【藍科技】珞石
做為中國家電第一零售商，從賣空調到生產空調，蘇寧邁出這一步用了將近三十年。
從1990年發端於銷售傳統家電及消費電子等產品，到如今成為智慧零售急先鋒，蘇寧用三十年的積澱開始為消費者提供定製化產品。
蘇寧極物空調只是蘇寧的試金石。憑藉蘇寧賣出的1億臺空調，即使為其中十分之一用戶提供換新服務，也有1000萬臺的銷量，這一數據非常可觀。
有人說蘇寧進入空調行業是“攪局”。賣空調的生產空調，這讓對手怎麼辦？
其實，智慧零售之下的蘇寧正以包容開放的心態，為合作伙伴搭建一條共贏的生態鏈。所以，他們與對手是競合而不是競爭的關係。
“攪局”空調業，蘇寧打出了這三張牌。
第一張牌：以舊換新，用健康空調佔位。事實上，綠色節能、健康智能是家電全行業關注的重點方向。蘇寧空調公司總裁王振偉介紹，早在去年，蘇寧就聯合空調企業首創“淨肺工程”。一年來，蘇寧累計發放健康空調專項補貼及以舊換新補貼20億，推動以舊換新在一線城市佔比達到30%，實現300%增長，掀起健康空調普及風暴。
進入2019年，在國家倡導之下，蘇寧將積極響應國家補貼政策，從以舊換新平臺升級、健康空調補貼、專項慈善基金、1000萬家庭送清洗等4個方面加碼，全面普及推廣健康空調。
第二張牌：加速渠道下沉，200億攻略為農村市場定製。在空調行業趨弱背景下，基於智慧零售，蘇寧開始渠道加碼。尤其是四六級市場是整體市場規模提升的重要拉力。
為了啟動農村的空調市場，蘇寧空調下鄉200億攻略由10億開店投資、20億讓價補貼、400萬套農村產品定製組成。
渠道下沉，已經為蘇寧帶來了紅利。數據顯示，截至2018年底，蘇寧全國已佈局超2000家零售雲店，極大拓展了縣鎮客流引入。
蘇寧今年的策略，仍將是渠道發力和拓展。2019年，蘇寧進一步發力四六級市場，計劃投入10億，全國新開店至7000家，並聯合空調品牌巨頭開展農村產品C2M定製模式，打造高性價比機型。
目前已確認23款，預計每款單品銷量在10—50萬套之間，全年定製銷售400萬套農村空調。
第三張牌：服務升級，平臺賦能。眾所周知，蘇寧家電的售後服務有明顯的優勢。為了更好的提升服務，提振空調市場，蘇寧在今年首創一套視頻追蹤系統。
消費者可以在手機端隨時調取安裝過程中的視頻監控，確保服務可視化、可追溯，全面提升用戶體驗。
另外一個值得關注的細節是，蘇寧空調安裝打破過去的支架，取而代之的是將全面升級為不鏽鋼支架，在保證安全和質量的同時，更增加了美觀性。
作為中國空調業最大的零售商，蘇寧依託於智慧零售和大數據，開始打造供應鏈平臺，並推出海納百川計劃。
蘇寧作為空調行業規模最大的渠道，供應鏈實力雄厚。除傳統的供應鏈模式，蘇寧推出了海納百川計劃。這一計劃包括物流倉儲、配送、售後等產品化服務都將向各大品牌全面開放，提供信息流、物流、金融流三位一體的平臺。同時，蘇寧還將利用自身豐富的體育產業資源，開展體育營銷，賦能空調品牌。
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