近日，位於宜賓市敘州區南岸吉祥苑小區的地下車庫持續漏水，不僅對於停車區域造成環境影響，同時也存在安全隱患。該小區居民通過12345熱線進行了情況反映，隨即市12345中心、敘州區12345工作小組工作人員迅速趕到現場，並協調南岸街道辦進行了解決。
據悉，南岸吉祥苑小區屬於老舊小區，居住居民外來租住用戶較多。同時，當初修建化糞池時出水口較小，而隨著小區的人口增多，人們用水、排水等生活需求日益增加，造成了化糞池出水承載能力超負荷，池子堵塞，水滿出。
“由於屬於化糞池的水，居民路過的時候也飄來惡臭，停車的時候也容易滑倒。”該小區一居民說，我們也不知具體原因，只有希望通過12345熱線反映該問題，希望能得到解決。
敘州區12345陸續接到該小區類似10餘件工單後，瞭解基本情況後，敘州區政務中心12345工作人員火線出擊，立即針對問題開展現場查勘分析並處理。並對接南岸街道辦積極聯繫社區進行處理，加緊組織維修。目前，圓滿解決了該問題，獲得小區居民一致稱讚。
文：曾乙桃、張曉敏、邱小華、胡剛、張鈺鋒、謝陳
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