「最美聯通人」紅橋分公司南門裡分局王健生盡心服務獲客戶點贊

王健生在紅橋分公司南門裡分局新零售經理崗位僅半年,已多次得到用戶的好評和感謝。

王健生師傅雖然不年輕了,但對工作的熱情和執著比年經同志還要強。他平時刻苦學習研究公司傳達的每一項新業務新政策,利用節假日上門入戶辦理各種業務。他為分局的寬帶業務發展獻計獻策,在每月月底營業廳較忙時段,主動申請去到營業廳進行助銷。在他身上,既體現了老同志的吃苦耐勞,又體現了新零售崗位的新風采。

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12月26日一早,兩位南門裡局界內的老人特意來到分局,為王健生師傅送上錦旗一面,上書“盡心盡力,服務客戶”。經瞭解,兩位老人是南開區懷仁裡用戶,11月初在王師傅現場辦公活動中,雙方第一次接觸。因用戶年紀較大,對聯通業務理解慢,後一個多月內十餘次聯繫王師傅諮詢各種寬帶業務問題,最終在12月中旬用戶成功申請安裝了聯通寬帶業務。安裝使用後,用戶家IPTV業務不能使用,這時再次聯繫王師傅,王師傅第一時間聯繫包區維修人員為用戶上門進行障礙排查,為用戶解決了IPTV問題。王師傅這種認真負責的工作態度深深感動了用戶,故一早送來錦旗一面,希望這種工作精神可以在聯通公司裡進行弘揚,同時對聯通公司各級領導培養出這麼優秀的員工表示感謝,對聯通親民的產品價格和日益提升的服務表示滿意。

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