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有很多的媽媽諮詢孩子的問題：孩子上課不專注，怎麼辦？孩子偷拿錢，怎麼辦？孩子早戀了，怎麼辦？孩子吃手，怎麼辦？我們能理解家長的急切，也儘量給家長提供解決方案。但是，我們畢竟不能參與到孩子的生活中，只是通過家長的描述，來看到孩子。
而家長的描述，也是過濾後的描述，有很多細節，可能家長不認為有價值，乾脆忽略掉了。但是，也許就是這些細節，真正反應了孩子的心理需求。所以，我們一直認為，最高效的家庭教育手段，其實是幫助父母成為“成長型父母”，幫助父母掌握技能，學會判斷孩子的真實狀況，而不是束手無策。
當收到家長的求助時，通常不會直接下結論說哪裡出問題了，要糾正，而是要不斷追問細節，詢問過程，瞭解原因，為什麼孩子會這樣？孩子在什麼狀況下，會有這樣的表現……越深入，對孩子的瞭解越多，越能發現孩子的心思。
隨著見到的孩子越來越多，我們發現，孩子的行為雖然各有不同，千奇百怪，但是，背後的思維邏輯是相同的，所以如果你注意深入瞭解孩子，就會發現，雖然孩子經常讓你頭疼，有這樣那樣的麻煩，但是，根源可能只有幾個，把這幾個問題解決了，孩子的問題就迎刃而解了。
深入瞭解的途徑，就是不斷詢問：為什麼？當時發生了什麼？有一個媽媽給我們留言，說孩子偷錢。偷錢基本上是幾種原因造成的，一種是在學校遇到了麻煩，可能被其他同學脅迫。還有可能是孩子沒有學會零花錢管理，剋制不住自己的慾望。
更常見的是，孩子不敢和父母坦誠溝通，害怕父母。這是我們總結出了的幾種可能性，但是，具體到每一個孩子，到底是什麼狀況呢，就需要父母多觀察孩子，多詢問為什麼，這樣才能知道孩子到底怎麼了。如果沒有更多的細節支持，所有的判斷，都只能是猜測，不夠精準。
今天，如果您回到家裡，發現孩子的問題，不要著急尋找答案，而是給孩子說話的機會，詢問孩子到底怎麼了，發生了什麼，當時狀況是怎樣的？很多媽媽說，小孩子的話能信嗎，小孩子經常說對自己有利的事情，誰知道他說的是真的還是假的。
為什麼孩子要說假話呢？因為他害怕你批評他呀，所以一定會撿對自己有利的說。因此，不管孩子說什麼，都不要評價孩子的話，而是給孩子機會，讓他說，你聽就好。所以，詢問的原則是：
1. 只聽，不評價，不要著急下結論，或者著急給孩子斷個是非曲直。
2. 在接受孩子所有描述的前提下，不斷追問細節。首先要信任孩子的話，即便你心裡有懷疑，也要先接受孩子的表述，否則，孩子就只會自辯，而不會告訴你更多細節。要這樣問：原來是這麼回事呀，你怎麼想的呢？他為什麼這麼做呢……
3. 相信隨著你問題的深入，你掌握的信息也越來越多了。這時候該怎麼處理，你一定心中已經有答案了。這時需要注意的是：你不是法官，孩子也不是罪犯，他遇到各種問題，需要你幫助解決，責罵孩子解決不了問題，你不能說：你到底怎麼回事兒，你怎麼會這樣做呢？他選擇這樣的行為方式，是因為其他的方式他沒有把握，所以，父母要幫助孩子找到更好的方式、練習技巧，讓孩子有信心能使用這樣的方式處理問題。
孩子出現各種問題，其實是很常見的，不要著急，去耐心尋找背後的答案吧。
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來源：本文根據家庭教育相關文章整理。
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