富平县消费者协会社会监督榜

消二哥寄语:发出消费者的声音、展现消费者的力量、让消费者成为真正的“上帝”!

“品质消费 美好生活”从你我开始,营商环境也是生产力,让经营者真正树立自律意识!

说明:

一、监督评价对象:富平县域内餐饮服务经营者

二、参与途径:进入富平市场监督管理局公众号参与

三、评价项目:1.餐具:《陕西省消费者权益保护条例》第三十六条 餐饮服务经营者,应当免费为消费者提供符合安全卫生条件的餐具,不得设定最低消费、收取或者变相收取开瓶费等不合理费用;承办婚宴等活动时,不得限定消费者接受指定的婚庆公司或者其他服务公司的服务。 2.明厨亮灶:国家市场监督管理总局《餐饮服务明厨亮灶工作指导意见》 第二条 本意见所称明厨亮灶,是指餐饮服务提供者采用透明、视频等方式,向社会公众展示餐饮服务相关过程的一种形式。鼓励餐饮服务提供者实施明厨亮灶。 第三条 公开的重点内容包括厨房环境卫生、冷食类食品加工制作、生食类食品加工制作、烹饪和餐饮具清洗消毒等。 第六条 餐饮服务提供者采用透明式展示的,可通过建造透明玻璃窗、玻璃墙的方式向社会公众展示。 透明玻璃表面要光滑整洁、通透明亮,无积尘、无油垢。玻璃上的粘贴画不得遮挡视线,玻璃两侧不宜存放遮挡视线的物品。 透明玻璃要定期清洁,保持视线清晰。 第七条 餐饮服务提供者采用视频式展示的,可通过视频直播的方式向社会公众展示,要保证就餐人员在就餐场所能看到展示的内容。

四、幸运奖励:1.每次消费者参与监督随机抽奖,每次2元;2.本期2000元,发完为止;3.通过手机微信发放。

五、监督榜:根据消费者评价,对累计评价靠前者适时进行公布,分为黑榜与红榜。对连续3次上黑榜及有较多投诉的经营者,消协将适时进行约谈,并向有关部门反映,提出建议。

请关注富平县市场监督管理局公众号FP12-315进行问卷调查填写


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