美國創新領導力中心（CCL）是一家領導力研究機構，約翰·瑞恩是這家機構的CEO。在領教工坊第七屆中國企業傢俬人董事會年會上，約翰·瑞恩分享了CCL的發現。
CCL會在全球範圍內採訪、調研和輔導企業家們。在這個過程中，他們發現，那些在全球都有業務的公司，只有三分之一的員工會百分之百地付出努力，也就是說，剩下三分之二的人沒有發揮出自己完全的能力。
瑞恩用了兩個詞來形容那些沒有完全發揮出能力的人。一個是“租戶”（Renter），租戶沒有受過什麼培訓，對公司沒有什麼特殊貢獻，也不是很努力，但是他們拿工資，瑞恩說，“租戶並不修剪門前的草坪，也不關心所住之處”。另一個是“偷住者”（Squatter），這些人會在公司中鳩佔鵲巢，帶來破壞。這兩種人，都是管理者不希望在公司中看到的。很多企業在迅速擴張的過程中，引入了很多租戶型的員工，對企業造成了很大的傷害，瑞恩建議，管理者應該培養他們的好奇心和創意精神，這樣他們才會想要獲取知識和技能。
瑞恩還介紹了，亞洲領導者近年來在思維方式上的6種轉變，分別是：1.從擔憂顛覆轉為擁抱顛覆；2.從“做我所能做的”轉到“做我應該做的”；3.從單獨發展轉為共同發展；4.從投資“已知的未知”轉為在“未知的未知”上冒險；5.從“向未來看”轉到“從未來向後看”；6.從著眼西方轉為從東方尋找解決方案。
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