女子网购4斤羊肉,半个月还没到,商家:羊可能还在吃草

女子网购4斤羊肉,半个月还没到,商家:羊可能还在吃草

很多人都喜欢吃羊肉,尤其是天冷的时候,吃个羊肉火锅再惬意不过了。福建漳州的许女士上个月就在网上订了一份4斤的羊肉,结果半个月过去了,羊肉还没有到,许女士不停地催促着商家发货,让她哭笑不得的是商家的回复,实在太雷人了。

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许女士的父亲单位发了一份福利,就是一张券,在网上某家商场可以用,能买到4斤羊肉。使用期限是12月20日——1月20日。许女士拿到券那天就急不可耐地用掉了,就等着吃羊肉了。结果一天过去了,商家还没发货,许女士又等了会,商家那边还没动静,于是许女士就开始催。

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结果商家表示,羊现在可能还在吃草。这个回答让许女士哭笑不得,羊还在吃草,她啥时候才能吃到羊肉呢?商家表示他们的羊肉非常新鲜,只不过现在还没有集体把羊杀了。

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许女士只好接着等待,一个星期后许女士再次查看,发现商家还是没发货,许女士想可能是让羊多吃点草,养肥了再发货。于是许女士又耐着性子等了一段时间,直到1月3日,商家还是没有发货,许女士等的花都谢了,于是她找到媒体曝光此事。还把她和商家的聊天记录给记者看,记录里许女士一直在催,商家一直在拖。

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当着记者的面,许女士再次拨打了商家的电话,客户表示由于发货量太大了,漏掉的可能性比较大。也可能是丢了,他们那边会给许女士重新发货的,让她再耐心等等。许女士幸亏问一下,不然估计没她的份了。

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几天后商家发的羊肉终于到货,距离许女士购买那天已经过去了半个月。许女士表示他们的态度还不错,但是处理事情的能力以及回答客户问题的方式都不太让人满意。网友们看到后表示,现在网购东西不催一下,就不发货。还有网友表示虽然羊肉到的晚,但也说明是新鲜的。

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小编想说的是,商家想玩一把幽默,却没考虑到许女士焦急的心理,“双十一”发货都变快了,怎么这家店发货这么迟呢?按着正常速度,系统都会自动收货了。如果实在是因为货源紧俏,不能及时发货,也应该在页面上说清楚,我们能理解商家的忙碌,只希望可以再细心点,如果许女士不去问,不去催,这个漏掉的单子会不会就不了了之了?


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