丁 迷
現在流行一句話：所謂情商高，就是會說話。
其實許多人都不知道自已是否真的情商高，是否真的會說話。
因為總有人在與人交談時，會打斷別人說話，急於表達自已的觀點，認為自已更會說話，更能說到點子上。
也有的人從不用心傾聽別人說話，一心想著談論自已。別人正誇自已的女兒，趕快搶過話說自已的兒子，表示我的兒子更聰明。
殊不知，自認為這樣表現是會說話，在別人眼裡卻是缺乏教養、是自私。這樣的表現，也只會引起別人的反感。
自以為是的人，恰恰是情商低的表現。因為在不應該說話的時候，搶話說。
真正情商高的人會告訴我們:會說話的最高境界，是不說話。傾聽，才是世界上最動人的語言。
01.
一個週日，正在做家務的我，已累得汗流夾背。一看老公卻在電腦前品著茶慢條斯理地瀏覽網頁，一副悠閒自得的樣子。
一下子氣不打一處來，覺得老公不知道心疼自已，便開始數落起來。
老公竟一聲不吭，這讓我越說越來氣，越扯越遠，連陳芝麻爛穀子的事也翻騰出來，連氣帶委屈，加上老公不配合，這“獨角戲”便越演越烈。
這個情景你大可以聯想周星馳的影片中，把鐵棍罵彎的鏡頭。
話到這裡，如果你是老公會如何處理？拿話懟回去？爭吵肯定不可避免，氣頭上也許還會大打出手;不想惹事生氣，摔門而出也是一種選擇;脾氣好的，會哄哄老婆，說幾句好聽的話，可正在氣頭上，好話也未必管用。反正這時候能心平氣和的人，肯定是高人。
我一個人“表演”了大約半個小時，老公一言未發，我也覺著無趣，便不再吭聲。
這時，老公端一杯水走到我面前:“累了吧，喝口水。”
我斜他一眼，沒好氣地接過水杯，餘怒未消。
老公話便接上來:“老婆，我真佩服你！”
“嗯？”，我很是詫異。
“你數說我半個小時，一句重複的都沒有！”
一句話把我逗樂了。
事後，我反覆琢磨，面對我的“激情表演”，老公未採取假設中的辦法，而是不動聲色地傾聽，順利化解了矛盾，可謂“不戰而屈人之兵”。
我誇老公大智慧、高情商。老公說，希望你以後不要再用這種辦法考驗我的智慧和情商。
在遇到矛盾時，針對傾訴的一方，傾聽是解決矛盾的最好辦法。這好比打藍球時接球的技朮，要順著藍球飛來的方向去接，如果硬頂著接，手指肯定會受傷。
02.
戴爾.卡耐基先生講過這樣一個故事:在紐約一個出版商舉辦的宴會上，卡耐基先生遇到了一位著名的植物學家。
這位植物學家講解的植物知識令卡耐基先生非常著迷，所以他和這位植物學家聊了幾個小時。
當時，那位植物學家在主任面前把卡耐基恭維了一番，說他是個談吐優雅、風趣健談的人。
可卡耐基先生說整個晚上他都沒有說幾句話，其實是想說話也插不上嘴，因為他對植物學幾乎一無所知。
他只做到了一點，那就是安靜的傾聽，用心靜靜聽他說話，並對他說的話表現出了興趣。
戴爾.卡耐基的故事告訴我們，傾聽他人就是對他表示尊敬，是恭維別人最好的方法。這一舉動會獲得別人的好感，拉近與人之間的距離。
正因為如此，那個植物學家才把卡耐基看成是一個風趣健談的人。實際上他只不過是做到了靜靜聆聽，並鼓勵他說下去。
03.
一般人都會有這樣的經歷，當遇到煩心事、受到委屈時，找個朋友傾訴一番，心裡便會覺得輕鬆許多。
其實，每個人都有向人傾訴的心理需求。傾訴是減輕心理壓力、排解憂愁、寂寞等不良情緒的一個好的出口。
傾訴，自然需要有人傾聽。
記得姥姥80多歲的時候，已是耳聾眼花，身邊的同齡人已經很少。
恰巧，鄰居家來了個老奶奶和姥姥年齡相仿。很快，兩位老人便時常走動起來，經常串個門拉拉家常。
兩位老人做個伴兒，排解寂寞，一坐就是一天。
有一次，我想聽聽她倆聊些啥?仔細一聽，她們其實都眼花耳聾，基本不知道對方在說啥，各說各的，打岔打的就像說相聲，讓我忍俊不禁。
後來我想，她倆能否溝通並不重要。重要的是，她們都為對方充當了傾聽者，這就夠了。
可見，傾聽是為別人排解心裡壓力、憂愁和寂寞等不良情緒的一個好方法。
04.
傾聽能使矛盾化解於無形之中，學會傾聽更容易獲得別人的好感，傾聽還是為別人排洩心裡壓力的一個好方法，因此會獲得別人對你更多的信任。
在某種情景中，傾聽比會說話更重要，更能打動人的內心。
會傾聽的人，才是一個真正成熟的人，才可謂情商高。
傾聽是一種美德，是一種修養，是一種氣度。學會傾聽，會讓你受益無窮。
反之，不會傾聽，在與人交談時搶話說，是自私的人，是缺乏修養的人。
不懂傾聽，把父母的關愛當成嘮叨，把老師的教誨當中傷，把朋友的直言相勸當成落井下石，這樣的人既得不到成長，而且會令人傷心。
這樣的人，無疑是低情商的人。
學會傾聽，在傾聽中提高情商，一定會讓我們受益良多。
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