可以累计积分,除了加班费还有未来升职加薪必须得积分,晚餐,打车,第二天晚饭或者干脆给一天假。

第四,听听员工的反馈。

看看员工对你的方案有什么想法,比如可以置换一下下周每天晚到一小时,他可以睡个懒觉,可以早走一小时,都可以,可以作为一天假随时让他们用。只要他们的要求合理,管理者不妨答应,让他们开心地加班做好工作。

光给钱,有时候确实不灵了,不是没有事业心不爱钱,如果有退路,谁愿意加班呢!当然,最粗暴的方法就是小王今天不管你加班也好熬夜通宵也好,必须把这个方案给我做好,明天早上必须出现在我的办公桌上!

小王可能忍气吞声,而且工作做得还不错,回头可能找工作了!

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下面介绍几种说服下属的技巧,让你管理工作更轻松点:

一、良好的氛围

说服下属别整得剑拔弩张,激起员工的抵触情绪,营造良好的氛围,有利于更好沟通,更容易说服下属。

二、先认同,再说服

员工坚持自己的意见,管理者就不要针锋相对,要先从员工的角度看问题,先认同,再告诉他你的角度,大家彼此把话说开,很容易达成共识。

三、以退为进,推理预测

如果一时说服不了员工,那就以退为进,以员工的方法大家一起做推理,预测结果,让员工自己发现问题,承认不足。

四、共同目标

在跟员工意见相左时,要求同存异,先找到大家的共同目的,反推,看看谁的方案最合适。

五、用事实和数据说话

针对那些有对立情绪的员工,管理者可以摆事实拿数据讲道理,让员工自己去分析,他们会自己说服自己。

六、对比说服

利用正反对比,先后对比,顺逆对比来说服员工。也可以举例子,让员工心服口服。

七、互换立场

管理者和员工都试着从对方的角度看问题,大家相互理解之后,更容易相互妥协。

八、求大同存小异

管理者没有必要要求员工跟自己完全一致,只要大的目标想同,其他无关大局的小异可以让员工自己把握即可。大原则不出错就行,适当给员工放权。

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