作為生物識別系統，最為人們關注的兩點是準確性和易用性。準確性是生物識別系統存在的前提。但這並不意味著如果不能達到百分之百的準確，就毫無價值。在刑警辦案的許多場合，生物識別系統，如臉形識別系統充當的是一個非常有效的輔助排查手段，但不起決策作用。
一般在需要監督人參與的業務系統，或者是非面向公眾的系統中，以及採集對象較少的情況下，採用準確度不是百分之百的生物識別系統，也不失為一個可行而正確的選擇。
但對於特別強調自動化、無人監督的業務系統中，以及面向公眾的公共事務系統，準確性要放在首位來考慮。因此，在這種場合，準確性高的指紋識別和虹膜識別系統，相對比較受歡迎。
易用性是生物識別系統的另一個被關注點。生物識別系統離不開與人的交互。人每天都會頻繁使用身份認證系統。系統操作的方便性、友好性、響應的快速性、操作結果的可獲得性、可理解性，都是使用者每天感受到的事情。
尤其對於公眾應用來講，單人單次操作的時間，如果在30秒以上，會大大影響公眾對該系統的看法。當然作為一個新生事物，生物識別系統正在不斷朝著易用方向邁進。
在這個過程中，系統會不斷適應人提出來的便利性要求，同時，也需要人去了解和適應系統的一些操作規範。就像自動售票機需規定一些操作序列一樣，人們一開始是需要經過學習和適應的。
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