辣椒汽車·熱點追蹤：上週，《辣椒汽車》就蘇州車友陳先生在國內某知名汽車網站論壇實名控訴凱迪拉克ATS-L變速箱抖動拖檔問題進行了報道，反響熱烈。今天，上汽通用公關部門一位權威人士，對此進行了回覆。
這位權威人士表示：論壇車黑太多了，希望能夠有實際案例。於是,《辣椒汽車》將相關情況進行了反饋，並把在論壇上控訴的蘇州凱迪拉克ATS-L車主陳先生的資料和聯繫方式，轉給了這位權威人士。這位權威人士表示感謝，並答應去了解一下情況，同時還承諾：
“上汽通用是高度負責的企業，如果真實由於企業原因導致的問題，肯定為客戶妥善解決”。
這位權威人士的表態，對於那些反映自己車子存在抖動和脫檔問題的凱迪拉克ATS-L車主來說，應該是一次解決問題的好機會。鑑於上汽通用需要實際的案例，凡是遇到問題的車主，均可以將自己的問題寫下來，並將車主姓名、聯繫方式、車牌號、維修記錄等材料，發送到《辣椒汽車》的問題諮詢求助郵箱，《辣椒汽車》將轉給上汽通用廠家，以期問題能夠得以妥善解決。
同時，為了及時瞭解事情的進展，廣大車主還可以關注《辣椒汽車》公眾號，以獲得更多的信息。
《辣椒汽車》諮詢求助郵箱 [email protected]。
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