極物空調全網首測!蘇寧亮劍終端家電還有這些深意...

近些年,在人們對於生活水平有著開始有了更高要求之後,互聯網家電產品憑藉其較高的性能、較為人性化的功能設計和高於市面傳統家電品牌的性價比,成功的吸引到大批年輕消費者的關注,併成功在家電領域站穩了腳跟。


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互聯網家電開始成為人們的關注點

說到互聯網家電,大家想到的可能就是小米系的一系列互聯網品牌。而近日,蘇寧,在很多人印象中一直是作為家電銷售平臺,將要推出自己品牌的 產品,並且預售鏈接現在已經出現在了蘇寧易購的頁面上。那麼,這款蘇寧自家旗下的蘇寧極物空調真的好用嗎?蘇寧在現在推出這款產品的意義又有什麼?

中關村在線很榮幸的拿到了這款產品的全國首測機會,下面筆者將和您一起看看這款產品的前身後世。本篇文章將從產品外觀、功能簡評和背景分析這3方面對產品進行綜合評價。

外觀設計點評:

優點:設計新穎、結構簡單、噪音抑制

缺點:因操作過於簡單可能產生不適感

蘇寧極物小Biu空調是蘇寧旗下智能家居品牌極物推出的首款空調,這是一款1.5P掛機產品,使用了全直流變頻設計和智能家居互聯功能,適用於16-23㎡家居環境。這些產品特點將這款空調的使用場景定位於需求較高的臥室環境。


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蘇寧極物空調外觀簡潔圓潤

從外觀上來看,這款產品的室內機設計非常簡潔,圓潤的造型搭配一體化設計,大量減少邊縫設計,讓產品看起來整體性更強。純白色設計讓空調能夠更好的融入家居設計當中,滿足不同裝修風格的家庭使用。

雖然室內機是純白色設計,但蘇寧並沒有因此就減少了細節設計。前面板使用了菱形凹凸紋理,能夠反射不同角度的光,讓產品看起來更有格調。


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空調室內機表面使用了菱形紋理設計

這款空調的顯示面板使用了顯隱式設計,科技感十足,關機狀態下沒有任何文字或數字顯示,大大提升了產品本身的品質,搭配簡潔的外觀設計,讓這款產品更加適合家庭用戶使用。

空調的外觀使用了超薄設計,富有曲線的側面造型和更小的尺寸能夠有效降低空調室內機的存在感,讓整體家居環境更加和諧。


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弧形造型和超薄設計讓產品更節省空間

在結構方面,蘇寧極物空調使用了一體化造型,省去了傳統空調室內機的掀蓋設計,大大簡化室內機結構,減少空調室內機結構數量,同時能夠降低用戶日常使用時的故障率和空調運轉時的噪音。


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經過設計的空調濾網拆裝非常方便

值得一提的是,這款空調的濾網使用了外置設計,用戶想要清潔空調濾網時不需要打開空調室內機,當然這款空調的一體式結構也無法打開內部。用戶直接將頂部的空調濾網拿下就能完成清潔和維護,非常方便。

室外機白色機身+灰色護網的無彩配色,讓這款產品的外觀辨識度非常高,同時又表現出很強的年輕化特點。


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空調室外機設計非常年輕化

在室外機防護方面,蘇寧極物為室外機的熱交換器裝上了防護網,能夠有效避免安裝或搬運時可能對較脆弱的熱交換器造成的磕碰或損傷,考慮非常周到。


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空調室外機配置了熱交換器保護網

功能簡評:

優點:控溫精準、制熱效率高、省電、噪音小

缺點:空調語音功能需要配合小Biu音箱

作為互聯網空調,其性能和使用體驗是用戶在性價比之後最為關心的,當然也是互聯網家電產品能夠與傳統產品相抗衡的立足之本。那麼這款蘇寧極物空調錶現如何呢?

WiFi雲控制:

蘇寧極物空調搭載了蘇寧互聯繫統“小Biu”,通過WiFi連接,用戶能夠通過手機App“蘇寧智造”或蘇寧小Biu智能音箱對產品遠程進行操作,不僅能夠隨時查看空調的運行狀態,還能夠對空調進行包括開關機在內的所有操作。


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空調支持遠程智能操控

比如您家中有不會使用空調的老人和孩子,您即使在外上班也能通過App 空調啟動或對空調進行調節,保證家中處於舒適健康的環境;或者您是個經常找不到遙控器的人,您就再也不用擔心找不到遙控器的問題了,通過手機App或語音控制就能輕鬆享受到愜意的家居環境。

1.制暖&功耗測試:

空調好不好用,最重要的就是空調的直接使用效果,所以我們需要對空調的性能進行客觀測試。由於筆者現在身處的北京溫度依然較低,所以本文只測試空調的制暖能力。在本次測試中,我們模擬用戶真實的臥室使用環境(評測室面積為20㎡左右的標準臥室環境),能夠較為真實的反映產品的實際性能。我們使用高精度溫度測試儀記錄溫度變化,從而檢測產品的實際性能。測試方法如下:

①記錄初始室溫

②測試時,關閉門窗,將空調溫度設置為最高制暖溫度

③將高精度智能溫度記錄儀放置在空調出風口處

④將溫度記錄儀設置為每36秒記錄一次溫度變化

⑤導出溫度記錄曲線


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蘇寧極物空調1小時制熱溫度曲線

評測總結:

從上方制暖溫區曲線中,我們能夠看到這款空調出風口處初始溫度為18.6℃,在開始制暖工作後,空調出風口溫度一路急速上升,在3分鐘時就達到34.9℃,其溫度曲線傾斜角度非常大,說明空調的制暖效率非常高;之後溫度曲線稍微放緩,但仍一路上升,在7分12秒處時結束快制暖過程,此時出風口溫度達到48.4℃;在結束快速制暖後,出風口溫度仍緩慢上升,在12分鐘時達到最高溫度54.4℃,之後溫度現行緩慢下降,期間溫度曲線非常平緩,沒有突發的溫度上升和下降,特別是在半小時之後溫度曲線接近水平,通過高精度溫度檢測儀能夠看到出風口最高0.3℃的溫差,但對於室內的用戶來說,無法感知到如此小的溫度波動。通過空調製暖溫度曲線,我們能夠非常清晰的看到空調在制熱速度和控溫能力方面擁有非常強悍的能力,這一點對於冬季需要使用空調取暖的我們來說非常重要,快速的制暖能夠保證我們需要時能夠更快速享受到溫暖舒適的家居環境,而精準而平緩的溫度曲線能夠保證我們在室內時,不會出現忽冷忽熱的感受,這一點對我們的健康來說更加重要。


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1小時制熱消耗1.38度電 節能性能良好

評測總結:

這款蘇寧空調為一款一級能效的全直流 ,在溫度控制和節能方面,相對於傳統的變頻空調和直流變頻空調擁有更好的表現。自2013年10月起,變頻空調新國標開始正式實施,最低能效等級從5級提至3級,並對空調能效等級有了較大幅度的提升,空調想達到1級能效開始變得比較困難。而本次測試的這款蘇寧極物空調全年能效消耗率為4.73,本次1小時制暖功耗為1.38KW/H,能夠看出這款空調在功耗控制方面較為出色的能力。

2.噪音&風速測試

空調的噪音是對用戶使用體驗影響非常大的一項因素,根據我們之前的用戶調查顯示,消費者對自家空調不滿意的主要原因中,空調噪音能夠排入前五名。所以,我們為您進行空調的實際噪音測試,驗證其是否會對我們的生活造成影響。另外,關於本次空調噪音測試有兩點需要特別說明:

1,這款空調共設有高中低和強力四檔檔位,而自動風速則會根據室內的溫度變化調整風速,噪音在低到高檔之間波動,所以在此我們不進行評價。睡眠檔位噪音與低檔噪音相同,在此我們也不進行單獨說明。

2,我們測試的場所為正常的家居環境,而非專業的隔音室,周圍環境必然存在噪音,所以,我們的測試加入了環境底噪的數值,因此,空調的噪音表現只能在環境底噪的基礎上來進行對比參照。

注:測試環境:普通家居環境,無特殊隔音效果。

測試位置:距空調出風口1m處。

我們測試噪音的儀器為TES 1352H分貝儀,有效量程為30~130dB,最小分辨率為0.1dB。


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空調噪音測試

通過上面的測試數據顯示,空調所處的居室中,環境噪音為46.4db,能夠略微聽到室外交通環境噪音,符合正常家居的實際噪音環境。開啟空調低風檔位,分貝儀數字顯示為47.8db,但實際很難聽到空調產生的噪音;中檔風速時,空調噪音略微上升,達到51db,在認真聽的情況下已經能夠聽到空調運行的噪聲,但對於日常家居環境中,不會影響到日常生活使用;高檔風速時,噪音上升並不多,分貝儀顯示為51.9db,人耳感受只有風速提升帶來的風噪,空調本身並無過多雜音,此檔位的運行噪音並不會對日常家居生活產生影響。開啟強力檔位後,相對於高風檔位,其風噪聲音有一定提升,分貝儀顯示為53.6db,空調運行依舊非常安靜,噪音不會對居室中的用戶產生任何負面影響。這樣的表現說明這款蘇寧極物空調對噪音抑制非常出色,安靜的運行狀態能夠為用戶帶來更好的使用體驗,同時也能夠為自己贏得更高的用戶認可程度。


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噪音級別數值表

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空調不同檔位風速

經過測試,蘇寧極物空調在低中高和強力檔位時的風速分別為2.54m/s、3.42m/s、3.94m/s和4.30m/s。空調的風速表現中規中矩,這樣的風速既能夠滿足日常使用需求,又能夠滿足低噪音運行的使用需求,能夠更好的滿足消費者對生活更高品質的使用需求。

背景分析:

從剛才的一系列測試中,我們能夠看到這款蘇寧極物空調在性能和操作上能夠稱得上是一款高新能產品,但是為什麼蘇寧作為一個家電銷售平臺,要親自涉足家電製造行業,並推出市場已經非常成熟的空調產品?


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蘇寧為何要推出自家空調產品?

首先我們要先來看看蘇寧到底有什麼優勢。蘇寧作為一家家電銷售品牌,銷售空調產品已經有超過29年的時間,銷售出超過1億臺空調產品,手中掌握大量用戶資源和品牌資源,並已經擁有家電品牌和用戶心中不可或缺的地位。而空調市場在經過多年的發展和競爭中,無論是市場、品牌還是消費者都已經趨向理智和成熟,市場開始向頭部品牌集中,根據ZDC數據顯示,格力、美的、海爾、奧克斯等頭部空調品牌的市場佔有率已經超過80%,而消費者在近些年對高品質生活的需求不斷升級,高品質產品開始得到更高的關注,隨之而來的高價格和較高的產品溢價也正在逐漸得到消費者的默許。


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互聯網空調的特點讓它贏得了消費者關注

雖然高品質空調能夠為消費者帶來更好的使用體驗,也正在被越來越多的人所接受,但其較高的價格仍是其發展相對緩慢的主要障礙。於是,兼顧高品質和超高性價比的互聯網家電出現了,2017年8月小米旗下生態鏈品牌智米推出了自家第一款互聯網空調雖然因為較高的產品定價沒有取得什麼太好的成績,但憑藉小米ip自帶的話題點也引起了了足夠高的關注度;2018年小米自有品牌 的出世更是引起了軒然大波,相對於傳統品牌更低的價格和更高的配置,讓互聯網空調成為了很多人在選購空調時會認真考慮的一個選擇。


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品牌成為限制小米智能生態的主要原因

而很多人在看到小米空調的同時,也看到了小米正在極力的架設自家的IoT全屋智能家居解決方案,並通過不斷增加產品線,完善自家的智能家居體系。但奈何小米的智能家居系統的品牌限制過於嚴格,只對小米自家及生態鏈品牌開放的入口,導致其無論是在品牌影響力還是用戶認可程度上難以擁有太大的話語權。試想,為了能夠擁有較為完善的智能家居互聯體驗,就將自家所有家電全部更換為小米系品牌產品的用戶,可能真的少之又少吧?


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擁有豐富資源的蘇寧正在大力推廣自己的智能家居平臺

於是,在這種環境下,蘇寧超過29年積累得到的品牌資源和消費者資源就顯得格外重要,超過數億用戶的市場和與絕大部分家電企業良好的關係,讓蘇寧一旦決定開始架設自家平臺的智能家居互聯體系,在起點上就會比小米擁有更高的起點和更大的發展空間。


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蘇寧推出BiuOS和小Biu音箱

那麼,既然擁有如此多的優勢,為什麼蘇寧不推出自家的智能家居互聯繫統?其實,在2018年2月蘇寧就推出了作為智能家居控制終端的小Biu音箱。作為智能家居互聯繫統的終端,手機、電視和智能音箱是目前最為成熟的解決方案,其中手機作為最為重要的入口,其便捷和普遍的方式讓其成為最普遍也最成功的方式,目前市場已經被各大手機品牌劃分完畢,蘇寧即使想要投身手機行業,一則成功概率太小,二則為自己的智能終端推出一款手機實在是不顯示;電視作為家居互聯終端的方式存在一定的侷限性,雖然在過去的一年中,智能電視佔據了電視銷量的絕大部分,但目前非智能電視的用戶保有量仍非常高,智能電視高品質的產品定義和較高的價值是導致其發展相對緩慢的主要原因,並且使用電視操作全屋家電的方式也稍顯繁瑣;所以,能夠支持語音操控、價格相對低廉、並相對於智能家居互聯繫統產品屬性較為貼合和功能較為專一的智能音箱,成為了蘇寧的最佳選擇。


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極物正是蘇寧實現產品覆蓋的一個方式

蘇寧涉足智能家居系統的腳步仍慢了一步,儘管在去年推出了小Biu智能音箱和BiuOS,但在市場上無論是家電企業還是電商平臺都已經在幾年前就擁有較為成型的智能家居平臺的情況下,蘇寧自家的智能家居平臺很難擁有較大的聲量。所以,蘇寧現在急需一個事件和姿態撼動整個智能家居市場,讓即使是發展多年的海爾U+、小米米家生態、京東微聯、天貓精靈等這些前輩品牌也要為之震動的事件。

所以,推出自家品牌的互聯網空調是蘇寧現階段最好的選擇,一則,空調的體驗是對生活品質影響最大的傳統家電產品,消費者對空調的關注度在傳統家電產品中最高;二來,互聯網空調的概念已經出現,“高品質、低價格”的理念已經深入人心,這一點無疑非常切合現階段消費者的實際需求,而且小米空調的成功已經為蘇寧趟好了路。雖然現在我們還不知道蘇寧即將開始預約售賣的極物空調價格最終是多少,但我們已經能夠預測其至少與現階段的小米空調相當,甚至還會更便宜。


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智能家居已經成為各大品牌的競爭熱點

通過剛才的分析,我們知道了蘇寧推出這款空調的目的和意義,那麼蘇寧是不是要模仿小米的模式?顯然不是,在分析的開頭,我們說了小米生態因為對品牌有較高的限制,只對小米系產品開放的特點,造成小米無法在受眾數量和影響力上佔據頭部市場,當然讓小米開放智能終端市場也是不現實的,這一點早已被其品牌定義所決定。而相對各家電品牌自己的高端智聯繫統,蘇寧的極物空調則在價格和銷售渠道上有著一定的便利和優勢。


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蘇寧在渠道上有著更好的優勢

而相對於京東、天貓這類由電商起家品牌的智能家居終端系統,蘇寧同時擁有電商和線下銷售渠道,在受眾和渠道上有著更好的優勢,而且家電是一種需要進行直接體驗和觸摸的商品品類,遍及全國超過1萬家的蘇寧線下體驗店能夠讓蘇寧的BiuOS走得更快更遠。

所以,對於蘇寧此次推出的這款蘇寧極物空調,我們並不要單獨將其理解為蘇寧仿照小米推出自家的互聯網家電產品,而是這是蘇寧的一次向家電市場上游渠道的轉型。通過推出自家的空調產品,帶來足夠的聲量,促進已經完成搭建的蘇寧BiuOS+IoT智能家居系統發展,並以此刺激更多品牌入駐BiuOS,在技術、內容、內容、品牌、零售、資金等多方面擁有更多資源,以便服務更多的品牌客戶和消費者。


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面對成名多年的智能平臺 蘇寧是否會有壓力?

不過,對於蘇寧此次推出的空調,我們也有一定的擔憂。首先,蘇寧是一家銷售渠道品牌,安身立命之本是家電產品的銷售,無論是線上的蘇寧易購還是線下的蘇寧家電賣場都是依託於此。而此次蘇寧直接進軍家電生產製造,以家電生產品牌的身份開始與傳統家電品牌進行競爭,顯然已經破壞了自己曾經單一銷售渠道的身份。那麼,蘇寧將如何面對身份變化產生的矛盾?而且身份的轉換,勢必會對其它家電品牌與蘇寧之間的關係造成一定影響,蘇寧又將如何緩和這之間的關係?特別是這種身份的轉換很可能帶來 諾骨牌式的連鎖反應,那麼蘇寧是否找到了相關的應對方式?關於這些,都是需要蘇寧去慎重權衡的課題。

之後是產品的售價問題,目前傳統大家電除少數類型產品,市場都已經非常飽和,主打性價比的產品利潤非常低。而顯然,空調產品正是那已經飽和的產品類型之一,而在這個市場中,前有小米系擅長打價格戰的存在,後有傳統家電企業財大氣粗打得起價格戰的存在,蘇寧一個剛剛涉足傳統家電領域的新人,將如何面對可能產生的價格戰?而且結合我們上一個疑問,蘇寧是否有充足的準備一邊扮演銷售渠道的角色,一邊去打價格戰?


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空調的產品屬性為蘇寧增加了不少服務方面的挑戰

同時,我們都知道大家電,特別是空調產品,和一般的3C類產品或智能產品不同,不僅研發需要投入大量的人力物力,生產方面更是要投入大量的人力物力。雖然現在能夠用代工的方式減少自己在生產方面的投入,但並不低的代工費和產品品控方面可能存在的問題,都是蘇寧空調在未來可能遇到的問題。而同時,較低的產品售價和較高的產品配置說明蘇寧這款空調的利潤率相對較低。那麼,在面對可能出現的價格戰,蘇寧是否有把握能夠立於不敗之地?而且空調是一種對安裝、售後、維修等方面要求較嚴格的產品,蘇寧推出自己品牌的空調勢必會增加售後團隊方面的成本支出,這一點同樣是對蘇寧的極大挑戰。


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產品覆蓋是否全面是蘇寧BiuOS即將面對的另一挑戰

而最後,我們的擔憂是蘇寧BiuOS+IoT的智能家居平臺。幾年來,消費者對生活水平的提升,讓智能家居和智能家居平臺得到了極大的發展,而伴隨著發展機遇,挑戰也隨之產生。首先是來自於消費者層面的,消費者會更加關注智能家居平臺是否能夠給他們帶來良好的使用體驗和足夠充足的產品覆蓋,而且消費者在體驗方面並不是理智的,一點較小的不滿意都可能讓消費者對這一智能平臺產生厭惡情緒。而作為智能家居平臺“新人”的蘇寧BiuOS+IoT是否能夠為消費者帶來良好的使用體驗和能夠滿足他們使用需求的產品覆蓋?

其次是來自於行業層面的壓力,無論如何,我們必須承認,相對於現在數得上名字的智能家居平臺,蘇寧BiuOS的出現稍晚了一步,其他智能平臺是否能夠給蘇寧足夠的空間和時間去發展壯大自己?或者說蘇寧能否在較短的時間內擁有足夠的產品品類覆蓋,和足夠的平臺入駐品牌,讓自己擁有能夠抗衡這些智能家居平臺的能力?

所以,綜合來看,蘇寧推出的這款蘇寧極物空調在為自己帶來了發展機會的同時,也為自己帶來了諸多挑戰,尤其是從銷售到家電生產品牌的身份轉換,將產生什麼樣的結果,這些都需靜待時間的考驗。但無論這件事將如何發展,我們都將持續關注,並將展開更多的討論和研究。


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