年薪百万的职场高手会如何汇报工作?

Prajna211


如何汇报工作?看上去很简单,好像谁都会,但其实大多数人不会汇报工作。
糟糕的汇报让人听不下去,轻则挨批,重则被打入冷宫,从此在上司面前再难翻身。
什么叫会?就是上司赏识你,认为你有“料”、靠谱,这才叫做“会”。
汇报工作为什么如此重要?说重一点,是你的前途在上面。因为上司要凭这个看你做了哪些工作,你的能力能否体现出来,汇报是非常重要的一环。有一种员工,埋头苦干做了很多事,但苦于不善于表达,结果做了很多事,还是很难得到认可,甚至被同事抢了头功,那就成了冤大头了,你说气不气人?
俗话说,光说不练假把式,光练不说傻把式,又练又说真把式。做的好也要汇报的好!
据说,华为的绩效考核在打分的时候,碰到不好量化的指标,要靠员工举证,什么是举证呢?通俗来说,就是你说你行还不行,你得拿材料和记录证明给我看你行,那才叫行。所以,华为的员工汇报,PPT(他们叫胶片)要做得好,否则就很难有出头之日。
让我们先来看日常汇报常犯的错误有哪些类型。
第一种类型是答非所问绕圈子。
以前我有一个属下,我明明问她要一个绩效考核统计数据,她总是跟我说这个数据是从哪里来的,用什么方法和工具统计出来的,但就是不告诉我数据是多少,让我很是着急和抓狂,我就觉得跟她说话太费劲。我在想:她是不是故意逗我呢?看上去也不像啊,但她的这个习惯一直保持的很好。
在我实在忍不下去的情况下,只好把她调到了其他岗位,不再做这份工作了——她真的不适合。
第二种类型是东拉西扯没重点。
讲了很多,写了很多,但很松散,没有主题思想,事物之间缺乏关联性,你看不到想要的东西,或者他明明想说的是A,说着说着开始讲B,雄文三千、跑题万里……这些都是很常见的错误,就连做个PPT,满屏都是文字,连个小标题都懒得标黑,一到正式汇报,就一个一个字照着上面念……
OMG,一点不用心!
那么,说了糟糕的汇报,那我们再看什么是好的汇报呢?
在这里先分享一个故事,这个故事就是有名的“电梯测试”,这是麦肯锡公司考核咨询顾问是否合格的一种测试手段。
现在你的老板把你找去,需要你就某一议题或项目作一个报告,三天后正式在会议上汇报。
你得到这个消息后马上着手准备汇报材料,熬了几个晚上做成了100多页的PPT,里面的内容很丰富,就在即将召开汇报会议的这天早上,老板却突然在办公室门口告诉你:“我刚刚接到通知,有一个重要客人来访,这个汇报会议参加不了。那你看能不能这样,我现在只有60秒的时间,你能不能把报告的内容跟我讲讲?可以跟我去电梯里边走边讲。”
这就是考验你汇报能力的关键时刻,在这么短的时间内,你得把非常复杂的问题简单化,进行高度的概括和提炼,并且要直指要害,给到老板最需要的东西。
这个就是著名的电梯测试,挑战性是不是很大?
电梯测试之所以这么刺激,又这么受到咨询公司的青睐,是因为时间就是效率,好的汇报能够节省别人的时间,尤其是老板的时间。
很简单,你老板的时间比你精贵。
要想做到这种好的汇报,必须掌握一些方法和技巧,那么在这里,我就分享一个简单实用的好方法:
第一、你讲给谁听?
也就是要了解汇报对象,上司还是客户?对方是个什么人?这是非常关键的。就上司来说,你的工作能否得到认可80%取决于上司,上司起决定性作用,所以你的上司最重要,所以要管理好你的上司。
啥,管理好上司?对!就是你要了解上司的长处、管理好上司的长处:他有什么偏好,他是感觉型还是说理型?
我经常看到有一些测评把人按照DISC这种方法进行划分,即所谓用老虎、孔雀、考拉、猫头鹰四种动物作代表,我觉得这个分法比较复杂,而且把人说成动物总感觉怪怪的。
我就只把上司分为感觉型和说理型两类,感觉型的领导你跟他摆事实讲道理搞数据,他可能比较反感,对他来说,感觉好最重要,他要是对你的感觉好,你汇报的一些工作他也往往比较认可。说理型的领导你不能跟他瞎忽悠,要举事实讲道理发数据,他可能才会对你感冒。这两种上司的风格是不一样的,必须区别对待。
另外,他喜欢口头汇报还是书面汇报?有的上司喜欢口头上跟他汇报,他喜欢听,喜欢跟你交流,那你就不能天天给他写书面报告,而且弄不好,他认为你这样做是在浪费时间,对你的工作方式不认同,你就会吃力不讨好,这就需要你经常跟他多沟通。针对比较喜欢阅读的上司,你要认真做好书面报告,在他印象当中就会觉得你工作认真。当然,上司有很多种类型,有的上司书面与口头都可以,但是比较少见,一般总有主导性的一面。
另外你得适应你的上司,而不是上司适应你,你要看上司的关注点在什么地方,也就是所谓的重点,但却常常被很多人所忽略。你的重点是别人的重点吗?显然不是!男人和女人的重点就不一样,比如购物,男人更注重牌子和价位,直接去目的地买就可以了,女人不一样,要走很多路,逛很多店,她们要的是一种挑选过程中的逛的感觉。
他的关注点在数据,你就不能讲空话,他最注重的是结果,你就不要老是强调过程,他的关注点是某个细节,你就不能跟他讲大而化之的东西。
第二、你汇报什么?
也就是汇报内容,要一事一议,紧扣主题,尽量不要说多,说多了会乱,也很难讲清楚,所以一定要一事一汇报。
这里有两个思路:一个是目标导向式的汇报,一个是问题导向式的汇报。
目标导向式往关注这个事情的进展和进度,要有每一阶段的成果以及计划时间和实际完成时间的对比,要有相应的说明。
问题导向式,就是在日常工作当中发现问题,或者从其他渠道(其他部门、同事等)反馈过来的问题,要对这些问题进行汇集,如果你无法处理,那这样的事情如何汇报呢?你不是直接把这个问题推给上司,做个“二转手”,让你的上司直接给答案,这样做,你的上司就成了你的属下,因为你根本不动脑筋,关键是你的答案是什么,建议是什么?这一块很重要。总结起来,就是你要给上司选择题,不要给上司问答题。
第三、怎么汇报?
一般来说采取总-分-总式的汇报结构比较清晰,什么是总分总式的结构呢?前一个“总”,就是首先提出来这是个什么问题,即大家共同关心的话题或论题,然后“分”,把这个问题进行再分解或者分类,到最后的“总”,就是你的结论是什么?
这里要特别注意的是论点、论据和论证之间的关系,是否存在逻辑上的问题,能不能相互印证。
然后,你提出的观点是否有证据支持,是否有事实和数据。当然,对于感觉型的上司,我们可以尽量说的简化一些,但是收集事实和数据这项工作必不可少,不能想当然,等后面出现判断偏差就会存在很大问题。
最后分享我给企业做管理顾问所经历的一件事,供参考。
几年前我为一家企业做管理顾问,有一天去到这家企业,恰巧看到老板在骂他们财务经理,我感到很奇怪,就去问怎么回事,这时候老板就拿过来一大叠财务报表给我看,他说:“武老师,你看看,这能不让人生气吗?”
在没看到报表之前,我还以为是财务数据太难看导致老板心情不爽,等仔细一看,并不是这么个问题。我发觉在那一堆报表当中,密密麻麻的有很多数据,但是老板想看的数据比如利润、收入等找不到。
这时我就以顾问的身份给财务经理提了一个建议:以后你的这些财务报表能不能用一页纸打印出来,无非就几个重要数据,利润、收入、费用、成本等等,把这几项提炼出来作个汇总,再要求高一些,可以在有疑问的数字后面作备注说明和简要分析,然后做一个概括或小结,一页纸完全可以搞定,不放心的话,还可以把那些账目明细附在后面供查阅……
财务经理听了以后感觉特别实用。
通过以上内容,我相信,对于日常的工作汇报,完全可以对付并做到游刃有余。

喻派良言


汇报工作是一项技术性很强的工作。在职场中,你完成某项工作是为了完成领导交付的任务,任务完成的好坏不是光任务本身这么简单,而是要汇报给领导,让领导知道任务已经完成,并且要在工作汇报中让领导对你完成这项工作认可。

完成某项任务,对领导进行汇报需要从以下三个方面入手:

第一,结果。领导听工作汇报,首先听的是结果。任务有没有完成,是领导要听的最终结果。所以工作汇报的时候,先汇报结果。

第二,过程。汇报某项工作,先把任务完成的结果汇报给领导之后,领导的心里有底之后,或许会听接下来的完成过程。汇报工作的时候,对于完成工作的过程要简单明了,要表明这项工作任务在完成的过程中遇到的棘手问题和困难,再把解决问题的方式和方法几句话带过,让领导知道这项工作任务完成是有一定的困难,但是经过你的努力最终完成了。

第三,汇报时机。职场中下属和领导在团队中的分工不同,从而承担的职责也不同。对于下属,或许只承担着团队中的某一方面的工作,而团队领导则负责的是整个团队的工作。作为下属,在自己的职责范围内完成了某项工作,想要给领导汇报从而获得领导的认可。但领导则不是单等着你一个人,听你一个人的汇报,每天的情绪或许也阴晴不定。所以,给领导汇报工作还要瞅准时机,找领导情绪较好的时候效果会更好。

总之,工作不光要干,而且要干好。但是干好工作,还要给领导汇报让领导知道,这就要我们在平时的工作中注重汇报工作的技巧。


小学生的作业


不知道啊。在下不才,还没接触过年薪过百万的职场高手。

但作为一个材料狗,我知道我们领导是怎么汇报工作的。比较具备个人特色,也不一定就是正确的,可供参考或讨论。

一是,高度重视工作汇报,只要是有领导在场,肯定会精心准备发言稿,反复斟酌拿捏汇报的中心思想,并且对行文逻辑和用词用句也比较重视。在一些大型会议之前,PPT要求配有演讲稿,并会模拟演练几遍,力求把汇报效果做到最好。和其他连PPT都不做,或者做得很应付的汇报比起来,的确是效果非常好。这位领导平时也是实干之人,却也十分重视汇报工作,并且要求,一要有干货,二要美观亮眼。

二是,汇报之前要掌握大量基础数据,以备大老板刨根问底,经常要求我们收集分析很多数据,准备好数据资料。

三是,站在汇报对象的立场上考虑问题,而不是仅仅局限于自己的一亩三分地上,并且会提出很多大领导感兴趣的建议。也要求我们站在他的角度,甚至是更上一级大领导的角度思考问题。我感觉这是最难的,也是我们最怕的,不过在这方面,我们下边的人,学到的东西也是最多的。

总之,汇报工作是一门艺术,更是一种态度。


文火烹小鲜


很多企业是执行“月-季-年度”的述职汇报,有些采用的是OKR述职。

以我为例就是季度和年度述职,汇报对象是向公司管委会、董事会述职。

1、基于年度公司战略重点向下拆解出的线、中心、部门、团队的战略目标,述职时做回顾(确保做的事情与公司战略一致);

2、陈述上一年度或上季度的重点工作、以及重点工作的目标,汇报重点工作进度和目标的达成比率,对于目标达成、未达成都要做复盘;

3、汇报下季度重点工作、季度目标、开展思路,确定目标以及资源需求;

4、组织盘点:重点人才的盘点;

5、预算执行情况;

7、破题:围绕一个公司当前重点问题展开论述,讲自己是怎么想的、怎么做的。

整个汇报过程要求控制在30分钟。很多人觉得30分钟说不清楚,其实只要想明白、做下去了,肯定说得清楚。


咚哒隆咚锵


1.对应当你目标计划,对照汇报,2完成目标就是你的业绩,没完成的目标要解释,当然你是各种努力后,仍有遗憾,下次能改善,3经济目标是主要的,同时要汇报你与手下的团队建设,做了什么工作,客户的服务等等,4再给老板一个大饼,因为你的努力,明年会很好,5再过程中强调以公司团队为重,自己如何辛苦等等


auad


简单明了!一般都不会给领导难题,最快,最高效的工作效率


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