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有很多的妈妈咨询孩子的问题：孩子上课不专注，怎么办？孩子偷拿钱，怎么办？孩子早恋了，怎么办？孩子吃手，怎么办？我们能理解家长的急切，也尽量给家长提供解决方案。但是，我们毕竟不能参与到孩子的生活中，只是通过家长的描述，来看到孩子。
而家长的描述，也是过滤后的描述，有很多细节，可能家长不认为有价值，干脆忽略掉了。但是，也许就是这些细节，真正反应了孩子的心理需求。所以，我们一直认为，最高效的家庭教育手段，其实是帮助父母成为“成长型父母”，帮助父母掌握技能，学会判断孩子的真实状况，而不是束手无策。
当收到家长的求助时，通常不会直接下结论说哪里出问题了，要纠正，而是要不断追问细节，询问过程，了解原因，为什么孩子会这样？孩子在什么状况下，会有这样的表现……越深入，对孩子的了解越多，越能发现孩子的心思。
随着见到的孩子越来越多，我们发现，孩子的行为虽然各有不同，千奇百怪，但是，背后的思维逻辑是相同的，所以如果你注意深入了解孩子，就会发现，虽然孩子经常让你头疼，有这样那样的麻烦，但是，根源可能只有几个，把这几个问题解决了，孩子的问题就迎刃而解了。
深入了解的途径，就是不断询问：为什么？当时发生了什么？有一个妈妈给我们留言，说孩子偷钱。偷钱基本上是几种原因造成的，一种是在学校遇到了麻烦，可能被其他同学胁迫。还有可能是孩子没有学会零花钱管理，克制不住自己的欲望。
更常见的是，孩子不敢和父母坦诚沟通，害怕父母。这是我们总结出了的几种可能性，但是，具体到每一个孩子，到底是什么状况呢，就需要父母多观察孩子，多询问为什么，这样才能知道孩子到底怎么了。如果没有更多的细节支持，所有的判断，都只能是猜测，不够精准。
今天，如果您回到家里，发现孩子的问题，不要着急寻找答案，而是给孩子说话的机会，询问孩子到底怎么了，发生了什么，当时状况是怎样的？很多妈妈说，小孩子的话能信吗，小孩子经常说对自己有利的事情，谁知道他说的是真的还是假的。
为什么孩子要说假话呢？因为他害怕你批评他呀，所以一定会捡对自己有利的说。因此，不管孩子说什么，都不要评价孩子的话，而是给孩子机会，让他说，你听就好。所以，询问的原则是：
1. 只听，不评价，不要着急下结论，或者着急给孩子断个是非曲直。
2. 在接受孩子所有描述的前提下，不断追问细节。首先要信任孩子的话，即便你心里有怀疑，也要先接受孩子的表述，否则，孩子就只会自辩，而不会告诉你更多细节。要这样问：原来是这么回事呀，你怎么想的呢？他为什么这么做呢……
3. 相信随着你问题的深入，你掌握的信息也越来越多了。这时候该怎么处理，你一定心中已经有答案了。这时需要注意的是：你不是法官，孩子也不是罪犯，他遇到各种问题，需要你帮助解决，责骂孩子解决不了问题，你不能说：你到底怎么回事儿，你怎么会这样做呢？他选择这样的行为方式，是因为其他的方式他没有把握，所以，父母要帮助孩子找到更好的方式、练习技巧，让孩子有信心能使用这样的方式处理问题。
孩子出现各种问题，其实是很常见的，不要着急，去耐心寻找背后的答案吧。
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来源：本文根据家庭教育相关文章整理。
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