粉絲經濟的趨勢不過再過多粉飾了，社群能夠給企業或者創業者帶來的巨大紅利更不用在此廢話了。很多企業，甚至很多創業者都已經有了打造自己社群的意識，已經有所行動的更不在少數。
為什麼這麼說呢？我有兩方面的感受在此分享一下。
我之前通過品牌服務的老客戶，已經有10家之多找到天邊，幫他們做自己所在領域的垂直社群矩陣搭建；
還有一個就是，天邊每天都會被不同的人拉進不同的群組內，加入不同的社群。之所以如此頻繁，大概是因為我從事社群相關的工作有關。
但是，據天邊觀察，百分之九十以上的社群做不到良性的可持續發展，有的很快就靜悄悄了，有的則能撐個1周熱度就已經不錯了。
我們的知道，運營是社群擁有者的日常工作。其實，運營一個社群如果藉助對的工具其實還是很容易做的，具體哪些工具，避免廣告嫌疑，想了解的可以聯繫我。
運營的好壞直接關係到社群是否長久下去。如果沒有一個好的社群管理，社群很難長期高人氣的存在下去。這也是我們給客戶做社群搭建的時候，重點督促客戶去做的工作。
一般來說，一個社群從開始到結束要建立以下四個方面的工作，有時候我們也成他們為“四感”。
第一，儀式感
社群是一個團體，為了維持社群的良好次序，需要指定一些規則。比如，新成員加入的規則，首先，需要填寫個人信息表，入群后管理員在群裡向其推送群規信息，然後，有個新人介紹，其他人有個迎新活動。這樣讓新加入的成員有一種被大家重視的感覺。
當然，其他的儀式根據自己社群特有的屬性，都可以去設計。
第二，參與感
社群運營，社群能夠輸出高質量的內容當然是至關重要的，但是也要多去自發組織討論，分享社群學習和成長方面的感受。以保障群內有話題說，有事做，有收穫的社群組織。
除了學習，還有社群內的工作，也要儘可能多的讓社群成員去做，比如，群管理、各種主題的討論組織，更重要的是社群內容輸出方面也要激發讓更多的人參與進來。我們曾經的一個客戶做的就比較好，自己的自媒體軟文的編寫，排版以及配圖一系列都是自己社群內的成員自發完成的，而且大家積極性都還很高。
第三，組織感
社群要正常運行著，社群成員就必須有組織性，否則就是一團糟，比如，通過對某主題事，大家可以分工、協作完成。
也要根據地域，讓大家組織線下活動，以此建立大家的親切感。
第四，歸屬感
從某種角度來說，歸屬感是社群存在的靈魂，只有成員認同社群文化，選擇相信，並且社群確實能夠讓成員體會到自己就是社群中的一員，這樣，無論是協同做事也好，社群氛圍也好，才能夠良性的發展下去。
如何解決歸屬感，除了線上的交流外，大家也可以線下活動，或者相互幫助等等。
其實社群就是有一個個鮮活的人組成的，是人就有人的屬性，也就是人性，社群運營者，在做社群運營工作的時候要從人性的角度去思考問題。如果你的社群能夠從人性的角度建立起這“四感”，你的社群也一定會有規範、質量、戰鬥力和凝聚力了，只有這樣，社群才能持久下去。
閱讀更多 品牌運營聯盟 的文章
