據 CNBC 報道，蘋果用戶給庫克發送的電子郵件確實會被閱讀，並且被作為對員工的激勵以及對未來功能的靈感傳遞出去——尤其是在蘋果健康團隊內部。
事實上，在庫克擔任蘋果首席執行官之前，用戶就經常通過電子郵件向蘋果高管講述他們的蘋果產品體驗——無論是好是壞。有時，用戶會收到電子郵件或私人電話的回覆。這些“Dear Tim”開頭的電子郵件對蘋果的影響比大多數人預期的要大得多。
CNBC 在報道中提到了這些電子郵件的處理過程。據知情人士透露，庫克有一名專門閱讀電子郵件的助理，這名助理會決定哪些郵件直接轉發給他，哪些郵件發送給相關團隊的高管們。
這份報道還指出，這些發給庫克的電子郵件對 Apple Watch 的總體方向產生了巨大影響。當 Apple Watch 最初發布的時候，用戶給庫克的郵件如潮水般湧來，紛紛描述這款設備是如何提醒他們注意潛在的健康問題的。據報道，就在這個時候，蘋果開始“將手錶的重點更多地轉向健康功能”。
CNBC 表示，這些電子郵件“有助於保持員工士氣”，尤其是對於那些沒有對外的工程師來說。蘋果公司的保密文化使得這些員工很難與公眾談論他們正在從事的工作，因此這些郵件有助於他們評估工作的效果。
分享到:
閱讀更多 威鋒網 的文章
