天下網商記者 汪佳婧
這是徐州睢寧縣沙集鎮快遞員趙輝第二次從德邦快遞董事長崔維星手上接過金星勳章和價值10萬元的金磚，和趙輝一起的，還有234名德邦金星快遞員。今年頒發的金星勳章獎和總價值為2340萬元的金磚年終獎。
去年大件快遞破百億
德邦快遞2018年三季度財報顯示，2018年1-9月，德邦快遞實現營業收入約160.5億元，比上年同期增長9.60%；歸屬於上市公司股東扣非後淨利潤同比提升30個百分點至3.12億，實現了營收淨利雙升，繼續保持穩健的業績增長。
去年，德邦快遞發佈了“大件快遞3.60”產品，雙十一期間，德邦快遞的大件快遞單一產品單日收入突破1億元，標誌著德邦快遞從零擔向快遞的華麗轉身。
目前，德邦快遞擁有一萬餘家網點，區縣覆蓋率96%，鄉鎮覆蓋率94%，自有車輛11328臺，全國分撥中心146個，中轉場操作面積149萬平，實現了全國網點的高效連接，並在多個區域實現了60公斤以內的大件快遞次日達。
德邦快遞CEO崔維剛表示，2018年是大件快遞元年，市場對大件快遞需求在增加，德邦差異化切入大件快遞領域，2項核心業務就是“包接包送，送貨上樓”，五星快遞員是將2項業務做的最好的代表。
這次234名金星快遞員中，最長連續46個月獲得五星快遞員，還有23人是第二次獲得金磚，“他們既是服務客戶的先鋒，也是德邦人要學習的英雄。”
德邦快遞董事長崔維星則簡短地表示：“大件快遞是德邦快遞的命，送貨上樓就是大件快遞的命根子，我們想創造德邦快遞的奇蹟。”
金星快遞員有20多項考核標準
在去年的德邦快遞年會上，崔維星曾將總價值820萬元的金磚獎勵給82名優秀的快遞員，並當場表示，新的一年“我們的獎金將要翻倍”。今年德邦快遞兌現承諾給一線快遞員發放的獎金達到了2340萬元，比去年增長了近2倍。
所謂金星快遞員，是指收入排名前13%，並且連續12個月績效考核都能達到德邦快遞五星級標準的快遞員，其考核指標包括零投訴、時效快、運費合理，包裝合格等20餘項。德邦快遞收發的快遞在體積和重量上大都遠超傳統小件快遞公司，而且要求做到“上至60公斤，100%送貨上樓”。這對一線快遞員的綜合服務能力提出了極高的要求，因此 “金星快遞員”這一榮譽的來之不易。
現場已經連續拿了41個月五星快遞員的許友銘表示，自己所在的點部大客戶不多，所以自己手上散客多，收入來源是派件和收件比較平均，之所以能做到五星快遞員，除了良好的服務以外，也需要把效率做好，每天派件前先把所有路線規劃好，並且在派件的同時順路收件，提高效率增加收入。
金磚牆
安徽六安舒城縣經濟開發區快遞點部這一次一共有5名金星快遞員，其中2位去年也是金星快遞員得主。曹健說，去年看到同事拿到金磚，自己很羨慕，“當時就暗暗想我自己做的不差，今年一定要拿金磚，今年我就來了。”
“散客專家”陳平楚則表示，他有一個客戶最開始每個月只發幾票文件貨，但是這個客戶公司位置比較偏遠，其他快遞員不願意為了幾個文件跑那麼遠的路，於是這個客戶就落在他身上，他通過收件時觀察，發現這是家電商企業，且貨物重量都在30公斤以上，“之前公司還沒有將30公斤的貨物作為快遞包裹發，並不符合客戶的需求，但是我想著總有辦法的。”陳平楚說，去年德邦快遞切入大件快遞行業，自己覺得機會來了，最終在多次溝通後拿下了這個客戶，這個“散客”客戶每個月最多能發18萬元的貨。“所有的大客戶都是從小客戶開始。”他表示。
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