隨著互聯網的高速發展，快速的生活節奏趨勢，網絡社交成為大眾日常溝通的主要方式，數據顯示，中國互聯網11億用戶中，微信月活用戶已達到10億。各個商家也在不斷探索各種運營營銷模式在小程序上的應用和延伸。尤其2C模式通過微信的社交屬性和小程序的流量入口，幫助商家實現用戶與用戶之間的傳播和裂變，這無疑是社交電商的中的一個巨大市場。
據統計，2017年中國禮品消費達到了4768.8億元人民幣。在禮品這一紅海市場中，京東有禮以輕社交切入，打造一站式社交贈禮平臺的應用，讓饋贈物在聊天過程中搞定，打開了禮品市場的新藍海。
社交場景催生京東有禮破局
在日常溝通中，拉近人與人之間距離時，從送祝福到派禮品，常有表達心意的需求。然而在高節奏生活下，互聯網社交雖然打破了地域的界限讓溝通更容易，但是也帶來了一些新痛點。
遠在外地的摯友慶生，出差在外來不及給家人準備禮品，這些因地域問題，無法即時送達表達心意；突然想起女友的生日忘記買禮物，臨時抱佛腳來不及……通過小程序中的商城快速選購，一鍵下單，只要像發紅包一樣簡單，將禮包分享到聊天界面即可。既表達了心意又免去尷尬。收到禮品的對方只需自己輸入地址即可收到禮品。
"京東有禮"抓住了社交+電商這一機會點，在社交中就可解決諸多表達心意場景的痛點，有望在聖誕、新年春節這一饋贈禮品的高峰期實現新一輪爆發。
依託京東商城優勢 形成社交電商閉環
京東有禮不僅解決了社交饋贈場景的痛點，更以小程序為入口，從前端選購體驗到後期服務上進行了全鏈路整合，形成完善的社交電商的閉環，提升體驗感。
產品設置上充分考慮饋贈場景，內設三隻松鼠等網紅食品禮盒、湯姆·福德、SK-II等彩妝、護膚、香水品類和品牌；軒尼詩、馬爹利、張裕等酒水，更有鮮花禮盒及寶寶用品等好物滿足節日福利、感恩表心、同事朋友慶生、商務答謝等從眾多場景需求。加之依託京東商城，設置了有品位、又有品質保障的產品供選擇，加上京東自有物流體系的支持，將京東有禮打造成為閉合社交禮品的收口，形成社交中禮品選擇採購、饋贈的閉環。這種新興方式與傳統的饋贈相比，場景化的採購推薦更省心，一鍵下單更簡單方便，送出時還可以編輯贈言或視頻，將貼心祝福一併送出。受贈方可以自由填寫收貨時間及地址，不必擔心禮品不方便攜帶。如果不知道選哪種禮品更適合，更可以直接選擇禮品卡，讓受贈方隨心選擇。相較傳統的饋贈，京東有禮這種"社交+禮品"的饋贈方式自由度更高，將成為禮品市場的新趨勢。
京東有禮通過搜索、識別微信小程序連接消費者，以輕商城形式呈現，場景帶動禮品銷售。完成了社交與零售場景打通的賽道構建，加速向新型零售服務商的角色轉化。
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