1、先做圈子，而不是先做广告。
2、先做口碑，而不是先做品牌。
3、先做参与，而不是先做渠道。
4、先做影响，而不是先做销量。
第一步曲：发展粉丝，稳住粉丝。如何不掉粉，取决于微信平台解决“粉丝粘性”的能力。解决“粘性问题”，酒店应根据自身的业务形态，采取不同的手段。常采用的方法为：会员积分计划、代金券发放计划、优惠券派送计划、礼品券抽奖计划，以及积分兑换活动。通过以上方式，可以起到提高粉丝粘性、周期性唤醒消费的作用。
酒店微会员系统还应有相应消费跟踪、管理功能，便于酒店综合分析各项数据，掌握消费者差异化需求，及时调整各类营销措施。
第二步曲：做内容传播。酒店应在微信平台进行二次开发，即开发酒店微官网、订房系统、订餐系统、微社区、互动游戏等功能。微官网平台的功能越多，酒店口卑形成及传播越快，微信营销的方式也就越灵活。如下图：
出于系统安全方面考虑，酒店不会让微信订房和酒店订房系统打通，这就需要设置专人专岗，负责跟进微信预订服务，及时回复微会员预订信息。
第三步曲：做活动营销。比如酒店新开张时，可以通过微信的方式吸引客源。即在开张前一周，只要是关注酒店的微信，拍三张酒店的照片，分享到朋友圈，集8个赞就可获得一道价值28元 的特色菜一份。
1、开通个人微信号（微信名：饭店真名）。每天定期在朋友圈发送1至3条微信，內容如新品上市、优惠活动、生活方式等内容，在朋友圈与客户进行分享和互动，实时与客户零距离接触，让客户通过微信了解优惠信息。
2、开通酒店预订功能
尽管微信预订量和OTA和酒店直销的量不能相提并论，但这个功能一定要有，要把微信预订作为酒店OTA和直销的销售补充。
3、大力发展微信会员。进店客人通过扫一扫酒店微信二维码，即成为酒店微信粉丝。粉丝通过真实姓名、联系方式等数据信息的注册，即可成为微信会员。粉丝成为微信会员后，可享受打折、代金券、订餐优惠、抽奖、会员积分等待遇。
为了防止发展微信会员流于形式，流于口号，甚至变成僵尸会员，酒店应将实体会员、协议类客户资源发展成钻石级微信会员。钻石级微信会员可享受更优越的待遇。
4、开通附近的酒店功能
对于门店众多的连锁酒店来说，该功能尤为重要。使用sogo地图进行定位，客人可以很方便地找到离自己最近的酒店，并促成Last-Minute预订，充分满足了那些热爱自由行但又不太愿意事先做攻略的“懒人”的需求。
5、优化内容推送，严控发稿比例
频频推送酒店剪彩、企业获奖情况等内容是官微营销大忌。微信是个互动平台，粉丝只关心酒店能给自己带来什么价值。
推送内容的优化方法有很多，如捆绑网络热点事件，结合互联网语言，以增加娱乐成分吸引粉丝眼球。借助这样的语言与酒店自身联系起来，即使这样的关联有时会比较牵强，却可以通过每一次推送让消费者对品牌留下深刻印象。
关于推送频率，不少酒店的官微一个月只推送一两条信息，这样导致官微存在感过低，不利于提高用户黏性。但推送频率也不宜太高，推送过多会引起用户反感，反而降低了用户黏性。
除了发稿内容，提供一个虚拟的、生动的酒店昵称也是一种营销手段。比如7天连锁叫“小7”、格林豪泰叫“格格”。
6、细化官微服务内容：
（1）展现生活的一面
（2）每天正能量传播
（4）喜悦介绍产品
（5）展现真实工作与学习场景
（6）展现售后处理过程
（7）发布行业知识
（8）发布专业知识
（9）发布温馨提示
（10）录制隐形广告小视频
7、提供客房、餐厅展示图
客房、餐厅环境是客人选择酒店时参考的重要因素，因此，选择最高质量的图片展示客房、餐厅内景便尤为重要，酒店有必要请专门的摄影师拍摄店客房、餐厅内景，让展示图给客人带来良好的体验。
（1）本人头像：利用酒店形像或老板头像吸引好友
（2）昵称体现产品信息：利用昵称达成产品推广
（3）姓名、地址要真实
（4）个人签名要精心设计
（5）背景墙要体现酒店特色
1、酒店微信营销要由营销部负责，营销部要安排专业人员管理。没有合适人员的，可外包给社会上的网络传媒公司。不管何种形式，都要明确管理人员的责、权、利，并定期跟踪，定期进行考核。
要最大限度地发挥酒店微信的影响力，充分调动员工转发微信的积极性。微信是在朋友圈内传播的，微信的首次传播幅度，决定了微信公众号的影响力。而第一批关注企业微信账号并进行转发的，是酒店内部员工。如果员工没积极参与、热情转发，微信营销就是空谈。所以酒店从开业开始就要把微信转发的任务下发到每一位员工，并作为员工考核的内容之一。
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