宝哥191265373
滴滴出行乱扣司机服务分，用什么办法维权？这话说的有点偏激，滴滴平台不会扣司机评分，是乘客的差评和投诉会造成扣分，维权的方式滴滴司机端有介绍，提供相关证据申诉，和订单结束提前报备两种方式。
从本题目描述中，说到一个关键词《扣服务分》，首先清楚下，司机的服务分是怎么组成的，滴滴司机每月服务分起始分八十分，然后根据乘客订单好评的数量增加，每单一个五星增加0.5分，百分之八十以上人基本不评价，最高分数为满分一百分，月底清零。
什么情况下会造成司机扣分，就是乘客在乘坐时候，司机有不规范服务或者其他反正就是乘客觉得不满意，可以差评，严重的投诉，原因特别多这里不一一介绍。这样滴滴后台会根据情况扣除司机的服务分，直接影响到司机的订单派单和其他的优惠活动对司机有直接的杀伤力。司机特别记恨扣服务分。
至于好多司机把扣分的帐全在滴滴身上是不对的，因为滴滴只是一个监督管理作用，对司机的严格，就是对乘客的负责，要想做到司机满意，乘客也满意，滴滴出行三赢的局面，大家皆大欢喜是不可能的。服务行业本来就是最难做的，没有最好只有更好，标准没有最高，只有不断提高来适应乘客的需求。
作为司机首先发现扣分，要查看乘客差评投诉理由一般都有信息内容提醒，自我反省查找自己不足，如果发现有恶意差评或者习惯性差评的乘客，滴滴系统有大数据显示会自动过滤掉这样的差评。如果确实还存在误评，那就提供相关证据，详细描述相关订单服务过程，提交滴滴出行后台会有专人二次联系司机和乘客审核评价内容真实性。
还有种情况，在服务乘客过程中能感觉到成了有差评的倾向在订单结束后立即在司机端报备相关订单信息和内容，也能避免投诉发生。因为滴滴出行第一次是机器操作，二次人工审核情况属实会撤销差评恢复服务分，每月有一定次数的审核机会，如果不够可以联系城市管理部门增加审核次数。当然这些申诉办法是建立在误判误评的基础上。
这就是滴滴出行关于差评投诉造成扣分的一些基本情况和处理办法，不懂流程的司机可以借鉴办法维权。
落山风A
我干了多少钱提现少了80元要了四个月后才要到我去年8月份7个问题到现在处理了3.5个问题为什么说3.5个问题一个问题解决一半给了一半钱都不到是不是处理了一半问题呢平台你不要钱都好说其他问题还是余在哪里没有处理，一个问题都能够给你三个答案解决今天一个答案明天给你一个答案我都见过三个答案就是给你一直忘下拖，也就是用时间战争，把司机师傅战到，知道司机师傅没有时间去处理这个小问题！他们都把北京客服来打电话给你，也还要半夜三更二点多打电话给你，我干到12点睡觉二点多打电话是否合适？也不想多说了！
用户7484016964002
不仅乱扣分还乱扣钱呢，我本人亲身经历:当日我因家中有事电话告知两单预约单乘客，得到乘客理解取消订单，后被平台判责私下交易，两单共扣罚款300元。经过两次申诉仍然不给解决。
用户3470493205638
扣了一次申述失败，就别想了，我有一单，拖了最后，平台说时间太久没法验证！到现在还是个污点
珍惜拥有140539746
我是一个滴滴老司机，我来告诉大家，为什么我们服务好，却会出现服务分下降的原因。
第一:被客人无缘无故投诉，这个跑过滴滴的都知道，有些客人不管你服务多好，他都是给差评的，你可能和他一路人聊的很好，下车了认为百分百是给你好评，但是别人突然给你一个差评，让你防不胜防。
第二:碰到同行给差评，这个不多，但是的确存在，本人碰到几次，也是跑滴滴的，他们也是专门给司机差评，虽然说他们也跑滴滴，但是他们可能自己被别人差评了，就发泄到其他司机身上，这种人比较少，属于心里比较黑暗的主。
第三:长时间不接单，服务分会下降，滴滴只要你长时间不接单，也是会出现服务分下降的，可能一个礼拜，下降1分，这个绝对是存在的本人就碰到过。
很多人认为，滴滴故意把兼职和无网约车证车主的服务分降低，这其实是不存在的，滴滴目前派单本来就是订单倾斜，有双证的司机享受优先派单权限，没证的靠边站政策，平台并没有必要私下搞一手，这样不仅对他没好处，反而会把司机逼走。
滴妹认答
滴滴就是一个黑公司，每一单不但提成25%和0.5元信息费，还经常重罚司机的钱，司机无论如何申诉，都是败诉，扣罚的钱自然落入滴滴公司账户。滴滴公司这是明目张胆地抢钱行为！@滴滴出行客服 @网约车内参@柳青 @澎湃新闻
手机用户6918935886
Xujia9588
滴滴原来是五角一单的保险费，现在为了推脱责任改为信息费，代驾原来也是每单两元一单，现在涨价两元叁角伍同样改为信息费，希望国家介入调查，这是对乘客与司机及不负责的推脱黑心公司。
晋京一
滴滴不规范的东西太多，还需要完善。最让不理解的就是滴滴客服，跟群傻逼一样，什么都是系统判定，他们也没有办法，真心不知道花钱请群傻逼来座着干嘛？这就造成司机流失，因为司机的诉求得不到解决，分被扣了就扣了，以后继续努力，殊不知很多司机是被冤枉的，有冤无处申就是现在滴滴司机最可悲的事情。受了气自己承受!自从有了滴滴出行硬生生把一群阳光男孩摧残成一群低人一等的孙子。
KK淘1
坦白说没有办法，越维权越是被扣分，直到你没有办法接单为止；只要客人投诉必须扣服务分，至于申诉嘛，成功几率很小，很多时候滴滴客服明明知道你是被误判的也没有办法恢复你的服务分；何况客服人工介入只是敷衍一下，不管什么原因结果基本是司机错.也正是这帮不作为的人伤透了司机们的心，如果有一天滴滴倒闭了，这帮孙子才是罪魁祸首
